yaho 0 Napisano 6 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 6 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Mi od wczoraj nie pobiera żadnej transakcji mimo tego że kategorie pobrało niby ok i trwało to standardowo. Dobrze że mam sklep oparty na SOTE i wszystkie transakcje wystawiam i pobieram również przez sklep. Sello traktuje tylko jako dodatkowe sprawdzenie tym bardziej że mam tu od razu informację o zaksięgowania płatności przez PAYU. Cytuj Link to postu
com-bit 0 Napisano 7 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 7 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji i mi nie pobrało kila transakcji wcześniej bywało tak ale schodziły kolejnego dnia teraz mam jedną z 2 stycznia jaka nie zeszła a dzisiaj 7 stycznia i nie wiem czy zejdzie sama czy ręcznie dodać. Cytuj Link to postu
damianus21 1 Napisano 8 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 8 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Potwierdzam. Nam z ponad 1000 transakcji, na które wskazują maile o dokonanej sprzedaży, Sello pobrało tylko ok. 300. Dodatkowo problemem są grupy transakcji gdzie pobrała się jedna np z kilku i tylko po notatkach od klientów wiemy, że było ich więcej. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 8 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 8 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Proszę podesłać do nas logi z pobierania samych transakcji, bez opcji historii. Instrukcję można otrzymać pod adresem sello@insert.com.pl. Proszę też w mailu zwrotnym wraz z logami podać przykład kilku aukcji do których brakuje transakcji. Osobiście jestem niemal całkowicie przekonany, że powodem jest źle działająca funkcja webApi Allegro - która ma zostać usunięta, bo jest to jedna z najstarszych i najgorzej działających funkcji na webApi, ale warto spojrzeć jeszcze w logi aby się upewnić. Cytuj Link to postu
inkastyl 0 Napisano 12 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 12 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Sytuacja ta trwa już zdecydowanie za długo i niestety nie możemy czekać dłużej aż ostatecznie ustalicie Państwo z serwisem jakie są jej przyczyny i jak naprawić problem. Na tą chwilę mamy ok. 100 transakcji, których sello nie chce pobrać od blisko 3 tygodni: nie wyświetla żadnego komunikatu o błędach, po prostu nie pobiera części transakcji. Zgłosiłam sprawę do konsultanta Allegro z informacją, że problemem jest prawdopodobnie źle działająca funkcja webApi. Otrzymałam wiadomość zwrotną z prośbą o szczegółowe przedstawienie problemu z funkcją: Której metody problem dotyczy? Jakie są objawy, komunikaty? Proszę zatem o szczegóły: jakie błędy w działaniu WebApi powodują wybiórcze pobieranie transakcji do sello? Osobiście jestem niemal całkowicie przekonany, że powodem jest źle działająca funkcja webApi Allegro - która ma zostać usunięta, bo jest to jedna z najstarszych i najgorzej działających funkcji na webApi, ale warto spojrzeć jeszcze w logi aby się upewnić. Cytuj Link to postu
edi_pg 1 Napisano 13 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 13 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Drodzy Insertowi specjaliści, Czy jest możliwość dodania skryptu czy protokołu, który porównywałby ilość transakcji w Allegro z ilością pobranych? Chodzi o jakiś dodatkowy element który wykryłby że coś nie wskoczyła do Sello. Na tą chwilę trzeba to robić ręcznie, bo trudno jest zaufać że sello wszystko pobrało. Pozdrawiam Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 14 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 14 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Problem stanowi najprawdopodobniej funkcja doMyAccount2. Niestety sprawdzenie sprzedaży jest wykonywane tą funkcją a więc nie ma jak porównać wyników. Weryfikować można ewentualnie po mailach dotyczących sprzedaży, filtrując maile niepodpięte do transakcji. Cytuj Link to postu
pamieciallegro 0 Napisano 14 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 14 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Czy ktoś wie kiedy się skończy ta padaczka z tym importem do sello z allegro ? Już próbujemy na milion sposobów: ma ktoś wypracowany schemat jak to pobierać żeby się ściągało jakoś ? Cytuj Link to postu
