odmowa dostępu w zapisie pobranej oferty

[Przemysław Dydycz 2]

mam takie komunikaty w raporcie błędów - po wybraniu - pobierz pełne dane ofert:

 

Zapisywanie pobranej oferty "......." (numer) z konta ....... na Allegro.pl: Odmowa dostępu

 

co może być tego powodem?

 

dodatkowa informacja: Mam równolegle dwa Sello włączone (od ponad 6 miesięcy) dla dwóch firm i co się samo rozumie dwóch kont. Do tej pory nie było takich problemów, pojawił się tez komunikat o konieczności uwiarygadniania konta na którym sie pracuje z Allegro. To tak jakby do tej pory Sello przyjmowało konto A do Sello B i konto C do Sello D. Teraz przy uwiarygadnianiu sugeruje krosowo uwiarygodnienie tego drugiego - tak jakby gdzieś coś w rodzaju "ciasteczek" pozostawało.

[Bartosz Rosa 1 784]

Czy w raporcie nie ma więcej informacji tylko odmowa dostępu?

 

Trzeba zweryfikować czy ten błąd jest związany z odmową dostępu dla konta w Allegro czy to coś lokalnego, związanego z bazą danych.

 

Która to wersja Sello?

[Przemysław Dydycz 2]

1.37.3 - nie aktualizowałem, czekam, aż się dotrze. Nie mogę pozwolić sobie na zatrzymanie, bo nie wygrzebiemy się później.  Zainteresował mnie tez wątek zmian cen przez Sello (czyli wznawianie ofert) jezeli nie zostało ściągnięte wszystko z Allegro. Chciałem niektóre zmiany robić przez SQL Sello, ale wygląda na to, że lepiej nie, tylko przez API Allegro. Bo synchronizacja wszystkiego trwa. Ale czy to samo dotyczy zmian w bazie Sello/Subiekt dotyczacych stanów magazynowych jeżeli je zmienię na poziomie Sello wracają te z Allegro? robiliśmy testy i na to by wyglądało

[Bartosz Rosa 1 784]

Tak. Pobieranie danych oferty powoduje nadpisanie danych w Sello. Dlatego modyfikacje czy to pojedynczych aukcji czy zbiorczo wielu zapisywane są w postaci ZMIAN i wysyłane do Allegro. Po wysłaniu tych zmian, Sello pobiera świeżą, zmienioną ofertę z Allegro i wtedy dopiero aktualizuje te dane w Sello.

Kiedyś robiliśmy tak, że Sello samo sobie wypełniało pola w momencie wysyłania konkretnej zmiany, ale zdarza się, że niektóre zmiany są przez Allegro odrzucone z różnych powodów i dochodziło do powstawania rozjazdów między danymi w Allegro i w aukcji w Sello.

 

W wersji 1.37.3 nie powinno być już możliwości wykonania niepoprawnej autoryzacji, a zadanie wskazuje, że błąd występuje przy zapisie w bazie Sello. Na początek sprawdziłbym czy restart Sello/serwera SQL rozwiązuje ten problem.

[Przemysław Dydycz 2]

Dziękuję, tak myślałem, poczekam do końca dnia i zresetuję, dam znać czy zadziałało

[Przemysław Dydycz 2]

sprawa ma się tak, ze błędy zniknęły. Ale po ponownym starcie dzisiaj się znowu pojawiły. Czy możliwy jest konflikt dwóch otwartych programów pracujących na róznych podmiotach na tej samej bazie?

 

 

[Bartosz Rosa 1 784]

Jak to dokładnie jest zorganizowane?

Czy są dwie bazy Sello, na każdej inne konto Allegro? I obie te bazy spięte są do jednego podmiotu Subiekta czy do dwóch różnych?

