Daria Pych 2 Napisano 29 Marca 2023 Udostępnij Napisano 29 Marca 2023 w Błędne ceny na zamówieniu Sello->Subiekt Dzień Dobry, Zauważyłam błąd polegający na tym że towar na aukcji Allegro ma cenę X, towar w subiekcie dla klientów hurtowych cenę Y. Klienci zamawiający przez Allegro towar płacą prawidłowo cenę X, zamówienie w Sello widzimy w cenie X, ale do subiekta wgrywa się w cenie Y. Błąd ten pojawia się tylko na dwóch produktach, z innymi produktami i aukcjami nie mamy takich problemów. Proszę o pomoc gdzie może leżeć problem, być może mam coś źle ustawione?? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 778 Napisano 30 Marca 2023 Udostępnij Napisano 30 Marca 2023 w Błędne ceny na zamówieniu Sello->Subiekt Jaki to Subiekt? GT czy nexo? W jaki sposób wystawiane są dokumenty? Zbiorczo, z podglądem, czy coś jest na nich zmieniane w trakcie wystawiania? Cytuj Link to postu
Daria Pych 2 Napisano 30 Marca 2023 Autor Udostępnij Napisano 30 Marca 2023 w Błędne ceny na zamówieniu Sello->Subiekt Jest to Subiekt NEXO, Paragony są wystawiane w Sello zbiorczo, nic nie jest zmieniane podczas ich wystawiania. Problem pojawia się już na etapie wgrywania przez Sello zamówień do Subiekta Nexo. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 778 Napisano 30 Marca 2023 Udostępnij Napisano 30 Marca 2023 w Błędne ceny na zamówieniu Sello->Subiekt Trzeba by było sprawdzić jak ustawione są te towary oraz ci kontrahenci, których to dotyczy. Być może mają ustawiony inny sposób wyliczania cen dokumentów, który nexo stosuje nadpisując to co Sello ustawiło na dokumencie. Cytuj Link to postu
Daria Pych 2 Napisano 30 Marca 2023 Autor Udostępnij Napisano 30 Marca 2023 w Błędne ceny na zamówieniu Sello->Subiekt Są to klienci Allegro których Sello samo automatycznie wprowadza do systemu, dodatkowo na innych produktach nie pojawia się ten błąd. Towary sprawdzałam, porównując z innym produktem który się wprowadza poprawnie i wszystko jest tak samo ustawione, i w Sello i w Subiekcie. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 778 Napisano 30 Marca 2023 Udostępnij Napisano 30 Marca 2023 w Błędne ceny na zamówieniu Sello->Subiekt Prosiłbym o podesłanie zrzutów ekranu z tych towarów oraz z przykładowej transakcji w Sello i odpowiadającemu jej dokumentowi w Subiekcie, na sello@insert.com.pl z linkiem do tego tematu. Cytuj Link to postu
Rozwiązanie Bartosz Rosa 1 778 Napisano 5 Kwietnia 2023 Rozwiązanie Udostępnij Napisano 5 Kwietnia 2023 w Błędne ceny na zamówieniu Sello->Subiekt Rozwiązaniem okazało się przestawienie w asortymencie Subiekta ustawienia przeliczania wartości pozycji na Wylicz cenę. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.