Alwin Kolano 143 Napisano 25 Stycznia 2010 Udostępnij Napisano 25 Stycznia 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie Mam dwa problemy z którymi nie mogę sobie poradzić. 1. w jaki sposób wygenerować stronę strefy sello dla grupy transakcji ? W chwili obecnej strony automatycznie się generują dla pojedynczych transakcji, po użyciu funkcji Grupuj transakcje strona nie jest generowana nawet po wybraniu wiadomości z szablonu "Utworzenie strony Strefy Sello". 2. Często używam funkcji Grupuj wg klienta po czym automatycznie jest generowany e-mail "Twoje zakupu zostały zgrupowane" Problem jest że po użyciu po raz kolejny tej funkcji mail już nie jest generowany. poniżej zobrazowanie problemu Dziękuję za zakup Dziękuję za zakup Dziękuję za zakup Dziękuję za zakup Dziękuję za zakup Dziękuję za zakup Dziękuję za zakup Twoje zakupy zostały zgrupowane Dziękuję za zakup Dziękuję za zakup Co robię źle ? jak sobie z tym wszystkim poradzić ? Pozdrawiam i dziękuję za odpowiedzi Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 26 Stycznia 2010 Udostępnij Napisano 26 Stycznia 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie 1. Po zgrupowaniu stare strony (przy synchronizacji ze strefą) są zamykane i jest tworzona nowa strona dla grupy transakcji. Wiadomość e-mail jest skutkiem utworzenia strony a nie źródłem. 2. Sello nie rozpoznaje w tej chwili, że istnieją już transakcje zgrupowane danego klienta i "dziękuje" za każdy zakup (za każdą nową transakcję). W planach są pewne poprawki w wiadomościach automatycznych. Cytuj Link to postu
Alwin Kolano 143 Napisano 26 Stycznia 2010 Autor Udostępnij Napisano 26 Stycznia 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie Dziękuję za wyjaśnienie, obecnie wyłączyłem automatyczne wiadomości "Nowa transakcja" i "Grupowanie transakcji". Mam tylko nadzieję że strefa sello zastąpi te powyższe. Cytuj Link to postu
Alwin Kolano 143 Napisano 27 Stycznia 2010 Autor Udostępnij Napisano 27 Stycznia 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie Mam jeszcze jeden problem ze strefą sello, otóż klienci mi zgłaszają że ich strona transakcji wygasła. Oczekuj wiadomości od sprzedawcy z adresem nowej strony. dotyczy to zgrupowanych transakcje w tym przypadku klient wszystko zakupił 25-26 styczeń w związku z tym transakcje nie są starsze niż 30 dni. Co można zrobić aby taki link został na nowo wygenerowany ? EDIT: Problem jest także z aktualizowaniem stron o informacje takie jak: Zaksięgowano wpłatę: Nie Wysłano wszystko: Nie Nie utworzono jeszcze paczki A transakcja dawno opłacona, utworzona paczka - przeszły już 3 synchronizacje strefy sello, a strona nie zaktualizowana! wtf ? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 27 Stycznia 2010 Udostępnij Napisano 27 Stycznia 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie Transakcje po zgrupowaniu powinny utworzyć nową stronę. Proszę sprawdzić czy w szczegółach takiej grupy (na dole) jest link do Strefy Sello. W drugim przypadku, proszę wejść w transakcję i coś na niej zmienić (coś co jest widoczne na strefie), zapisać transakcję, zsynchronizować Strefę, sprawdzić czy nie pojawiły się błędy przy synchronizacji, sprawdzić czy strona została zaktualizowana. Cytuj Link to postu
Alwin Kolano 143 Napisano 27 Stycznia 2010 Autor Udostępnij Napisano 27 Stycznia 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie No i tak było po zgrupowaniu transakcji 25 stycznia została wygenerowana strona i działała ona przez dwa dni tj. 25 i 26 do godz. ~19:00 (o tej godzinie dostałem maila od klienta z prośbą o ponowne wygenerowanie strony) Oczywiście w szczegółach tej grupy link znikł (tj. niema wygenerowanej strony dla tej grupy) Co do drugiego to właśnie synchronizowałem strefę i Uaktualniono stron: 43 z 57 w 14 przypadkach wywala poniższe błędy: Ustawianie dostępności edycji danych