błąd Insert S.A. w kwestii niedostosowania JPK_V do bramek MF

[Margarita Busler 0]

takie mam od różnych US informacje, że od 02-2023 w JPK_vat mam błędy, dotyczy to JDG. Insert ,milczy , co mi sie nie podoba, bo za płatne aktualizacje oczekuję tegoz własnie, a nie dokładania sobie roboty i stresów.

[Andrzej Kubik 1 099]

Ale co ma Insert odpowiedzieć skoro tak naprawdę przekazała Pani tylko wyraz swojej frustracji?
Dopóki nie zdradzi Pani jakie KONKRETNE błędy w JPK zarzuca Pani US nie ma w ogóle o czym dyskutować.
Dodam tylko że np moim klientom US nie zarzuca niepoprawności JPK, więc rzecz nie jest tak jednoznaczna jak by to wynikało z Pani postu.

[Margarita Busler 0]

dziękuje za zainteresowanie. Krótki opis oznacza sygnał, do Insert pisałam, zostałam zlekcewazona. Nie mam powodu pisac o konkretach, problem rozwiązałam SAMA ! Co do frustracji: każdy widzi najlepiej to co sam ma w głowie. proszę grzecznniej na przyszłość Panie Andrzeju Kubik, bo powezmę opinie o całej firmie, że jestescie arogantami, i prosze czytac ze zrozumieniem. Ja szczególnie nie popieram takich arbitralnych wypowiedzi , zwłaszcza mężczyzn wobec kobiet. Nie będę polecać Inserta . Moja opinia po kilku latach zmieniła się na taką, że Insert nie dba juz o klientow, ani o aktualizacje, za ktore płacę. I słysze od innych księgowych podobne opinie.

[Andrzej Kubik 1 099]

Pani opinia jest Pani sprawą, ja nie widzę powodu do przepraszania. Wszystko co napisałem mogę jedynie powtórzyć.

Nie wiem co innego niż frustracja miałoby uzasadniać pisanie posta bez szczegółów, a potem informowanie że poradziła sobie Pani sama?
Nie pomogła Pani nikomu, kto mógłby mieć takie same problemy, a jedynie ma Pani pretensje.

NB nie jestem pracownikiem formy Insert, co widać 2 moim profilu.

[Margarita Busler 0]

pozdrawiam serdecznie, najważniejsze to tkwić przy swoim Panie serwisancie, i nie zmieniać zdania, a jeszcze czytać ze zrozumieniem. Obym na Pana nigdy nie trafiła w serwisie.

[Paweł B 20]

19 minut temu, Margarita Busler napisał:

pozdrawiam serdecznie, najważniejsze to tkwić przy swoim Panie serwisancie, i nie zmieniać zdania, a jeszcze czytać ze zrozumieniem. Obym na Pana nigdy nie trafiła w serwisie.

A my nadal nie wiemy w czym jest problem. Wpadła tu Pani tylko ponarzekać i oburzać się na ludzi chcących pomóc.

 

Przy takim Pani podejściu wyrazy współczucia należą się serwisantowi, który na Panią trafi.

Edytowane 25 Czerwca 2023 przez Paweł B

[Marek Francuz 22]

Na 90% podejrzewam, że w przypadku osoby fizycznej p. Margarita nie miała zaznaczonego ptaszka w danych podmiotu, że osoba fizyczna do deklaracji. I urząd zaczął cofał takie JPK-i, pewnie otrzymali aktualizację swojego oprogramowania. Ale od zawsze było tak, że jeśli była osoba fizyczna to trzeba było zaznaczyć ptaszka i wybrać osobę.

Edytowane 25 Czerwca 2023 przez Marek Francuz

[Andrzej Kubik 1 099]

pozdrawiam serdecznie, najważniejsze to tkwić przy swoim Panie serwisancie, i nie zmieniać zdania, a jeszcze czytać ze zrozumieniem. Obym na Pana nigdy nie trafiła w serwisie.

Proszę mi wskazać której części Pani postu nie zrozumiałem.

[Tomasz Kasprzak 17]

Szanowna Pani, nikt nie jest w stanie zweryfikować problemu, jeśli nie zostanie on opisany w odpowiedni sposób. Jeśli problem pojawi się w przyszłości proszę opisać go ze szczegółami poprzez formularz kontaktowy. Proszę też o zachowanie kultury wypowiedzi. Analizując poprzednie zgłoszenia, w każdym wypowiadała się Pani w niekulturalny sposób oraz nie wykonywała rzeczy, o które prosił konsultant. Temat zamykam, ponieważ nie ma w nim żadnej merytoryki, która pomoże w przyszłości innym użytkownikom.