zmiana statusu dokumentów WZ i faktur, brak możliwości wystawienia faktury z WZ o statusie "O"

[Agnieszka Wypych 0]

Witam

Subiekt Nexo Pro (41.2.1)

Czy ktoś ma problem ze statusami dokumentów WZ i FV?

Chodzi o to że nie można wystawić FV ze statusem O (odłożenie) z WZ ze statusem O (odłożenie).

Dodatkowo brak możliwość zmiany statusów już wystawionych WZ lub FV.

Problem od jakiegoś tygodnia, aktualizacja do 41.2.1 nie pomogła.

 

 

[Kacper Panek 141]

Dzień dobry,

w celu rozwiązania problemu potrzebujemy większej ilości informacji, najlepiej ze zrzutami ekranu z następujących miejsc: 

 

1. W jaki sposób jest wykonywana zmiana statusu dokumentu?

 

2.  Jak dokładnie brzmi komunikat o błędzie, który pojawia się przy próbie zmiany statusu? 

[Agnieszka Wypych 0]

Dziękuję, zgłosiliśmy problem do pomocy technicznej i trzeba było zrobić konwersję i kompaktowanie. Te zabiegi pomogły i wszystko już działa.