Drukuj dokument końcowy

[Mamut Maniek 115]

Dzisiaj zgłoszono mi problem odnośnie braku możliwości drukowania dokumentu końcowego w Sello. U mnie jak nacisnę ten przycisk to zmienia się kursor na klepsydrę ale po chwili wraca do normalnego i nic się nie dzieje. Sprawdzałem na kilku komputerach i to samo. Na jednym tylko wyskoczył dymek o treści "Brak zdefiniowanej drukarki fiskalnej"

Nie wiem dlaczego taka treść, przecież nie chce fiskalizować tego dokumentu tylko go wydrukować w formacie A4 na drukarce zwykłej. Proszę o pomoc.

Edytowane 30 Sierpnia 2022 przez mamut maniek

[Aga Zgaga 90]

U nas na Nexo Pro działa.

Najpierw sprawdziłbym w Sello w Zewnętrznym systemie sprzedaży, czy nie mam zaznaczonego FS do fiskalizacji.

 

A może coś w ustawieniach systemowych (Windowsa), się poprzestawiało. Sprawdź może zainstalowane drukarki.

Kiedyś już mieliśmy coś podobnego, że w Windowsie się poprzestawiało, gdzieś coś jakaś drukarka uciekła i nie szło drukować, nawet dokumentów bezpośrednio z pdf. Musieliśmy instalować drukarki na nowo.

W naszym przypadku najczęściej takie coś zmienia Samoś... jak się kogoś pytasz, czy ktoś coś zmieniał... to słyszymy: "jo nie, to musiał Samoś się przestawić"

[Mamut Maniek 115]

Ok mam. Wystarczyło włączyć opcję "Pokaż okno przy ręcznym drukowaniu" w Parametrach połączenia z programem Subiekt GT w Parametrach Sello