Pusta zawartość okien wiadomości INSmail, logowania do konta Insert itp.

[Krzysztof Piątek 1]

Od jakiegoś czasu w pakiecie Nexo nie wyświetla się zawartość okien, które służą do logowania np. przy rejestracji licencji dla nowo utworzonego klienta za pomocą pobrania danych z konta Insert. Jak po takim oknie przejedzie się wskaźnikiem myszy to uaktywnia się kursor wprowadzania tekstu, bądź możliwość kliknięcia w niewidoczny przycisk "zaloguj". Co może być powodem tego?

[Kacper Panek 145]

Dzień dobry,

czy po zamknięciu okna krzyżykiem i ponownym uruchomieniu operacji sytuacja się powtarza?

Na ilu stanowiskach występuje problem?

Jaki model procesora mają problematyczne stanowiska? 

[Krzysztof Piątek 1]

1 godzinę temu, Kacper Panek napisał:

Dzień dobry,

czy po zamknięciu okna krzyżykiem i ponownym uruchomieniu operacji sytuacja się powtarza?

Na ilu stanowiskach występuje problem?

Jaki model procesora mają problematyczne stanowiska? 

1. zamknięcie i otwarcie nic nie zmienia. Natomiast poruszenie oknem po przez np. przesunięcie całego okna programu albo przeniesienie w inne miejsce okna logowania do konta Insert sprawia, że zawartość na chwilę się pojawia, natomiast kliknięcie w jakikolwiek link usuwa zawartość. 

2. pakiet jest zainstalowany na jednym stanowisku tylko

3. 11th Gen Intel Core i5-1135G7 

[Kacper Panek 145]

Dzień dobry,

na procesorach i5 11 generacji zdiagnozowano problem ze zintegrowaną kartą graficzną. Zainstalowanie nowego sterownika karty graficznej powinno pomóc.

Edytowane 27 Stycznia 2023 przez Kacper Panek

[Krzysztof Piątek 1]

57 minut temu, Kacper Panek napisał:

Dzień dobry,

na procesorach i5 11 generacji zdiagnozowano problem ze zintegrowaną kartą graficzną. Zainstalowanie nowego sterownika karty graficznej powinno pomóc.

Faktycznie były stare sterowniki. Po aktualizacji wszystko działa i wyświetla się poprawnie.