A GDZIE POPRAWA ŚCIĄGANIA WIADOMOŚCI

[Andrzejw 1]

PO CO MI NOWA WERSJA JA I TAK MUSZĘ PRACOWAĆ NA WERSJI 1.84 ORAZ ABY ŚCIĄGNĄĆ WIADOMOŚCI 1.8.2 MIAŁO TO BYĆ POPRAWIONE I NIC Z TYM FANTEM NIE ZROBILIŚCIE

KIEDY MOGĘ SPODZIEWAĆ SIĘ POPRAWY

PROSILIŚCIE O INFORMACJE, KTÓRE PODAŁEM I NIC

[Bartosz Rosa 1 781]

Proszę pisać w starym wątku lub podawać chociaż link do problemu. Zajmujemy się wieloma zgłoszeniami i nie jesteśmy w stanie po nicku rozpoznawać każdego zgłoszonego problemu na forum. Oczywiście możemy na forum wyszukać te informacje ale to zabiera nam czas, który można spożytkować zdecydowanie lepiej.

 

Pomimo informacji problemu nie udało nam się ani namierzyć ani powtórzyć, więc jego znalezienie nie jest trywialne. Przeznaczyliśmy na ten błąd naprawdę dużo czasu, ale nie będziemy w nieskończoność wstrzymywać całej wersji przez jeden błąd, bo też mamy różny układ zasobów ludzkich i pewne terminy. Poprawka pojawi się gdy problem zostanie znaleziony i rozwiązany.

Druga sprawa, że na nową wersję czekają też inni użytkownicy więc musimy pewne rzeczy ważyć. Moglibyśmy wstrzymać tą wersję jeszcze o miesiąc i znaleźć ten błąd, ale proszę to wytłumaczyć innym użytkownikom Sello - już i tak długo wstrzymywaliśmy tą wersję, między innymi za sprawą właśnie tych błędów występujących u kilku użytkowników, których naszych starań nie udało się powtórzyć. A naprawianie błędów, których nie widać pochłania bardzo dużo czasu.

[swiatmalca 0]

Rozumiem, programistów Sello oraz użytkownika...

A może takie rozwiązanie aby zrobić archiwum bazy, nagrać na płytę i wraz z plikami zainstalowanego Sello przesłać do producenta, i jeśli po odtworzeniu archiwum  otrzymają błąd o którym mowa będę może będzie im łatwiej namierzyć problem, a jeśli błędu nie będzie i uda im się przeprowadzić aktualizację problem z głowy 

[Andrzejw 1]

Dobry pomysł

Oczywiście jestem w stanie nagrać archiwum i odesłać do sello.

Proszę o informację czy tak mam to zrobić

 

[Bartosz Rosa 1 781]

Sęk w tym, że to również nic nie daje. U nas ten problem nie występuje więc jest to wina konkretnego środowiska systemu operacyjnego. Być może w celu poprawienia tego problemu podeślemy specjalnie przygotowany plik DLL, który zaloguje dokładnie co się dzieje w programie.

[Andrzejw 1]

Bardzo proszę o pilne przesłanie tego pliku nie ukrywam że nowa wersja bardzo by mi się przydała.

Jeszcze przypomnę że w wersji 1.82 którą mam zainstalowaną na jednym kompie wszystkie wiadomości są ściągane poprawnie.