Błąd przy dekretacji fv sprzedaży - poprzez schemat księgowy

[Roman Somerlik 1]

Podczas dekretacji faktur sprzedaży, jedna faktura nie została zadekretowana i pojawił się komunikat: "należy podać transakcję vat", 

 

[Daniel Kozłowski 1 171]

Jakaś podpowiedź ? Skąd pochodzą importowane dokumenty ? Jak wygląda obraz księgowy, w tym wskazana informacja ?

[Roman Somerlik 1]

Dokumenty są tworzone w subiekt nexo, skąd przez dekretację dokumentów w rewizorze nexo są księgowane.

Faktur sprzedaży było ok 400 szt i ta jedna wyskakuje z błędem, we wcześniejszym zapytaniu zrobiłam print skr.

 

[Daniel Kozłowski 1 171]

10 minut temu, Roman Somerlik napisał:

...we wcześniejszym zapytaniu zrobiłam print skr.

47 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

Jak wygląda obraz księgowy, w tym wskazana informacja ?

Zrzut ekranu nie pokazuje tego o co poprosiłem ?

 

--

11 minut temu, Roman Somerlik napisał:

Dokumenty są tworzone w subiekt nexo,

Dokument źródłowy też proszę pokazać.

[Roman Somerlik 1]

[Daniel Kozłowski 1 171]

6 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

18 minut temu, Roman Somerlik napisał:

...we wcześniejszym zapytaniu zrobiłam print skr.

55 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

Jak wygląda obraz księgowy, w tym wskazana informacja ?

Zrzut ekranu nie pokazuje tego o co poprosiłem ?

Proszę trzeci raz, ostatni.

[Roman Somerlik 1]

panie Danielu, koleżanka pisała z mojego konta,

niestety nie potrafi się z Panem jakoś dogadać, ja tez nie wiem co ma Pan na myśli mówiąc : "obraz księgowy"

prosiłbym o dokładniejsze informacje,

pozdrawiam Roman Somerlik

[Roman Somerlik 1]

3 godziny temu, Daniel Kozłowski napisał:

Proszę trzeci raz, ostatni.

Dziękuję za pomoc

[Daniel Kozłowski 1 171]

4 godziny temu, Roman Somerlik napisał:

niestety nie potrafi się z Panem jakoś dogadać, ja tez nie wiem co ma Pan na myśli mówiąc : "obraz księgowy"

prosiłbym o dokładniejsze informacje,

Precyzyjnie wskazałem typ dokumentu, który chciałem zobaczyć, to przecież jeden z podstawowych dokumentów w księgowości nexo, na podstawie których odbywa się import dokumentów do księgowości:

Jak zawsze zachęcam do poznania podstaw obsługi programu przed rozpoczęciem pracy, wtedy nie takich i wielu innych dotkliwych problemów w korzystaniu z programów.

 

4 godziny temu, Roman Somerlik napisał:

panie Danielu, koleżanka pisała z mojego konta,

Udało się nam porozmawiać przez telefon, w skrócie wytłumaczyłem czym są obrazy księgowe w nexo, udało mi się naprowadzić na dokument OK, na którym po uzupełnieniu opisu księgowego o transakcję VAT (wskazaną w komunikacie błędu) dokument się zaimportował, pozostaje tylko niewiadomą dlaczego doszło do takiej sytuacji, czy to błąd programu czy jednak błąd użytkownika.

 

[Roman Somerlik 1]

ważne, że cel został osiągnięty : )

dziękuje

 

pozdrawiam