Nowe problemy z kategoriami.

[Damian Uruszczak 7]

Od wczoraj mam problem ze zmianami aukcji trwających.

Problem polega z funkcjonalnością Allegro - widoczność aukcji w kilku kategoriach (załącznik).

Przy próbie jakiejkolwiek zmiany aukcji w Sello i wysyłce do Allegro dostaję info o błędnych parametrach kategorii.

Wygląda na to, że Sello pobiera parametry specyficzne ze wszystkich kategorii do których Allegro przypisuje daną ofertę.

Przy próbie zmiany marki wyskakuje błąd, że parametr jest nieprawidłowy w kategorii dopisanej przez Allegro.

Prosiłbym o wyjaśnienie Teamu Sello czy coś o tej sprawie wiedzą i czy pracuję nad rozwiązaniem.

[Bartosz Rosa 1 776]

W dniu 23.11.2021 o 10:09, Damian Uruszczak napisał:

Wygląda na to, że Sello pobiera parametry specyficzne ze wszystkich kategorii do których Allegro przypisuje daną ofertę.

Skąd taki wniosek? Czy w aukcji trwającej w Sello po pobraniu danych są jakieś niepożądane efekty na zakładce parametrów? W ofercie kategoria nadal jest jedna a sama kategoria dodatkowa to wymysł tylko interfejsu Allegro. W API nie ma to swojego odzwierciedlenia.

 

Raczej zgłosiłbym to do Allegro. Prosiłbym o przesłanie nam logu z próby wysłania aktualizacji takiej oferty, zakończony błędem. Wtedy będziemy mogli przesłać zgłoszenie do zespołu Allegro API.

 

Spoiler

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu KOMPUTER.

Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.

W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila.

Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

 

[Damian Uruszczak 7]

Pliki wysłane.

[Damian Uruszczak 7]

Coś się udało ustalić?

[Bartosz Rosa 1 776]

Tak. W nowej metodzie (PATCH) do edycji ofert są dwie struktury do przekazywania parametrów. Jedna dla produktu a druga dla oferty. W tej sytuacji Sello przekazało parametry w strukturze produktu, gdyż informacja o parametrze wskazuje, że ten parametr jest parametrem produktowym a nie ofertowym.

Problem jest natomiast taki, że te parametry są przypisane do produktu, który normalnie przypisany jest do tej drugiej kategorii (dodatkowej) a nie do kategorii podstawowej. Próbuję jeszcze ustalić z Allegro na jakiej podstawie mamy zatem wybrać konkretną strukturę - najwyraźniej dodatkowe kategorie zaburzają dotychczasowe działanie API i trzeba do tematu podejść inaczej.

 

Na tę chwilę można spróbować włączyć starą metodę aktualizacji ofert (w parametrach wysyłania i odbierania), przy czym trzeba pamiętać, że muszą być pobrane najświeższe dane z Allegro.

[Bartosz Rosa 1 776]

Proszę spróbować dla tej głównej kategorii (i może też dla dodatkowej) zaktualizować parametry specyficzne z okna specyficznych (np powielając na chwilę aukcję w odpowiedniej kategorii). Wg informacji jakie otrzymałem z Allegro decyzję o tym, jaką strukturą przesłać wartości parametrów należy oprzeć o pole cs_DescribesProduct z tabeli st_CategorySpecific i Sello tak właśnie robi.

Więc albo parametry te nie są aktualne w bazie Sello, albo w samym Allegro jest niepoprawna konfiguracja tych parametrów.

[Damian Uruszczak 7]

Niestety powielenie aukcji w kategoria tych dopisanych i aktualizacja specyficznych do tej kategorii nie pomogło.

[Bartosz Rosa 1 776]

Allegro bada temat. Dam znać jak będę coś więcej wiedział.

[Damian Uruszczak 7]

Cześć Bartek.

Czy ta sprawa jakoś do przodu poszła?

Allegro wyjaśniło temat?

[Bartosz Rosa 1 776]

Otrzymałem informację, że problem został naprawiony. Nie wiem natomiast czy oznacza to globalnej usunięcie problemu czy tylko w konkretnym przypadku parametru id = 232029. Rozumiem, że nadal występuje dla innych kategorii?

[Damian Uruszczak 7]

Okazuje się, że po pobraniu kategorii temat się zdeaktualizował. Widocznie jednak bug poprawiony.