przerzucenie sello do innej bazy - problem z logowaniem

[kfsw 1]

hej

 

mamy dwa konta na allegro, które do tej pory były wpięte do jednej bazy sello, a chcemy je rozdzielić i powiązać z dwoma osobnymi kontami subiektowymi.

 

założyłem dwie nowe bazy i próbuję je skofigurować.

 

zarówno w wersji sello 1.4, jak i aktualizacji do 1.5 dzieje się coś takiego:

 

 

baza, z której odpinam te konta łączy się bez problemu, obie bazy mają ustawione te same konfiguracje proxy, czyli standardowe.

 

M

[Bartosz Rosa 1 772]

proszę sprawdzić czy login do allegro jest wpisywany identycznie jak widnieje na serwisie (duże i małe litery).

[kfsw 1]

jest wpisywany identycznie, sprawdziłem przy logowaniu się na allegro. dla pewności spróbowałem podpiąć dwa inne loginy z allegro i nie otrzymałem błędu. czyli na 4 różne kody dostępowe, dwa wchodzą (żaden nie ma w tej chwili abonamentu na sello i nie prowadzi sprzedaży), a dwa nie działają (obydwa mają abonament sello wykupiony, w tej chwili nie ma aukcji ale sprzedaż często jest prowadzona)

 

cała sytuacja wygląda identycznie na obydwu loginach, które próbujemy rozdzielić w sello na dwie nowe bazy (była jedna wspólna, a chcemy dwie inne, odrębne, a potem zamknąć starą).

 

w pierwszej kolejności sello krzyczało:

 

no więc sklepy pozakładałem. potem był komunikat o nieokreślonym błędzie. dla próby zainstalowałem na kompie w innej części polski sello i otrzymałem ten sam komunikat, a inne loginy, nie związane wcześniej z tym sello, chodziły bez problemu.

 

proszę o pilną pomoc - nie jesteśmy w stanie prowadzić sprzedaży w formie, która nas docelowo interesuje.

 

M

[ceryl 11]

allegro pozwala na logowanie nazwą konta bez uwzględniania wielkości znaków przez swój interfejs, przy webapi czasem są problemy.

Wskazówka sprawdzenia wielkości liter nie dotyczy jak się logować do allegro tylko jak wygląda nazwa użytkownika na allegro. Mając konto np Kfsw można do konta klienta na allegro zalogować się pisząc kfsw, a do niektórych funkcji webapi już nie. Tam musiałoby by być Kfsw.

[kfsw 1]

rozumiem. żaden z używanych loginów nie ma dużych liter. każdy ma myślnik lub podkreślnik.

 

poza tym wydaje mi się, że w przypadku nie pasującego loginu sprawdzenie, że user nie ma sklepu nie mogłoby się odbyć. a sello wybiło mi komunikat informujący o braku sklepu.

 

M

[Bartosz Rosa 1 772]

informacja o braku sklepu pojawia się tam przypadkiem, bo po wprowadzeniu przez allegro restrykcji na wielkość liter w loginie, ten błąd tak właśnie się objawia.

 

Proszę spróbować stworzyć jeszcze jedną bazę na próbę, z danymi demo i spróbować dodać konto z wnętrza programu (nie z kreatora startowego).