aukcja wieloprzedmiotowa

[stavros 0]

Po zakończeniu aukcji wieloprzedmiotowej program pobrał tylko 1 użytkownika z najwyższą ofertą mimo ,iż aukcje (licytacja) wygrało 5 osób .Proszę podpowiedzieć co może być przyczyną tego typu sytuacji Obecnie korzystam z najnowszej dostępnej na stronie wersji programu

[ceryl 11]

allegro webapi

[strefaczasu 0]

Witam!

Mam ten sam problem ostatnio wystawiłem kilka aukcji wieloprzedmiotowych i szlak mnie trafia klienci wydzwaniaja bo selo zdjęło transakcje prócz zawsze jednej 3 aukcje 3 problemy = 3 negatywy jak to naprawic ? czy sello nie jest przeznaczone do wystawiania aukcji wieloprzedmiotowych?

 

Czekam na pomoc

Pozdrawiam

[ceryl 11]

allegro webapi - tak raportuje allegro przez webapi. Allegro jak zwykle pracuje nad rozwiązaniem problemu...

[Bartosz Rosa 1 778]

proszę podesłać maila na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku odeślemy pliki do włączania logowania komunikacji z allegro, żeby mieć pewność.

[frugo 0]

a kiedy można spodziewać się naprawy

[Andrzejw 1]

Witam wszystkich

Mam od wczoraj taki sam problem ponad 100 aukcji wieloprzedmiotowych zostały ściągnięte z błędem. Sello pobrało tylko po jednym kupującym lub wcale. Jak rozwiązać ten problem.

[Bartosz Rosa 1 778]

Dawniej zdarzało się, że transakcje do aukcji wieloprzedmiotowych pojawiały się z większym opóźnieniem niż zwykłe aukcje.

 

Proszę sprawdzić czy sprzedaż jest widoczna poprzez serwis www (zakładka sprzedane)

[Andrzejw 1]

W zakładce sprzedane jest różnie, niektóre aukcje są zapisane jako sprzedane (wszystkie wystawione przedmioty)ale te sprzedane nie zostały również ściągnięte przez sello. Aukcje zakończyły się max do godziny 22 dnia 9 marca teraz jest 10 marzec godzina 12, czy takie opóźnienie jest możliwe?

Proszę o pomoc co z tym fantem robić.

[Andrzejw 1]

Jeszcze jedna informacja.

W opcjach "dane zwycięzcy" są widoczne osoby, które dokonały zakupu.

[Bartosz Rosa 1 778]

Kiedyś zdarzały się tak duże opóźnienia (nawet nie wiem czy nie do 2 dni).

 

Trzeba by ustalić kilka faktów:

1. czy są w Sello aukcje wieloprzedmiotowe, do których pobrały się wszystkie transakcje?

2. jeśli na allegro w zakładce sprzedane nie ma jakiejś sprzedaży, to Sello na pewno(bezpieczniej było by użyć słowa raczej ) tego nie pobierze.

3. znany jest błąd, który polega na tym, że nie pobiera się ostatnia oferta wygrywająca z aukcji wieloprzedmiotowej (bo webApi zwraca ilość sprzedanych o 1 mniej) - ale to nie w każdym przypadku.

 

teraz kwestia ustalenia, czy te informacje wskazują na to, że problem wynika właśni z powyższych, czy może jest to zupełnie nowy problem.

[Andrzejw 1]

Sello nie pobrało żadnej transakcji poprawnie. Na 146 aukcji wieloprzedmiotowych sello nie pobrało wogóle 17 transakcji (wszystkie przedmioty sprzedane po 2 szt) sello wyświetla informację sprzedaż zero. W następnej ponad setce sello pobrało po 1 transakcji. Ostatnie transakcje nie zostały pobrane.

[Andrzejw 1]

Cd.....

Dzisiaj zakończonych zostało na moje szczęście tylko 11 aukcji wieloprzedmiotowych i problem nie zniknął. Sello ściągnęło transakcje różnie na każdej aukcji wystawione były po 3 przedmioty sello pobrało w jednym przypadku zero kupujących sprzedaż 100%, w 5 przedmiotach ściągnęło dwóch kupujących reszta po jednym kupującym. Aukcje zakończone z innego konta allegro. Jutro i w następnych dniach mama aukcji wieloprzedmiotowych ponad 200 dzisiaj poświęciłem cały dzień na ręcznie wprowadzane transakcje ale nie mam na to czasu. Bardzo proszę o pilną pomoc.

[ceryl 11]

jakie są ustawione opcje odbierania i w jaki sposób (ręcznie czy automatycznie) sa pobierane dane z allegro?

[Andrzejw 1]

wszystkie opcje pobierania ustawione są na ręczne pobieranie, nie wiem czy dobrze rozumiem ale muszę sam włączyć odbieranie ściągnięcia pobieranie aukcji, wiadomości itd...

[ceryl 11]

Jak ustawione ręczne pobieranie to trzeba je wywołać "ręcznie".

 

Proszę sprawdzić: przy ręcznym pobieraniu należy wybrać Wyślij/Odbierz i na początek z rzędy Serwisy aukcyjne wybrać Odbierz, ustawić V w Transakcje i Klientów (tylko tam V, reszta pusta) i OK.

Po zakończeniu proszę sprawdzić czy pojawiły się transakcje, klienci. W dymku bezpośrednio po zakończeniu pojawia się liczba nowych transakcji i klientów.

[Bartosz Rosa 1 778]

Proszę sprawdzić czy opcja pobierania transakcji na podstawie historii jest WYŁĄCZONA.

 

 

[Andrzejw 1]

Proszę o pomoc nic się nie zmieniło.

[Andrzejw 1]

Proszę o pomoc nic się nie zmienia.

[Andrzejw 1]

Wszystko ustawione tak jak wyżej i nic to nie daje transakcje nie są pobierane. Takie ustawienia miałem od samego początku używania sello.

[Andrzejw 1]

Jeszcze jedna może ważna informacja program sello ściąga klienta do bazy danych a nie tworzy transakcji pod niego.

[frugo 0]

a w państwa konkurencji pobiera wszystkie aukcje jak to jest

[Andrzejw 1]

Czy jest szansa na otrzymanie informacji co dalej mam z tym fantem robić?

[Andrzejw 1]

Czy tak wygląda współpraca z firmą insert???. Od pierwszej edycji subiekta i rachmistrza wydałem krocie (kilkanaście lat mojej wielkiej głupoty??) Przykro, że nikt nie raczy odpowiedzieć nawet, że nie jest w stanie pomóc. Mam nadzieję, że szefowi wyjazd dookoła świata się podobał, bo jak tak dalej będzie to może nie będzie go na to stać. Oczekuję prostej informacji czy zostaję z problemem sam czy mogę liczyć na pomoc. Pozdrowienia dla administratora.

[Bartosz Rosa 1 778]

Prosiłem wcześniej o podesłanie maila http://forum.sello.pl/index.php?topic=2741.msg17739#msg17739. Nie mogę pomóc przecież nie posiadając w zasadzie żadnych informacji nt błędu.

 

ps. Proszę wybaczyć o 2 w nocy ja akurat nie pracuję. Dziękuję za pozdrowienia.