inkastyl 0 Napisano 14 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 14 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji poniżej odpowiedź, którą otrzymałam dziś od Allegro ws. problemów z pobieraniem transakcji do sello: "Prosiłabym Panią o kontakt z administratorami Sello i ich bezpośredni kontakt z serwisem Allegro. Tylko obsługa Sello jest w stanie udzielić dokładniejszych danych na temat błędu, przysłać paczki XML itp., które pomogą zweryfikować problem." Panowie i Panie: proszę skontaktować się z Allegro i ustalić przyczyny problemu. Jeśli ktoś nie wie jak - my użytkownicy Sello, którzy borykamy się wybiórczym pobieraniem danych od kilku tygodni - chętnie pomożemy. O co tu chodzi?! Problem stanowi najprawdopodobniej funkcja doMyAccount2. Niestety sprawdzenie sprzedaży jest wykonywane tą funkcją a więc nie ma jak porównać wyników. Weryfikować można ewentualnie po mailach dotyczących sprzedaży, filtrując maile niepodpięte do transakcji. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 15 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 15 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji My tych paczek XML nie jesteśmy w stanie sami wygenerować, dlatego prosimy o podsyłanie logów z pobierania transakcji (to są te paczki XML, o których mówi Allegro). Każdy log jaki otrzymujemy jest przez nas analizowany i stosowna informacja ze szczegółami problemu jest wysyłana do Allegro. Proszę zatem o podsyłanie tych logów. Instrukcję można otrzymać mailowo pod adresem sello@insert.com.pl (proszę dopisać link do wątku na forum, oraz w zwrotnym mailu z logiem podać kilka numerów aukcji, dla których nie ma w Sello transakcji). Cytuj Link to postu
oskapage 0 Napisano 16 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 16 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji No tak ale jak się pisze że proszę do logu zgrywać to co powoduje problem "3.Następnie odebrać/wysłać dane, które powodują problem z poziomu Sello, (w przypadku problemu z pobieraniem napisać jakie opcje pobierania są wybrane). Proszę wykonać tylko tą czynność, która powoduje błąd*, aby w logu było tylko to co potrzeba. Jeśli w trakcie działań Sello zacznie pobierać parametry z serwisu, to po skończeniu plik logu (z punktu 4) należy usunąć i powtórzyć czynność powodującą wystąpienie błędu (nie dotyczy przypadku gdy błąd występuje przy pobieraniu parametrów)" Jeszcze raz napisze sello nie pokazuje żadnego błędu a sprzedaż jest tylko w poczcie , nie jest wyświetlana transakcja z formularzem Dalej nie wiem jakie parametry ustawić do tworzenia logu bo nie wiem co jest powodem błedu . Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 17 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 17 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Instrukcja jest szablonowa. Jeśli problem dotyczy transakcji należy pobrać transakcje (bez aukcji, bez komentarzy itp) i podać kilka numerów aukcji dla których brakuje transakcji. Cytuj Link to postu
beach-culture 5 Napisano 17 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 17 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji czy ktoś mi może logicznie wytłumaczyć dlaczego tego samego dnia.. wieczór 14 stycznia sello przestało ściągać transakcje równolegle z allegro jak i z ebay?? co ma webapi allegro do ebay????? to jakaś sciema .. Cytuj Link to postu
traffii 0 Napisano 20 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 20 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Po kilkudniowej walce z sello , wreszcie doszedłem o co chodziło ze znikającymi transakcjami. Transakacja potrafiła zniknąć lub w ogóle się nie pobrać, po aktualizacji do 1.11.1 Przyczyna okazała się trywialna jakimś cudem(sello?) zostawiło filtr w transakcjach "z płatnością" ustawioną na brak , wystarczyło przestawić na "dowolny" i pokazują się dziesiątki(setki) aukcji, mam nadzieję, że komuś pomogłem, a sello powinno zweryfikować czy faktycznie coś takiego miało miejsce z nową wersją, pozdrawiam. TRaffii Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 21 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 21 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Raczej nie powinno to mieć związku z konkretną wersją, ale proszę się upewnić np wybierając opcję "przywróć domyślne ustawienia filtrów" w menu filtrów w transakcji (strzałka w dół po lewej stronie). Cytuj Link to postu