przez klienta zakończone niepowodzeniem: dotyczy: Grupa transakcji : SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured : Wysyłanie informacji o paczkach nie powiodło się: dotyczy: Grupa transakcji : SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured : Ustawianie dostępności edycji danych przez klienta zakończone niepowodzeniem: dotyczy: Grupa transakcji : SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured : EDIT: Drugi problem został częściowo rozwiązany tzn. po 6 godzinach dane w końcu się zaktualizowały (zróbcie coś z łączem do serwera strefy bo ledwo "pierdzi" przy większym obłożeniu często dostęp do serwera wynosi czas=162ms, a wartości dochodzą nawet do ~300ms w dalszym ciągu nie mogę wygenerować strony dla transakcji oczekującej na płatność - zmieniałem status na nowa, zarejestrowałem wpłatę i nic Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 28 Stycznia 2010 Udostępnij Napisano 28 Stycznia 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie Problem w tym, że to nie koniecznie wina naszego serwera. Serwer strefy przy otwieraniu strony łączy się jeszcze z serwerem Allegro więc problemów może być 2x więcej. Jak zdiagnozujemy gdzie dokładnie leży problem i czy można temu zaradzić to stosowne kroki zostaną podjęte. Co do tej strony która się nie tworzy muszę znać dokładnie jej szczegóły. Jakie transakcje wchodzą w skład, czy nie jest wyłączona obsługa strefy, czy nie była rozgrupowywana, historia by się przydała, błędy przy synchronizacji. Cytuj Link to postu
Alwin Kolano 143 Napisano 28 Stycznia 2010 Autor Udostępnij Napisano 28 Stycznia 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie Jest to grupa transakcji składająca się z 14 transakcji które zostały zrealizowane 25-26 stycznia 2010. Fistaszka brak przy: Nie wspieraj strefy sello dla tej transkacji Historia samej transakcji wygląda tak: 2010-01-26 (Wt) 07:55 Zmieniono listę towarów 2010-01-26 (Wt) 07:55 Zmieniono stan transakcji (nowa -> w trakcie realizacji) 2010-01-26 (Wt) 07:55 Zmieniono kwotę do zapłaty (z 62,9 na 122,7) 2010-01-26 (Wt) 07:56 Wystawiono dokument wstępny 2010-01-26 (Wt) 11:16 Zmieniono listę towarów 2010-01-26 (Wt) 11:16 Wystawiono dokument wstępny 2010-01-26 (Wt) 11:16 Zmieniono kwotę do zapłaty (z 122,7 na 129,7) 2010-01-26 (Wt) 11:25 Wystawiono dokument wstępny Historia wiadomości wygląda tak: Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:53 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:53 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:56 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:57 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:57 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:57 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:57 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:57 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:57 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:57 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:57 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:58 Dziękuję za zakup 2010-01-26 (Wt) 07:58 Twoje zakupy zostały zgrupowane 2010-01-26 (Wt) 07:58 Odp: Twoje zakupy zostały zgrupowane 2010-01-26 (Wt) 08:29 Adres do strony transakcji 2010-01-26 (Wt) 11:49 Odp: Adres do strony transakcji 2010-01-26 (Wt) 20:14 Czyli standardowa zgrupowana transakcja, którą wykonuję kilka razy dziennie: zaznaczając całą listę i wykonując operację grupuj wg. klienta. Cała synchronizacja przechodzi bez błędów Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 1 Lutego 2010 Udostępnij Napisano 1 Lutego 2010 w Strefa Sello wygenerowanie strony dla grupy transakcji i ogólnie grupowanie a w majlu do klienta z adresem strony adres ten normlanie był wstawiony? Jeśli tak, proszę na priv o podesłanie tego adresu. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.