Transakcje świecą się na czerwono

[Sebastian Mika 4]

Po aktualizacji subiekta GT i po zmianie w sello na "użyj nowego synchronizatora" prawie wszystkie transakcje które wykonamy świecą się na czerwono i pisze przy nich

 

Cytat

Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu końcowego do transakcji 'xxxxxxxxxxxxx'

? Dane zostały zmienione w tle.

 

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Proszę zrestartować Sello oraz serwer SQL. Czy po tym problem nadal się powtarza? Ewentualne wiszące błędy można wyczyścić poprzez Ctrl+Shift+B.

[Sebastian Mika 4]

1 godzinę temu, Bartosz Rosa napisał:

Proszę zrestartować Sello oraz serwer SQL. Czy po tym problem nadal się powtarza? Ewentualne wiszące błędy można wyczyścić poprzez Ctrl+Shift+B.

Dalej jest to samo.

[Sebastian Mika 4]

Zauważyłem też że tam gdzie się nie świeci na czerwono jest podanym numer paragonu, a na tych czerwonych nie.

[Bartosz Rosa 1 775]

Czy wszystkie parametry synchronizacji dla Subiekta zostały przejrzane i ustawione ponownie oraz zapisane? Komunikat sugeruje, że występuje jakiś problem na poziomie blokowania transakcji do synchronizacji. Ewentualnie gdzieś na którymś komputerze nadal działa stary synchronizator. Która wersja Sello jest używana?

[Sebastian Mika 4]

21 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Czy wszystkie parametry synchronizacji dla Subiekta zostały przejrzane i ustawione ponownie oraz zapisane? Komunikat sugeruje, że występuje jakiś problem na poziomie blokowania transakcji do synchronizacji. Ewentualnie gdzieś na którymś komputerze nadal działa stary synchronizator. Która wersja Sello jest używana?

Używamy sello 1.38.1 i na dwóch komputerach jest nowa synchronizacja. Zresztą przestawiając ją na jednym komputerze zmienia się to na drugim. Ustawienia mam chyba poprawne

Edytowane 15 Czerwca 2021 przez Sebastian Mika

[Bartosz Rosa 1 775]

9 minut temu, Sebastian Mika napisał:

Zresztą przestawiając ją na jednym komputerze zmienia się to na drugim

Tak, w 1.38 tak jest, ale być może nie wszystkie procesy Sello.exe zostały zamknięte i gdzieś wisi jeszcze uruchomione Sello, które w tle nadal używa starej synchronizacji. Używa lub używało. Błędy mogły przypisać się w jednym momencie, co nie oznacza, że nadal występują.

Czy po ich wyczyszczeniu przez ctrl+shift+B, pojawiają się ponownie przy synchronizacji?

[Sebastian Mika 4]

14 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Tak, w 1.38 tak jest, ale być może nie wszystkie procesy Sello.exe zostały zamknięte i gdzieś wisi jeszcze uruchomione Sello, które w tle nadal używa starej synchronizacji. Używa lub używało. Błędy mogły przypisać się w jednym momencie, co nie oznacza, że nadal występują.

Czy po ich wyczyszczeniu przez ctrl+shift+B, pojawiają się ponownie przy synchronizacji?

Dalej się pojawiają po wyczyszczeniu błędów ctrl+shift+B

Edytowane 15 Czerwca 2021 przez Sebastian Mika

[Bartosz Rosa 1 775]

Czy na bazie Sello działają jakieś rozwiązania zewnętrzne/własne?

[Sebastian Mika 4]

W dniu 15.06.2021 o 15:44, Bartosz Rosa napisał:

Czy na bazie Sello działają jakieś rozwiązania zewnętrzne/własne?

mamy powiązanie z Prosta Paczka 2

[Sebastian Mika 4]

W dniu 15.06.2021 o 15:44, Bartosz Rosa napisał:

Czy na bazie Sello działają jakieś rozwiązania zewnętrzne/własne?

mamy powiązanie z Prosta Paczka 2

[Bartosz Rosa 1 775]

Spróbowałbym to narzędzie na chwilę wyłączyć i sprawdzić czy wtedy problem występuje. Dane zostały zmienione w tle oznacza, że w momencie gdy jeden proces w Sello przetwarza dane np transakcji, inny proces modyfikuje w bazie dane tej transakcji, przez co próba zapisu takich danych powoduje konflikt i serwer zgłasza taki błąd. Mechanizmy w Sello posługują się blokadami bazodanowymi, aby nie dopuścić do takiej sytuacji, ale najwyraźniej albo gdzieś przy specyficznym scenariuszu jest luka i jakoś dochodzi do konkurencyjnego zapisu danych albo w grę wchodzi działanie rozwiązania zewnętrznego.

[Sebastian Mika 4]

W dniu 21.06.2021 o 10:30, Bartosz Rosa napisał:

Spróbowałbym to narzędzie na chwilę wyłączyć i sprawdzić czy wtedy problem występuje. Dane zostały zmienione w tle oznacza, że w momencie gdy jeden proces w Sello przetwarza dane np transakcji, inny proces modyfikuje w bazie dane tej transakcji, przez co próba zapisu takich danych powoduje konflikt i serwer zgłasza taki błąd. Mechanizmy w Sello posługują się blokadami bazodanowymi, aby nie dopuścić do takiej sytuacji, ale najwyraźniej albo gdzieś przy specyficznym scenariuszu jest luka i jakoś dochodzi do konkurencyjnego zapisu danych albo w grę wchodzi działanie rozwiązania zewnętrznego.

Wyłączyłem prostą paczkę i uruchomiłem od nowa serwer. Niestety to rozwiązanie nie pomogło, dalej wszystko świeci się na czerwono. Innych programów które komunikują się z sello nie mamy.

[Bartosz Rosa 1 775]

Świecić będą dopóki się nie usunie błędu ręcznie prawdopodobnie. Czy po usunięciu ich pojawiają się te błędy od nowa?

[Sebastian Mika 4]

20 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Świecić będą dopóki się nie usunie błędu ręcznie prawdopodobnie. Czy po usunięciu ich pojawiają się te błędy od nowa?

Tak po usunięciu dalej jest to samo przy nowych ofertach a stare już się nie świecą. 

[Bartosz Rosa 1 775]

Prosiłbym jeszcze o zaktualizowanie Sello do 1.39, było w niej sporo poprawek synchronizatora - być może problem się rozwiąże. Jeśli nie to trzeba będzie podesłać do nas bazę Sello i Subiekta abyśmy spróbowali powtórzyć ten problem i ustalili przyczynę.

 

Czy ten problem dotyka wszystkich transakcji czy tylko niektórych i czy na tych na których występuje, czy ponowna próba utworzenia dokumentu coś zmienia czy nie ma sposobu aby ten dokument utworzyć.