Błąd importu przelewu ZUS w Santander

[Tomasz Łuszczewski 0]

Dzień dobry,

 

mam problem z zaimportowaniem przelewu składek ZUS wygenerowanego w Gratyfikancie Nexo Pro - bank zwraca mi komunikat Rachunek - nieprawidłowa wartość.

 Nr rachunku bankowego ZUS jest na 100% poprawnie wprowadzony w danych firmy, wszystkie pozostałe przelewy płace, ppk, pit importują się poprawnie.

Dzieje się tak od samego początku użytkowania programu, czyli od stycznia 2023, ale zawsze w końcu zapomniałem o tym napisać.

Co powinienem jeszcze sprawdzić ?

 

[Tomasz Łuszczewski 0]

Podbijając temat - dokładnie tak samo dzieję się w dwóch firmach w których pracuję, każda ma własną licencję, program zainstalowany jest na jednym serwerze.

 

 

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, proszę powiedzieć, w jaki sposób generuje Pan dyspozycje bankowe? Tworzy pan zwykłą dyspozycję czy dyspozycję ZUS? Przy generowaniu pliku, jaki rodzaj wysyłki jest wybierany? Z jakiego konta bankowego Pan korzysta (dokładna nazwa konta)? Może Pan zamiesić zrzuty ekranu z poszczególnych kroków wykonywanych w programie.

[Tomasz Łuszczewski 0]

Odpowiem szczegółowo w poniedziałek, dziś nie ma mnie w firmie.

 

 

Pozdrawiam

[Tomasz Łuszczewski 0]

W dniu 14.04.2023 o 09:11, Arkadiusz Cieśla napisał:

Dzień dobry, proszę powiedzieć, w jaki sposób generuje Pan dyspozycje bankowe? Tworzy pan zwykłą dyspozycję czy dyspozycję ZUS? Przy generowaniu pliku, jaki rodzaj wysyłki jest wybierany? Z jakiego konta bankowego Pan korzysta (dokładna nazwa konta)? Może Pan zamiesić zrzuty ekranu z poszczególnych kroków wykonywanych w programie.

Dzień dobry,

 

dyspozycję bankową generuję następująco :  - deklaracje zus, wybieram miesiąc który mnie interesuje, prawy przycisk myszy, generuj dyspozycje bankowe. Pojawia się okienko generowanie dyspozycji bankowych z rachunkiem bieżącym firmy, indywidualnym rachunkiem w ZUS, kwotą, datą itp. Przechodzę do finanse, bank,  wybieram wygenerowaną dyspozycję składki zus, prawy przycisk, bankowość elektroniczna, wyślij do pliku. Loguję się do bankowosci elektronicznej Santander, przelewy, importuj przelewy, wskazuję plik (w formacie txt), klikam dalej i otrzymuję komunikat Rachunek - nieprawidłowa wartość.

 

 

 

 

 

 

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

Proszę jeszcze powiedzieć:

W dniu 14.04.2023 o 09:11, Arkadiusz Cieśla napisał:

Przy generowaniu pliku, jaki rodzaj wysyłki jest wybierany?

W dniu 14.04.2023 o 09:11, Arkadiusz Cieśla napisał:

Z jakiego konta bankowego Pan korzysta (dokładna nazwa konta)?

 

[Tomasz Łuszczewski 0]

17 minut temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Proszę jeszcze powiedzieć:

 

Rodzaj wysyłki - Santander (Moja Firma plus)

Nazwa konta (skopiowana ze strony w banku) - Rachunek bieżący - chyba, że pyta Pan o jakąś inną nazwę >

[Arkadiusz Cieśla 199]

W dniu 17.04.2023 o 15:40, Tomasz Łuszczewski napisał:

Nazwa konta (skopiowana ze strony w banku) - Rachunek bieżący - chyba, że pyta Pan o jakąś inną nazwę >

Chodzi o nazwę usługi, z której Pan korzysta. W Santanderze w przypadku kont dla firm są to zazwyczaj Mini Firma lub Moja Firma Plus.

[Tomasz Łuszczewski 0]

a to tak jak podałem powyżej - Moja Firma Plus.

BTW - w trzeciej firmie w której używam Gratyfikanta Nexo PRO mam ten sam problem, też Santander, instalacja jest na kompletnie innym serwerze.

Edytowane 19 Kwietnia 2023 przez Tomasz Łuszczewski

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dziękuję za przesłane dane. Potwierdzamy w tym przypadku problem z dyspozycjami ZUS. Na ten moment mogę zalecić ręczne tworzenie Dyspozycji standardowych z poziomu modułu Bank. Z nimi nie powinno być problemu podczas wczytywania pliku po stronie banku.

Edytowane 19 Kwietnia 2023 przez Arkadiusz Cieśla

[Tomasz Łuszczewski 0]

ok, dziękuję za informację  

[Tomasz Łuszczewski 0]

dzień dobry,

 

czy coś wiadomo w kwestii poprawy generowania przelewu do ZUS o której mówi ten wątek ?

 

 

Pozdrawiam

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, temat mamy zapisany, ale na ten moment termin jego realizacji jest nieznany.