Nie tworzą się dokumenty wstępne w Subiekt Gt

[Cezary Proczkowski 3]

Witam wszystkich

Jak w temacie, od kilku tygodni nie tworzą się dokumenty wstępne w Subiekt Gt, mimo że wszystko chyba jest dobrze ustawione w "Parametrach połączenia z programem Subiekt Gt" (zrzut ekranu w załączniku). Wcześniej, przez kilka lat - mimo różnych w międzyczasie aktualizacji - zamówienia w SGt się generowały. Nie za bardzo kojarzę co mogło być przyczyną problemu.

Proszę o pomoc

 

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Czy pojawiają się jakieś błędy po wybraniu menu Wyślij/Odbierz => Subiekt GT? Czy wtedy tworzą się zamówienia?

[Cezary Proczkowski 3]

Nie wspomniałem wcześniej, że dokumenty końcowe z poziomu Sello tworzyły się bez problemu, chodziło tylko o zamówienia, aby rezerwować towar w Subiekcie.
Po zalecanej ręcznej synchronizacji jakby się coś odblokowało i pojawiły się zamówienia, nawet jakieś stare z zeszłego roku, ale to prawdopodobnie anulowane transakcje przez klientów w Allegro. Może dlatego, że zaznaczone było wcześniej pole: Przy anulowaniu transakcji usuwaj dokument bez pytania. I może teraz te zamówienia ponownie się wygenerowały?
Na razie synchronizacja działa, dziękuję za pomoc.
Mam jeszcze pytanie co zrobić w przypadku kiedy Sello  do starych zamówień sprzed lat, próbuje tworzyć dokumenty początkowe w systemie sprzedaży, gdzie towary w Subiekcie dawno są nieaktywne? Przez co rejestr jest cały czas zapychany błędami

 

Poniżej log - z wyciętym fragmentem, gdzie były m.in. dane klienta - może coś Panu wyjaśni:

 

Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu początkowego do transakcji 'INTERAKTYWNY PIESEK na SMYCZY CHODZI i ŚPIEWA HIT! (3843932235)': Towar 'INTERAKTYWNY PIESEK na SMYCZY CHODZI i ŚPIEWA HIT!' nie jest powiązany z systemem sprzedaży.
POLECENIE: InsERT.Sello.SalesSystemServer.DataExchange.ManagedSide.CreateUpdateDocumentRequest
-
-
-
-
-
"treatOrphanItemAsService":false,
"priceLevelId":1,
"notes":"Dotyczy: INTERAKTYWNY PIESEK na SMYCZY CHODZI i ŚPIEWA HIT! (3843932235) dla: Client:34992211",
"paymentType":3,
"paymentFromDictionaryId":11,
"transactionId":18289,
"transactionCreationDate":"2014-01-01T16:32:44",
"transactionSourceDescription":"INTERAKTYWNY PIESEK na SMYCZY CHODZI i ŚPIEWA HIT! (3843932235)",
"symbolExtension":"",
"shipmentCost":{
"externalItemId":4030,
"name":"",
"price":25
},
"category":"Sprzedaż",
"showDocumentWindow":false,
"parentWindowHandle":0,
"printAfterCreation":false,
"showPrintingWindow":false,
"fiscalize":false,
"waitForFiscalization":false
}
WYJĄTEK: System.Exception: Towar 'INTERAKTYWNY PIESEK na SMYCZY CHODZI i ŚPIEWA HIT!' nie jest powiązany z systemem sprzedaży.
   w InsERT.Sello.SalesSystemServer.GTInstance.CopyPositionsToDoc(SuPozycje suPozycje, DocumentPosition[] positions, ShipmentCost shipmentCost, Boolean treatOrphanItemAsService)
   w InsERT.Sello.SalesSystemServer.GTInstance.DoCreateUpdateDocumentRequest(CreateUpdateDocumentRequest request)
--- Koniec śladu stosu z poprzedniej lokalizacji, w której wystąpił wyjątek ---
   w System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
   w InsERT.Sello.SalesSystemServer.SalesSystemHost.ProcessCurrentRequest()

 

[Bartosz Rosa 1 775]

14 godzin temu, Cezary Proczkowski napisał:

Na razie synchronizacja działa, dziękuję za pomoc.

Czyli może chodzi o to, że nie jest włączone tworzenie dokumentów cyklicznie w parametrach wysyłania i odbierania.

 

W starych transakcjach, do których pojawiły się błędy (można je wyfiltrować), za pomocą zmian zbiorczych Ctrl+B można ustawić nie twórz dokumentów początkowych. Następnie wyczyścić błędy skrótem Ctrl+Shift+B.