Sello Sypie Błędami

[Piotr G 18]

Witam,

 

Mam problem, od rana Sello wyrzuca błędy i tak naprawdę pierwszy raz je widzę, można prosić o pomoc, bo nie wiem jak to ugryźć:

 

Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu końcowego do transakcji 'Zraszacz bijakowy na statywie Gardena BD-1688 (12598188829)'

Nie można zapisać dokumentu. Operacja nie powiodła się.

 

i to nie jest do konkretnej aukcji, po prostu na 100 transakcji wywaliło ponad 20 błędów

 

Z Góry Dziękuje za Pomoc

[Bartosz Rosa 1 784]

"Potrzebne informacje" - jak to mawiają kasy dyskontowe  

 

Czy w raporcie są jakieś dodatkowe szczegóły przy tych błędach?

Jaki Subiekt, która wersja, która wersja Sello?

 

[Piotr G 18]

Kurde problem w tym, że usunąłem Raporty, mogę jakieś inne logi podać?, druga sprawa, subiekta dzisiaj aktualizowałem do wersji 1.74 HF1 Sello jest najnowsze 1.42.6, co najlepsze wypuścili nową wersje Subiekta dziś :), ogólnie błędy zniknęły, wziąłem wyczyść błędy w sello, koleżanka z oporem brała dokumenty końcowe i załapało, kolejna rzecz gdzieś się obiło o uszy, że Allegro ma jakieś problemy?

[Bartosz Rosa 1 784]

Trudno mi się odnieść do tego jak nie ma treści błędów :). 

[Piotr G 18]

Wracając do tematu, od paru dni na jednym stanowisku(serwerowym) , zaczęły wyskakiwać takie błędy i Sello nie robi paragonów przez nie, skopiowałem z raportów:

"Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu końcowego do transakcji 'Garnier Freeze Force 250 ml przeciwłupieżowy E2C80 (13020338388)': Wystąpił błąd (0x80040E31)"

można prosić o podpowiedź, z czego to wynika.

Z Góry Dziękuje

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 784]

Prawdopodobnie w Subiekcie zablokowany do edycji jest dokument, który uprzednio był tworzony. Np w związku z jakimś problemem Subiekt zakończył nieoczekiwanie pracę (przy wystawianiu dokumentu) i dokument ten lub jakieś jego powiązanie wisi zablokwane w bazie Subiekta, przez co Sello nie może tego dokumentu utworzyć. Doraźnym rozwiązaniem będzie restart serwera SQL Subiekta, bo taki restart zdejmuje blokady bazodanowe.

 

Natomiast jeśli Subiekt nieoczekiwanie zamyka się podczas wystawiania dokumentu z Sello to proszę sprawdzić czy dzieje się tak na jednej konkretnej transakcji - czy jest to powtarzalne. Jeśli tak to być może podesłanie do nas baz danych ze wskazaniem tej transakcji pozwoli ustalić przyczynę.