Karolina Maruszczak 1 Napisano 16 Listopada 2021 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2021 w Problem z "plikiem wsadowym" Witam, prowadzę działalność gospodarczą w dużej mierze opartej na sprzedaży Vat Marża. Mam problem z przekazywaniem comiesięcznych jpk/ plików epp+ do biura księgowego. Zmieniłam juz wcześniej pomoc księgową na większe biuro, ale problem powraca. Dostałam dzisiaj maila od księgowego z informacją: "mam odpowiedź od strony naszego oprogramowania. - jeśli chodzi o faktury marża to tego akurat elementu nie importuje system. mogą dla nas stworzyć taki dodatek który to zrobi. - ponadto plik wsadowy z subiekta jest w formacie "nie dla biur rachunkowych" a powinien być "dla biur rachunkowych". I to jest pytanie do Pani serwisu oprogramowania. Czy w ogóle jest szansa na taki plik ?" Czy w sprawie tego pliku wsadowego mogę prosić o wyjaśnienie i pomoc, bo nie orientuję się o co może chodzić... Link to postu
Daniel Kozłowski 1 171 Napisano 16 Listopada 2021 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2021 w Problem z "plikiem wsadowym" Co Pani wysłała do biura rachunkowego i dlaczego - co doradził Pani wspomniany serwis ? Temat e-pomocy opisujący tę czynność: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1997%2Cjak-wyslac-dokumenty-do-ksiegowania-w-biurze-rachunkowym.html 1 Link to postu
Karolina Maruszczak 1 Napisano 17 Listopada 2021 Autor Udostępnij Napisano 17 Listopada 2021 w Problem z "plikiem wsadowym" Tyle udało mi sie dowiedzieć: Został wysłany plik Epp, celem importu do programu r2fkPRO firmy reset2. informacja z serwisu r2fk: "Nawiązując do rozmowy telefonicznej i założonej sprawy ...... (Import faktur-marża), do tej pory nie obsługiwaliśmy takiego importu dla formatów Subiekta. Po konsultacji z Działem Rozwoju i Oprogramowania, jesteśmy w stanie przygotować dla Państwa odpłatnie taki import na specjalne zamówienie. Istnieje jeszcze jedna kwestia, podesłany plik z Subiekta jest w formacie "nie-dla-Biur rachunkowych", czyli jest to format wewnętrzny, nie mający wszystkich informacji. Specyfikacji Inserta wskazuje iż format pliku "dla Biur rachunkowych" powinien zawierać wszystkie informacje, i z takiego pliku byłoby najlepiej przygotować import. Czy posiadają Państwo uprawnienia do wygenerowania pliku w formacie "dla Biur rachunkowych" ?." Link to postu
Daniel Kozłowski 1 171 Napisano 17 Listopada 2021 Udostępnij Napisano 17 Listopada 2021 w Problem z "plikiem wsadowym" W ogóle nie odpowiedziała Pani na moje pytania, gdzie przez serwis rozumiałem: W dniu 16.11.2021 o 20:54, Karolina Maruszczak napisał: I to jest pytanie do Pani serwisu oprogramowania. Czy w ogóle jest szansa na taki plik ? Czy zapoznała się Pani ze wskazanym przeze mnie tematem e-pomocy ? Link to postu
Kamil Goleń 115 Napisano 23 Listopada 2021 Udostępnij Napisano 23 Listopada 2021 w Problem z "plikiem wsadowym" W dniu 16.11.2021 o 20:59, Daniel Kozłowski napisał: Co Pani wysłała do biura rachunkowego i dlaczego - co doradził Pani wspomniany serwis ? Temat e-pomocy opisujący tę czynność: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1997%2Cjak-wyslac-dokumenty-do-ksiegowania-w-biurze-rachunkowym.html Dziękuję bardzo za udzielenie odpowiedzi! Link to postu
Polecane posty