BŁĄD PRZY TWORZENIU AUKCJI

[Michał Boguś 3]

Pojawia mi się dziwny błąd przy tworzeniu aukcji

[Bartosz Rosa 1 770]

Dotyczy to dowolnej kategorii czy tylko jakiegoś podzbioru? Czy po kliknięciu Aktualizuj parametry z serwisu pojawiają się one? Czy może po ponownym wejściu do tej aukcji, dla której wcześniej były pobrane parametry coś się zmienia?

[Michał Boguś 3]

Obecnie to zaobserwowałem na kategorii Motoryzacja > Narzędzia i sprzęt warsztatowy > Narzędzia ręczne > Klucze > Nasadowe

nie pobiera parametrów przez co nie da się wystawić aukcji. Ostatnio coś allegro cały czas dostarcza jakieś błędy

[Bartosz Rosa 1 770]

U mnie w tej kategorii pobierają się parametry normalnie. Czy na tym stanowisku nie było ostatnio jakichś aktualizacji systemowych które mogły wpłynąć na zwiększenie obostrzeń dotyczących wykonywania skryptów przez Internet Explorer? Jego komponenty są użyte w tym miejscu do wyświetlania atrybutów specyficznych.

 

Czy przy aktualizacji tych parametrów w raporcie zapisują się jakieś błędy dotyczące pobrania parametrów z Allegro?

[Michał Boguś 3]

Ten błąd sam się już naprawił

 

[Michał Boguś 3]

Ale na drugim naszym oddziale cały czas mam takie coś

Pobieranie statusu wykonania zlecenia aktywowania oferty dla

Kod błędu: 404 Not Found

[COMMAND_NOT_FOUND]: Nie znaleziono zlecenia.

Cały czas robi ten proces przez co nie robi nic innego. Po zamknięcie go ręcznie zaraz rozpoczyna się ponownie i tak cały czas.

[Bartosz Rosa 1 770]

Jeśli do oferty nie ma jeszcze transakcji to można w Sello usunąć tę aukcję i pobrać ją ponownie z Allegro - podpinając dodatkowo po pobraniu towar.

[Michał Boguś 3]

A co jeśli ma transakcje ??

[Bartosz Rosa 1 770]

Można spróbować w programie serwisowym do Sello uruchomić takie polecenie SQL (ZAAWANSOWANE).

update au_PendingChanges set apc_ChangeGUID = null where 
apc_changeType = -5
and apc_AuctionId = (select au_Id from au__auction where au_number = 'TUTAJ_PODAĆ_NUMER_AUKCJI')

 

[Michał Boguś 3]

Co te polecenie niby daje, bo nie przynosi żadnego rezultatu.

[Bartosz Rosa 1 770]

Czyści pole, na podstawie którego Sello próbuje uzyskać od Allegro informacje odnośnie zlecenia aktywacji oferty. Czy numer aukcji został poprawnie uzupełniony w tym poleceniu? Czy jego wykonanie zakończyło się sukcesem czy jakimś błędem?

[Michał Boguś 3]

Dolne okno pod poleceniem było puste szare. bez żadnego komunikatu itp. Problem w tym że takich aukcji jest sporo, a i mam wrażenie że jak jedne usunąłem, bo się dało, to zaraz inny też miały ten błąd, cała ta sytuacja sprawia że sello jest bezużyteczne praktycznie.

[Bartosz Rosa 1 770]

Coś nie tak jest z bazą najprawdopodobniej bo nie mamy informacji o tym, aby taki błąd występował u innych użytkowników. Czy to jest nowa baza Sello czy używana już od dłuższego czasu?

 

Czy problem ten występuje po wystawieniu aukcji i dotyczy niedawno wystawionych aukcji czy również starszych? Czy aukcje (w szczególności szkice) nie są w Allegro modyfikowane/usuwane/aktywowane ręcznie?

[Michał Boguś 3]

Baza już ma jakiś czas, ze 3 lata. To różne aukcje i stare i nowe, nie ma chyba znaczenia. Robiłem pobieranie pełnych opisów aukcji, a wraz pojawiają się aukcje bez tego opisu i zdjęć. Usuwałem błędne aukcje, sello pobrało je ponownie i ponownie pojawiają się one z tym błędem. Czy aktualizacja sello do 3,40 może to naprawić ??

[Bartosz Rosa 1 770]

Raczej obstawiam problem po stronie Allegro i aktualizacja 1.40 nic tutaj nie wniesie. Proszę uruchomić logowanie wg poniższej procedury, wykonać czynności powodujące błąd, w tym pobranie pełnych danych wybranej oferty w której znikają dane i podesłać do nas log do analizy.

 

Spoiler

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu KOMPUTER.

Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.

W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila.

Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.