Ile zajmuje zaksięgowanie wpłaty dokonanej przez platnosci.pl?

[mistyczny_kret 0]

Cześć,

 

Przyznam, że obudziłem się z ręką w nocniku. Mam dzisiaj sporo do zrobienia, jak to w niedzielę, ale skończyła się moja licencja testowa. W związku z powyższym, od razu dokonałem wpłaty przez platnosci.pl. Niestety, czekam już z pół godziny i Sello wciąż pokazuje, że licencja wygasła.

 

Stąd moje pytanie - czy wpłaty księgują się automatycznie, czy też ktoś ręcznie przedłuża licencje? Do tej pory wszystkie wpłaty, których dokonywałem w Internecie za pomocą platnosci.pl były księgowane po max. 5 minutach.

 

Bardzo zależy mi na czasie, mogę spróbować ponownie wykupić licencje (kupilem na miesiąc, mogę na drugi), ale chciałbym mieć pewność, że jeszcze dziś będę mógł używać programu.

 

Jeśli temat był już wałkowany, to wybaczcie i skasujcie ten wątek.

 

Pozdrawiam

 

EDIT: Kupiłem drugą licencje na miesiąc i dalej nic. Błagam o pomoc!

[NormalnY 0]

Wyłącz i włącz Sello + ewentualnie restrat bazy danych (komputera) - u mnie to pomogło.

[mistyczny_kret 0]

Dzięki za radę. Zrestartowałem komputer i niestety dalej mam informację o wygaśniętej licencji.

 

Jeśli ktoś ma jeszcze jakieś pomysły, to bardzo proszę o pomoc.

[domen1788 0]

Mam ten sam problem, jeśli ktoś zna jeszcze jakiś sposób to proszę o radę lub może trzeba poczekać do jutra, gdyż jest dzisiaj niedziela?

[kaul 0]

godzinę już czekam na aktywowanie...

 

10.35

po 2-ch godzinach zrobione...

[jeanneKA 0]

Mam ten sam problem miesięczny abonament opłaciłam już w sobotę (w niedzielę 17.04. kończyła się wersja próbna, pieniądze poprawnie pobrane i do tej pory nie mam nowej licencji. Z kim można się skontaktować w tej sprawie?? Nie mogę normalnie pracować.

 

HELP.

[Bartosz Rosa 1 778]

Wszelkie sprawy licencyjne proszę kierować na sello@insert.com.pl podając od razu szczegóły: nazwy konta, zrzuty ekranu z okna kontami i licencjami.