Baza danych nie istnieje

[Patrycja Majzner 9]

Dodałam nowego klienta i pojawia mi się u niego informacja - screen. Jak możemy to naprawić?

 

Edytowane 2 Marca 2022 przez Patrycja Majzner

[Jacek Magiera 147]

Jaki jest Stan połączenia z bazą danych klienta w module Bazy danych? Dodatkowo proszę zweryfikować dane połączenia do bazy danych tego klienta - w module Bazy danych zaznaczyć klienta, następnie wybrać Popraw lub w widoku, z którego dodała Pani zrzut ekranu, proszę kliknąć Klient biura i z listy wybrać Baza danych.

[Patrycja Majzner 9]

Widnieje jako niepodłączony

[Jacek Magiera 147]

Proszę sprawdzić dane połączenia do bazy danych.

 

[Patrycja Majzner 9]

Nadal brak połączenia

[Jacek Magiera 147]

Proszę w module Klienci biura usunąć tego klienta, następnie ponownie go podłączył korzystając z opcji Dodaj - Istniejący klient biura.

[Daniel Lubryka 8]

w moim przypadku ta opcja nie pokazuje zadnych podmiotow

Jaka jest prawdilowa procedura podlaczenia podmiotu z otrzymanego archiwum stworzonego przez program serwisowy NEXO  ?

test to archiwum na ktorym zostal utworzona BIURA NEXO

Edytowane 27 Października 2022 przez Daniel Lubryka

[Daniel Lubryka 8]

proba podlaczenia istniejacej bazy zwraca nastepujacy komunikat

 

Edytowane 27 Października 2022 przez Daniel Lubryka

[Kacper Panek 138]

Dzień dobry,

13 godzin temu, Daniel Lubryka napisał:

w moim przypadku ta opcja nie pokazuje zadnych podmiotow

Kreator Podłączanie klientów biura wyświetla jedynie podmioty typu Biurowy. Proszę upewnić się, że podmioty, które próbuje Pan podłączyć, zostały utworzone w prawidłowy sposób.

13 godzin temu, Daniel Lubryka napisał:

proba podlaczenia istniejacej bazy zwraca nastepujacy komunikat

Komunikat może świadczyć o nieukończeniu kreatora wdrożeniowego. Proszę spróbować uruchomić wskazywany podmiot przez program księgowy.

[Daniel Lubryka 8]

Czyli nie ma zadnej mozliwosci importu danych podmiotu, ktorego klient wczesniej prowadzil samodzielnie ksiegowosc i udostepnia archiwum ?

[Kacper Panek 138]

Istnieje możliwość zmiany typu podmiotu poprzez formularz kontaktowy. 
Proszę zapoznać się z artykułem e-Pomocy technicznej:

• InsERT nexo – Jak zmienić błędnie wybrany typ podmiotu?

Gdyby zdecydował się Pan na takie rozwiązanie, to proszę o kontynuację korespondencji pod numerem zgłoszenia INS-112919.
Proszę pamiętać, że zmiana typu podmiotu jest usługą płatną.

[Daniel Lubryka 8]

3 godziny temu, Kacper Panek napisał:

Istnieje możliwość zmiany typu podmiotu poprzez formularz kontaktowy. 
Proszę zapoznać się z artykułem e-Pomocy technicznej:

• InsERT nexo – Jak zmienić błędnie wybrany typ podmiotu?

Gdyby zdecydował się Pan na takie rozwiązanie, to proszę o kontynuację korespondencji pod numerem zgłoszenia INS-112919.
Proszę pamiętać, że zmiana typu podmiotu jest usługą płatną.

Czyli nie ma mozliwosci zrobic tego samodzielnie bezplatnie ?

 

[Kacper Panek 138]

Dzień dobry,

wszystkie możliwości zmiany typu podmiotu opisane zostały w artykule e-Pomocy wspomnianym wyżej.