problem z wysyłką pitu 11 i 4R

[Teresa Pacyna 0]

przy próbie wysyłki wyskakuje błąd klasa niezarejestrowana, proszę o pomoc

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, problem może być powiązany z podpisem kwalifikowanym. Może go Pani spróbować przeinstalować, natomiast w tej kwestii zalecam kontakt z dostawcą podpisu. Innym rozwiązaniem problemu, może być utworzenie nowego użytkownika systemu Windows i powtórzenie próby wysyłki.

[Teresa Pacyna 0]

wysyłka przez dane autoryzujące, po zmianie użytkownika błąd pozostaje , nadal nie jest możliwa wysyłka , teraz pokazuje nr referencyjny jako ????????????????????????????????

[Arkadiusz Cieśla 199]

Proszę spróbować wykonać czynności serwisowe na problematycznym podmiocie.

• InsERT GT – Jak przeprowadzić czynności serwisowe na bazie danych?

[Tomasz Cichoń 36]

https://www.podatki.gov.pl/komunikaty-techniczne/utrudnienia-w-przyjmowaniu-e-deklaracji-270123/

[Teresa Pacyna 0]

9 godzin temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Proszę spróbować wykonać czynności serwisowe na problematycznym podmiocie.

• InsERT GT – Jak przeprowadzić czynności serwisowe na bazie danych?

nie przyniosło to efektu

[Teresa Pacyna 0]

czy to błąd programu czy jednak problem po stronie mf

[Teresa Pacyna 0]

Windows 10

Rachmistrz wersja 1.74 HF4

[Arkadiusz Cieśla 199]

Czy deklaracji nadał się numer referencyjny?

[Teresa Pacyna 0]

nie

 

[Teresa Pacyna 0]

pierwsza próba dzisiaj i pojawia się to co jest na zrzucie wyżej

druga próba zamyka program i uruchamia rachmistrza jeszcze raz

[Teresa Pacyna 0]

10 minut temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Czy deklaracji nadał się numer referencyjny?

czy ma Pan jakiś pomysł co się dzieje?

[Arkadiusz Cieśla 199]

Nie otrzymujemy podobnych zgłoszeń. Jeśli ma Pani taką możliwość, może Pani wygenerować ponownie deklarację PIT-11 i ponownie spróbować ją wysłać.

Jeśli powyższe nie przyniesie efektu, zalecam przeinstalowanie pakietu InsERT GT. Przed wszelkimi operacjami proszę wykonać archiwum bazy danych.

• Jak przeinstalować pakiet programów InsERT GT?

Edytowane 30 Stycznia 2023 przez Arkadiusz Cieśla

[Teresa Pacyna 0]

spróbuję

 

[Teresa Pacyna 0]

próba wygenerowania ponownie deklaracji nie przyniosła efektu pojawił się komunikat "klasa niezarejestrowana"

spróbuję przeinstalować program

[Teresa Pacyna 0]

11 minut temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Nie otrzymujemy podobnych zgłoszeń. Jeśli ma Pani taką możliwość, może Pani wygenerować ponownie deklarację PIT-11 i ponownie spróbować ją wysłać.

Jeśli powyższe nie przyniesie efektu, zalecam przeinstalowanie pakietu InsERT GT. Przed wszelkimi operacjami proszę wykonać archiwum bazy danych.

• Jak przeinstalować pakiet programów InsERT GT?

wystarczy samo odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Pakietu Insert  czy z SQL Serwer też trzeba coś zrobić?

[Arkadiusz Cieśla 199]

1 minutę temu, Teresa Pacyna napisał:

wystarczy samo odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Pakietu Insert  czy z SQL Serwer też trzeba coś zrobić?

Tylko pakiet InsERT GT. Usunięcie SQL Server może spowodować usunięcie danych podmiotu.

[Teresa Pacyna 0]

Teraz, Arkadiusz Cieśla napisał:

Tylko pakiet InsERT GT. Usunięcie SQL Server może spowodować usunięcie danych podmiotu.

ok no to działam

 

[Teresa Pacyna 0]

41 minut temu, Teresa Pacyna napisał:

ok no to działam

 

nie przyniosło to efektu

teraz od razu po próbie wyślij deklaracje wywala błąd i zamyka program

[Teresa Pacyna 0]

2 godziny temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Nie otrzymujemy podobnych zgłoszeń. Jeśli ma Pani taką możliwość, może Pani wygenerować ponownie deklarację PIT-11 i ponownie spróbować ją wysłać.

Jeśli powyższe nie przyniesie efektu, zalecam przeinstalowanie pakietu InsERT GT. Przed wszelkimi operacjami proszę wykonać archiwum bazy danych.

• Jak przeinstalować pakiet programów InsERT GT?

nie udało się nic polepszyć, nawet zainstalowanie starszej wersji Pakietu nie pomaga, dalej jest błąd klasa niezarejestrowana

[Arkadiusz Cieśla 199]

Czy w ostatnim czasie wysyłała Pani inne deklaracje z programu? Czy problem pojawia się tylko w PIT-11?

[Teresa Pacyna 0]

jpk vat 25.01 wysłało bez problemu

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

Z której wersji programu Pani korzysta w tym momencie?

• InsERT GT – Jak sprawdzić wersję programu?

[Teresa Pacyna 0]

1.74 HF4 (1.7404.4.5529)

[Teresa Pacyna 0]

wracałam już do wersji HF2 i HF3 i to samo mi się działo