Integracja z Subiektem - błąd

[lukasz.rettpol 0]

Witam,

 

Dopiero rozpoczynamy korzystanie z Sello, z Subiekta korzystamy już do dość długiego czasu. Mamy na firmowym serwerze stworzoną wspólną lokalizację, w której są bazy danych Subiekta i Sello. Przy próbie synchronizacji Sello z Subiektem program raportuje następujący błąd:

 

Rozpoczęto synchronizacja towarów

Połączenie z zewnętrznym systemem niedostępne Błąd!

Wystąpił Błąd (kod błędu: 80004003) Nieudane logowanie do systemu Subiekt GT Błąd!

InsERT_Driver: Łączenie z systemem sprzedaży: Nieudane łączenie: Połączenie z zewnętrznym systemem niedostępne: Nieudane logowanie do systemu Subiekt GT (0x80004003) Błąd!

Zakończono: synchronizacja towarów

 

W "Administracja->zewnętrzny system sprzedaży" wszystkie parametry wydają się być ustawione prawidłowo, użytkownik w Sello jest powiązany z odpowiednim użytkownikiem w Subiekcie. Próbowaliśmy nawet zostawić puste hasło w Subiekcie, tak że do logowania wykorzystywana jest tylko nawa użytkownika - bez zmian.

Co ciekawe problem nie występuje na jednym komputerze (niezależnie od użytkownika, którego na nim zalogować), który ma takie same ustawienia w pliku Sello.xml jak pozostałe.

 

Tak wygląda początek Sello.xml:

	<startup>
	<sql_server>PC-ZEUS\INSERTGT</sql_server>
	<auth_mode>MIXED</auth_mode>
	<sql_login encrypted="0">sa</sql_login>
	<database></database>
	<login encrypted="0"></login>
</startup>

 

Pomożecie?

[Wojciech Stawarz 10]

co pojawia się przy wciśnięciu testuj połączenie?

 

[lukasz.rettpol 0]

Na jedynym komputerze, na którym udaje się wymiany danych z Subiektem testowanie połączenia daje oczywiście wynik pozytywny, na pozostałych - mamy błąd połączenia.

 

Zgadywałbym, że to kwestia ustawienia dostępu do Subiekta (serwer, baza danych, użytkownik), ale przecież one są globalne, dla wszystkich komputerów takie same.

[lukasz.rettpol 0]

Pozwolę sobie przypomnieć wątek - problem dalej nie jest rozwiązany

[Wojciech Stawarz 10]

jaki jest system operacyjny na serwerze (tam gdzie jest SQL)?

co jest wpisane w połączeniu z zewnętrznym systemem?

proszę wykonać próbę na użytkownikach szef (powiązanie szefa Sello z szefem z Subiekta GT)

[lukasz.rettpol 0]

System to Windows SBS 2003, co do połączenia to zamieszczam screeny z mojego komputera. Na komputerze, na którym udaje się przeprowadzać synchronizację pierwsza zakładka wygląda identycznie, druga, co oczywiste się różni bo on odnajduje odpowiedni magazyn.

 

 

 

Połączenie przetestowane na poziomie użytkowników Szef-Szef zostało przetestowane - ten sam błąd.

 

Co mnie ciągle dziwi to to, że Sello bez problemu łączy się z własną bazą w tej samej lokalizacji, w której leży baza Subiekta - a z tą już ma problem. Do tego w ustawieniach, jak widać odnajduje tę bazę i nawet ordynarnie informuje o tym, że potrafi się do niej podłączyć.

[Wojciech Stawarz 10]

proszę w międzyczasie spróbować zamiast nazwy komputera wpisać adres IP

co to znaczy, że łączy się z bazą Subiekta a z tą już nie, gdzie są bazy danych?

jeśli dobrze zrozumiałem w parametrach połączenie jest ok, a problem występuje dopiero przy próbie synchronizacji?

[lukasz.rettpol 0]

Zmiana lokalizacji bazy danych na adres ip serwera nic nie zmieniła - na komputerze szefa synchro z Subiektem działa jak działało, na pozostałych - nie.

 

Obie bazy są w tej samej lokalizacji - "pc-zeus\insertgt\" (teraz dla testu "192.168.186.1\insertgt\"). Aktualna baza Subiekta nazywa się "RP2009", Sello "SUPERCAM" jak Nasza nazwa użytkownika Allegro, ale to chyba nie ma żadnego znaczenia.

 

Jest troszkę inaczej niż Pan zrozumiał - button "testuj połączenie z Subiektem GT" działa na wspominamy komputerze szefa - ale tam wszystko jest OK. Na pozostałych komputerach testowanie zwraca błąd, coś mniej więcej "nie udało się połączyć, sprawdź czy podałeś poprawną lokalizację", co jest tym dziwniejsze, że jak widać na screenie (to na moim komputerze) status połączenia widnieje jako "połączony".

 

Jedna jedyna rzecz jaka nam przyszła do głowy, to że użytkownik ma inne uprawnienia w firmowej domenie, jako jedyny maksymalne. Może gdzieś tutaj leży problem?