Nie pobiera poczty

[China_Blue 0]

Od 1:58 moje Sello nie pobiera poczty, pojawia się taki opis:

 

 

Szczegóły błędu:

  GetUidls:

    pop3-connect:

      Attempting to connect and log into POP3 server

      hostname: ******

      port: 110

      username: ******

      Login successful

    NumUidls: 38444

 

NumUidls miało też m.in. wartości: 38422, 38425, 38426, 38429, 38430, 38431 - wygląda to tak, jakby numeracja rosła, chociaż z pewnymi lukami, jakby były to jakieś numery zdarzeń/logów ale nie tylko pocztowych.

 

Pocztę wysyłać się da bez problemu.

Nie były dokonywane ŻADNE zmiany w międzyczasie.

Na serwer mogę się zalogować bez problemu i widzę, że jest tam dużo maili.

 

[Bartosz Rosa 1 784]

Czy inny program pocztowy jest w stanie te maile pobrać?

[China_Blue 0]

Czy inny program pocztowy jest w stanie te maile pobrać?

 

tak, bez najmniejszego problemu!

[pridepl 0]

Potwierdzam.

U mnie także nie pobiera poczty na gmailu, z tym wyjątkiem, że nie zgłasza żadnego błędu. Z wysyłaniem nie ma problemu.

[nrc 0]

Ja mam podobny problem, używam poczty na home.pl Na programie pocztowym wszystko jest OK, sello się zacięło od kilku dni (v1.52), nie były wprowadzane żadne zmiany, zrobiłem aktualizację do 1.60 i to samo. Skonfigurowałem nowe konto pocztowe ze swojej domeny, nie odbiera (wysyła bez problemu), testowane na szyfrowaniu i bez, komunikat POP3: OK a poczty nie odbiera, w raportach sello: Brak nowych wiadomości. Na testy dodałem konto z onet'u - działa. Po zalogowaniu telnetem na serwer pocztowy home.pl port 110 tez ok, komenda list

+OK 1

1 791

W czym problem ?

[racoon 0]

Witam,

 

problem wiadomości nie docierających / nie wyświetlanych ewidentnie istnieje.

 

Sytuacja:

- Sello 1.6

- 3 konta Allegro -> 3 licencje dla kont w Sello

- dla każdego konta -> osobny adres email

- serwer poczty -> home.pl

- poczta na webowej wersji się pojawia, nie trafia do spamu

- przy próbie pobrania innym klientem (Thunderbird 3.1) nie ma żadnego problemu

- na Sello - odbiera co 4-5 informacja

 

Dodatkowe info:

- odwiedzając panel web'owej poczty stwierdzam, że Sello nie usuwa wiadomości z serwera (pomimo, że pole wyboru "Pozostawiaj wiadomości na serwerze" nie zostało zaznaczone

- zredukowanie liczby wiadomości przez usunięcie starych z serwera nie pomogło

- manipulowanie filtrami w Sello (przełączanie, wyłączanie) nie pomogło

- Sello pobiera niektóre wiadomości

- trudno mi stwierdzić jakąś regułę, ale

  > maile nie mają dużych rozmiarów ani załączników

  > maile od tych samych nadawców - czasem docierają, a czasem nie

 

Próbowałem już konfiguracji z SSL i bez.

Sprawdzenie poprawności konfiguracji - OK.

 

/ Wiadomość przeniesiona z wątku o Sello 1.6 Beta. dla zachowania porządku w dyskusji./

[racoon 0]

Czy ktoś ma podobne problemy?

Jakieś rozwiązania?

 

Zespole Sello - jak odbierać pełną pocztę?

[ceryl 11]

polecam Thunderbird, jest dość szybki, bezpłatny i niezawodny 

[racoon 0]

Thunderbird jest super. Ale płacąc za Sello - poza kilkoma innymi złudzeniami - miałem nadzieje, że pozwoli na obsługę poczty dla wielu stanowisk. Pozwoli na obsługę kontekstową korespondencji (w odniesieniu do konkretnych aukcji i klientów). Że będzie wiarygodnym narzędziem.

 

A tu? W zasadzie od roku Sello - program wspomagający sprzedaż na Allegro - jest źródłem kłopotów. Obsługa korespondencji to jedna z 3 kluczowych funkcji programu. Nie darzę go już zaufaniem.

 

Szkoda. Za chwilę się dowiemy, że na 17 stronie licencji jest informacja, że płacimy za kolorowe logo, a reszta to jedynie dodatek, który może działać, ale nie musi.

 

Że programistów mało. Że nie wiadomo, kiedy będzie nowa wersja i czy cokolwiek w tej sprawie wniesie. I pozostanie obserwacja pasku postępu w podpisie z nadzieją że kiedyś [|||......] zamieni się w [|||||||||]

 

Żenada. Czy ktoś w Insert sądzi, że da się tak rozwijać produkt?

Wiele open source'ów działa lepiej, a tu ktoś bierze za to kasę. Ja za Sello zapłaciłem już ponad 1200zł...

[Bartosz Rosa 1 784]

Warunkiem poprawienia błędu jest powtórzenie go przez nas - niestety nie udaje się to, więc znalezienie i poprawienie błędu jest w tym wypadku trudne.

 

Czy problem dotyczy tylko kont umieszczonych na home.pl? Czy tych kont jest więcej niż 1?

[racoon 0]

Zgodnie z info powyżej:

Sytuacja:

- Sello 1.6

- 3 konta Allegro -> 3 licencje dla kont w Sello

- dla każdego konta -> osobny adres email

- serwer poczty -> home.pl

 

Chętnie pomogę w testach w razie potrzeby.

[Bartosz Rosa 1 784]

tak to wiem, ale chodziło mi o innych użytkowników. W razie problemów z powtórzeniem tego na kontach home.pl zgłoszę się po pomoc.

[racoon 0]

Trochę czasu jakby minęło - a z poczta problem nadal występuje.

Moduł wiadomości jest kluczowy - proszę o info co zrobić aby działał poprawnie...

[Bartosz Rosa 1 784]

Problem sam się nie naprawi, jeśli uda nam się namierzyć przyczynę to podejmiemy odpowiednie kroki aby go wyeliminować.

[racoon 0]

Rozumiem. A jaka jest propozycja Insertu dla klientów, którzy nie moga korzystać z Sello? Przedłużenie abonamentu o okres niesprawności programu?

 

Sello sprawne na 50% jest utrudnieniem, a nie wsparciem.

[racoon 0]

Po długim czasie bez oczekiwanej reakcji ze strony Insert i Sello - znalazłem wreszcie "genialne" rozwiązanie problemu znikającej poczty: porzuciłem pocztę Sello.

 

Problemy zniknęły jak ręką odjął.

 

Osobom, które liczą, że model Sello + obsługa poczty z Allegro się sprawdzi - zalecam sprawdzenie. Do ostatniego dnia pracy, Sello odbierał maile jak mu się podobało. Masakra.