Zmiana danych rejestracji

[Łukasz F 13]

Dzień dobry,

Próbuję zmienić dane do FV od Sello. Wchodzę w Zarządzanie kontami i licencjami -> Zmień rejestrację. Uzupełniam wszystkie dane. Na samym końcu pojawia się jednak komunikat:  "Rejestracja nie została przeprowadzona, ponieważ wybrane konto już jest zarejestrowane." 

 

[Bartosz Rosa 1 781]

Aby zmienić dane rejestracyjne nasz serwer licencji musi wiedzieć kto z nim rozmawia. W przypadku gdy Sello było rejestrowane na bazie X to w tej bazie są zapisane dane rejestracyjne. W przypadku, gdy tych danych nie ma (czyli ten przypadek) należy podać w pierwszym kroku opcji Zmień rejestrację identyfikator rejestracji (ciąg około 30 znaków), który przesyłany jest na maila zaraz po rejestracji konta.