problem z wysłaniem e-sprawozdania do KAS

[Jacek Nowak 2]

Dzień dobry,

sprawozdanie z przeznaczeniem do KAS w wersji mikro, sporządzone, zatwierdzone, podpisane profilami zaufanymi przez wymagane osoby.

Przy wysyłaniu do KAS dodany plik z zatwierdzeniem.

Wywołanie opcji 'wyślij' pokazuje listę certyfikatów kwalifikowanych do wyboru, po wybraniu właściwego nie pojawia się okno do wpisania PIN tylko od razu poniższy komunikat i w efekcie sprawozdanie nie wysyła się.

Gdzie szukać źródła problemu?

[Dariusz Nowak 138]

Proszę o kilka informacji:

• Jaki konkretnie to podpis?
• Był wcześniej do czegoś używany, czy jest nowo zainstalowany?
• Były podpisywane np. deklaracje tym podpisem już?

31 minut temu, Jacek Nowak napisał:

Przy wysyłaniu do KAS dodany plik z zatwierdzeniem.

• Jakie jest rozszerzenie tego pliku oraz jaki rozmiar?

[Jacek Nowak 2]

sprawozdanie podpisane przez księgową i właściciela DG profilami zaufanymi, ale wysyłka do KAS wychodzi z certyfikatem kwalifikowanym

certyfikat odnowiony w styczniu, inne deklaracje (CIT, VAT na innych bazach na tym samym serwerze) przechodzą bez problemu, podobnie jak wysyłka druków aktywnych

 

dane załączonego zatwierdzenia poniżej

[Dariusz Nowak 138]

Proszę o szczegółowe informacje dotyczące podpisu.

[Jacek Nowak 2]

księgowa podpisała profilem zaufanym, właściciel również - tak jak w instrukcji

po zaimportowaniu podpisanego sprawozdania w okienku PODPISY widać oba podpisy, ale już nie działa opcja ZŁÓŻ PODPIS KWALIFIKOWANY, tzn po wybraniu tej opcji pokazuje się wybór certyfikatu, ale jego kliknięcie nie pozwala na złożenie podpisu

 

[Dariusz Nowak 138]

Czy nazwa Pana podmiotu posiada polskie znaki/znaki specjalne? Jeśli tak, to proszę zarchiwizować program i zdearchiwizować go do nowej nazwy, nieposiadającej polskich znaków, po czym przetestować wysyłkę. Proszę o informacje zwrotne, czy wciąż pokazuje się ten sam komunikat.

[Jacek Nowak 2]

Nazwa podmiotu nie posiada polskich znaków ani znaków specjalnych, baza działa od 2020 roku i przez 2 lata wysyłki wychodziły bez zastrzeżeń.

W tym roku zmieniły się 2 rzeczy - sprawozdanie jest w wersji mikro (wcześniej było dla jednostki małej) oraz odnowiony certyfikat podpisu kwalifikowanego.

[Dariusz Nowak 138]

Proszę jeszcze o informacje, czy ścieżka pliku posiada polskie znaki. Można to sprawdzić pod prawym przyciskiem mysz na ikonie programu -> Właściwości -> na zakładce Skrót -> Element docelowy

[Daniel Kozłowski 1 171]

Godzinę temu, Dariusz Nowak napisał:

Proszę o szczegółowe informacje dotyczące podpisu.

Panie Jacku, nie odpowiedział Pan na pytanie - jaki podpis jest wykorzystywany.

 

14 minut temu, Jacek Nowak napisał:

oraz odnowiony certyfikat podpisu kwalifikowanego.

Na pewno został odnowiony czy jednak przy tej okazji zmieniony ?

[Jacek Nowak 2]

Wykonana kontrola danych, odbudowa indeksów i statystyk w programie serwisowym + przeładowanie Rewizora.

Po ponownym uruchomieniu dało się podpisać certyfikatem kwalifikowanym i wysłać, jest już UPO.

Dziękuję za poświęcony czas