[Przemysław Dydycz 2]

jedna baza

dwa podmioty w subiekcie

dwa konta w sello (na rózne podmioty) jednocześnie uruchomione 2 programy

 

inaczej

Firma x (subiekt X) ma konto y (Sello Y)

Firma a (subiekt A) ma konto b (Sello B)

w sumie odpalone są 4 programy

wszystko na jednym serwerze

+ sieć (serwer + 3 komputery maja zainstalowane te programy), jeden z komputerów w sieci pracuje na Viście, pozostałe na 10.

nie mam pewności, czy wszystkie poza serwerem mają najnowszą wersję subiekta, ale na pewno mają 1.66. Sello wszędzie z "4" na końcu

 

 

 

 

[Bartosz Rosa 1 784]

ale te dwa konta Allegro dodane są na jednej bazie Sello?

Czy problem występuje też, gdy pracuje tylko jedno Sello? Proszę sprawdzić na komputerach czy w menedżerze procesów Sello jest uruchomione tylko raz.

 

P.S. Windows Vista nie jest już wspierany przez Sello, czy problemy występują na nim, czy na każdym z komputerów?

[Przemysław Dydycz 2]

nie dwie bazy dla dwóch podmiotów - po jednym koncie na bazę

 

w sumie są 4 bazy 2 subiekty i 2 sello

 

problem jest na każdym komputerze

[Bartosz Rosa 1 784]

No to tym bardziej nie powinno to mieć żadnego znaczenia. Zastanawiam się, czy to nie są jakieś problemy związane z dostępem do bazy danych. Jakaś niecodzienna konfiguracja dostępu? Autoryzacja SQL czy Windowsowa jest wybrana przy łączeniu się do bazy i w konfiguracji systemu sprzedaży w Sello?

Czy sam restart Sello pomaga za każdym razem, czy trzeba jeszcze np autoryzować dostęp?

[Przemysław Dydycz 2]

Za jakiś czas odpowiem. Gdy kilka razy zrestartujemy w różnej konfiguracji. Z innej strony - czy można zarządzać ilościami dostepnych sztuk w trwających aukcjach z poziomu Sello (czytaj poprzez wpisywanie danych bezpośrednio do bazy i synchronizację)? Gdzieś o tym czytałem, a może nawet pytałem, ale czy rzeczywiście, gdy  jest na przykład wpisane z ręki 1000 sztuk i chciałbym zmienić na 100 to zmiana w Sello bedzie skuteczna, czy też przy synchronizacji najpierw Sello nadpisze dane z Allegro (jako aktualizacja po sprzedaży). Jak sobie z tym poradzić?

[Bartosz Rosa 1 784]

Musi być dodana zmiana oczekująca (tabela au_PendingChanges) ze zmianą liczby sztuk.Wtedy Sello ją wyśle - bez względu na to czy w danej aukcji jest włączona synchronizacja stanów czy nie (lepiej żeby nie była, bo przy najbliższej okazji przeliczy to wg stanów w towarze).

Natomiast zmiana stanu w towarze bezpośrednio w bazie nie wygeneruje takiej zmiany. Konieczne jest wtedy wywołanie w Sello funkcji Przelicz stany po takim zabiegu, która wywoła odpowiedni kod tworzący zmiany oczekujące.

 

[Przemysław Dydycz 2]

tu wartość ma być zmianą czy stanem? przepraszam za proste pytanie, ale po co testować skoro można od razu wiedzieć. I jeżeli zmiana to ze znakiem odpowiednim oczywiście

[Bartosz Rosa 1 784]

Raczej wartość (też nie pamiętam, bo to dość dawno było realizowane ). Najlepiej za pomocą zmian zbiorczych ustawić sobie w jednej aukcji stan np na 100 i zobaczyć wtedy jak wygląda wpis w tabeli au_PendingChanges i na nim się wzorować. Opis pól w dokumentacji, choć nie jest w niej wyszczególnione co oznaczają poszczególne typy zmian. Trzeba przyjąć taki jak wyjdzie z tej dodanej zmianami zbiorczymi.

 

Przypominam też, że aby dodawać nowe wpisy do tabel należy posłużyć się procedurą składowaną spIdentyfikator (jej opis powinien być na forum) aby uzyskać nowy identyfikator bazodanowy (apc_Id).