ass 0 Napisano 25 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 25 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji witam od wczoraj Sello nie może zapisać pobranych formularzy i klientów wyświetla się informacja że pobrano - jak na foto, ale nie zapisuje Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 25 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 25 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Skąd wniosek, że nie może zapisać? W chmurce pojawiają się liczby pobranych (niekoniecznie nowych) elementów. Jeśli z jakiegoś powodu pobrane dane nie mogą się zapisać, to pojawia się w raporcie stosowny błąd. Cytuj Link to postu
ass 0 Napisano 25 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 25 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Z taką sytuacją spotkałem się pierwszy raz. Od kilku godzin, w chmurce taka sama informacja - 1 nowy klient, 7 formularzy Do wczoraj taka informacja w chmurce, była dla mnie jednoznaczna, że pojawi się nowa transakcja. W wiadomościach dostałem e-maila o trasakcji, a w zakładce "transkcje" dalej nic nie ma, z tąd to moje przypuszczenie że się nie zapisuje. Na podstawie e-maila z zamówieniem, czekałem na konkretną transakcje. Pojawiła się dziś ok godz 11 - dziewiętnaście godzin od złożonego zamówienia. Miedzy czasie inne transakcje zapisywały się na bieżąco. Próbowałem rozwiązań -> parametry odbierania z wyłączonym dziennikiem zdarzeń, nic nie pomagało. Na chwilę obecną jest OK, ale się zastanawiam dlacza tylko ta jedna. Jak mam wątpliwości, czy Sello dobrze działa to sprawdzam na programie konkurencyjnym ( P... a.. ), albo na forum Allegro użytkowników Menadżera Sprzedaży. W opisanym przypadku, w programie konkurencji ta jedyna transakcja nie została jeszcze zapisana, więcy chyba coś z Allegro nie tak. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 28 Stycznia 2013 Udostępnij Napisano 28 Stycznia 2013 w Problem z pobieraniem transakcji No niestety ostatnio jest sporo opóźnień i luk w transakcjach, każde takie zgłoszenie podesłane do nas w postaci logów sprawdzamy, a to niestety zabiera nam cenny czas przewidziany na rozwój programu. W nowej wersji Sello będzie dostępny nowy mechanizm pobierania transakcji, ale niestety jesteśmy nadal zmuszeni zaimplementować 2 sposoby pobierania (tak jak teraz), bo jak widać, często jeden z nich po prostu nie działa poprawnie. Cytuj Link to postu
legend 5 Napisano 17 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 17 Lutego 2013 w Problem z pobieraniem transakcji dziś zauważyłem problem z pobieraniem transakcji, chyba zaczyna się kolejny gorący tydzień. Czyżby problemy allegro? Od wczoraj allegro działało bardzo powoli lub wcale. Cytuj Link to postu
dexxxterek 0 Napisano 18 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 18 Lutego 2013 w Problem z pobieraniem transakcji u mnie od dzisiaj sello wogole nie dziala, przy nacisnieciu wyslij/odbierz wszystko konczy sie bledem. ogolnie blad wyglada tak: Ostatnia operacja nie powiodła się. Zdalny serwer zwrócił błąd: Minutowy limit wywołań dla tego klucza WebAPI został przekroczony. Proszę spróbować później. To wina allegro? bo nie ukrywam ze z tego powodu nie moge nic zrobic a recznie przekopywanie aukcji mija sie z celem przy duzej sprzedazy. Problem rozwiazany, wystarczylo podac swoje webapi w ustawieniach konta. Cytuj Link to postu
djgsm 0 Napisano 18 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 18 Lutego 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Witam, Mam dzisiaj ten sam problem, mógłbym prosić o łopatologiczną instrukcją o co z tym webapi chodzi?? Jestem początkującym użytkownikiem SELLO i wiele tematów jest dla mnie obcych. Cytuj Link to postu
djgsm 0 Napisano 18 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 18 Lutego 2013 w Problem z pobieraniem transakcji już chyba sobie poradziłęm :P Cytuj Link to postu
legend 5 Napisano 3 Marca 2013 Udostępnij Napisano 3 Marca 2013 w Problem z pobieraniem transakcji jeśłi ktoś dziś wpadł na pomysł, aby popracować to ostrzegam, że allegro ma ze sobą problemy, a konkretnie z widocznością ofert na stronach aukcji. Sello nie pobiera niewidocznych ofert, więc zaleca ostrożność. Cytuj Link to postu
Adam Z 7 Napisano 7 Marca 2013 Udostępnij Napisano 7 Marca 2013 w Problem z pobieraniem transakcji Witam, mam problem z pobieraniem transakcji. Przy pobieraniu nie wchodzą wszystkie transakcje. Pobranie parametrów nic nie daje, pobieranie tylko na podstawie zmian w historii też nie. Co zrobić w takim wypadku. Po pobraniu sello nie pokazuje żadnego błędu. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.