Protokół drukarki - jak sprawdzić i zmienić?

[Rafał L 3]

Witam szanownych forumowiczów

Pytanie, które dzisiaj się urodziło. Jak sprawdzić protokół drukarki fiskalnej, której używamy w nexo pro i jak go zmienić, jeśli to będzie konieczne? Potrzebujemy przejść na protokół Elzab (Elzab zeta) bo chyba mamy Thermal

[Dariusz Nowak 138]

Te informacje znajdują się w ustawieniach drukarki fiskalnej. Więcej o tym znajdzie Pan w instrukcji obsługi: https://www.elzab.com.pl/download/io/B10IO00013.pdf

[Rafał L 3]

Dziękuję, udało się wszystko zrobić

[Rafał L 3]

no i jest pokłosie zmiany protokołu, chyba.

Wczoraj zmieniony, paragony drukowały się bez problemu. Dzisiaj od rana żadnego pragonu wydrukować Zeta już nie chce, pytanie dlaczego?

Macie jakieś pomysły?

 

Przy każdym paragonie, którego nie drukuje mamy błąd fiskalizacji. W informacji o tym błędzie jest informacja, żeby wykonać zaległy raport dobowy. To jakiś nonsens, ponieważ raport wczoraj na koniec dnia zrobiony, wyleciał cały, poprawny, mało tego ma swój numer i pasuje do reszty raportów.

 

Gdzie szukać błędu?

Edytowane 3 Marca 2023 przez Rafał L

[Dariusz Nowak 138]

W tym przypadku może Pan po prostu wyłączyć kontrolę raportu dobowego z poziomu ustawień urządzenia w SUZ.

[Daniel Kozłowski 1 171]

54 minuty temu, Rafał L napisał:

Gdzie szukać błędu?

Proszę dokładnie opisać, a najlepiej pokazać konfigurację drukarek.

[Rafał L 3]

Niestety, nic nie pomogło z ustawień. Żadne zmiany.

Restart kompa również nic. Dopiero odłączenie na chwilę USB, ponowne załączenie po 15 min dało radę. Dziwna sprawa, ale faktycznie teraz jest ok.

Być może COMy się poprzestawiały czy jak? Trochę mi to nie pasuje, ponieważ one są na AUTO ustawione w SUZie.

Dzięki za chęć pomocy

[Dominik Michalak 6]

Niestety, nic nie pomogło z ustawień. Żadne zmiany.
Restart kompa również nic. Dopiero odłączenie na chwilę USB, ponowne załączenie po 15 min dało radę. Dziwna sprawa, ale faktycznie teraz jest ok.
Być może COMy się poprzestawiały czy jak? Trochę mi to nie pasuje, ponieważ one są na AUTO ustawione w SUZie.
Dzięki za chęć pomocy

Proszę wyłączyć usypianie portów USB w zarządzaniu zasilaniem
W planie zasilania w ustawieniach zaawansowanych Ustawienia USB
Ustawienie wstrzymywania selektywnego USB Wyłączyć