Problem Multiprogram

[Aga Agnieszka 1]

Witam,

 

mam problem z połączeniem w Multiprogram Rachmistrz nexo pro z Gratyfikantem nexo pro u jednego z klientów. Nie pokazują się kafelki do połączenia. Nie wiem czy to ma znaczenie ale, podczas uruchamiania programu i opcji wyboru podmiotu zauważyłam niezgodność w nazwie podmiotu. Proszę o podpowiedź jak mogę to naprawić?

[Andrzej Kubik 1 098]

1 godzinę temu, Aga Agnieszka napisał:

podczas uruchamiania programu i opcji wyboru podmiotu zauważyłam niezgodność w nazwie podmiotu

Proszę uruchomić program serwisowy i sprawdzić czy widzi widzi Pani tam 2 razy "tę samą" firmę.

Jeśli tak (a tak podejrzewam na podstawie Pani opisu) to wygląda na to że Rachmistrz i Gratyfikant pracują na oddzielnych bazach. 

Tego się nie da naprawić, można co najwyżej zakończyć korzystanie jednej z baz, a na drugiej uruchomić brakujący program.

Jeśli nie, to proszę pokazać o czym jest mowa na obrazkach.