SELLO Nie tworzy dokumentów końcowych - prosze o pomoc

[Zbyszek Podrażka 10]

 mam problem z systemem sprzedaży proszę o pomoc - gdzie to odwołanie do obiektu jest???? Powinno być w tym miejscu użyte te same słowa które występują w ustawieniach - ale tak nie jest więc proszę o pomoc

 

Tylko prosiłbym o jakąś rozsądną instrukcje

dodam że stało się to po aktualizacji do systemu Windows11

Edytowane 22 Lipca 2023 przez Zbyszek Podrażka

[Zbyszek Podrażka 10]

Witam okazało się że wystarczy zaktualizować subiekta do najnowszej wersji.

 

Mam tylko jeszcze jeden problem związany cały czas z tworzeniem dokumentu końcowego - dokument jest tworzony i nie ma juz z tym problemu - natomiast zamówienia do których są tworzone Dokumenty Końcowe zaznaczają się na czerwono i jest po prostu informacja - że "...tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu końcowego....itp itd" - muszę ręcznie w menu kontekstowym klikać na :... wyczyść błędy... itp itd.."

 

Może ktoś w tej sprawie ma lub miał ten problem - proszę o pomoc...

pozdrawia

[Bartosz Rosa 1 775]

W dniu 22.07.2023 o 11:32, Zbyszek Podrażka napisał:

mam problem z systemem sprzedaży proszę o pomoc - gdzie to odwołanie do obiektu jest???? Powinno być w tym miejscu użyte te same słowa które występują w ustawieniach - ale tak nie jest więc proszę o pomoc

Odwołanie do obiektu nie zostało ustawione na wywołanie obiektu to jest standardowy błąd platformy .NET (przetłumaczone na Polski: Null reference exception: Object reference not set to an instance of an object). 

 

Nie oznacza on nic przydatnego, tylko tyle, że programista nie zabezpieczył właściwie jakiejś sytuacji wyjątkowej, która może wystąpić podczas korzystania z programu. Czasami może chodzić o brak wybranego jakiegoś parametru w konfiguracji, związanego z wykonywaną operacją, a czasami jest to coś zupełnie nie do zweryfikowania po samym tylko wystąpieniu tego błędu.

 

Nieco więcej informacji można uzyskać z raportu w Sello. Tam są dodatkowe szczegóły powiązane z wystąpieniem różnych błędów i mogą one pozwolić na określenie przyczyny (głównie nam, więc w razie takich problemów, proszę podsyłać całą treść z raportu).

W dniu 22.07.2023 o 12:31, Zbyszek Podrażka napisał:

Dokumenty Końcowe zaznaczają się na czerwono i jest po prostu informacja - że "...tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu końcowego....itp itd" - muszę ręcznie w menu kontekstowym klikać na :... wyczyść błędy... itp itd.."

Transakcje ciągle się zaznaczają, czy po prostu pozostały zaznaczone po ostatniej nieudanej próbie utworzenia dokumentów? W większości przypadków błędy powinny same się czyścić po naprawieniu/ustąpieniu problemu ale w szczególnych przypadkach mogą pozostać przypisane do transakcji, mimo, że problem już nie występuje. Trzeba je wtedy wyczyścić ręcznie, ale nie powinny one wracać.

 

[Zbyszek Podrażka 10]

Jak tworze dokumenty końcowe to za każdym razem Transakcje zaznaczają się na czerwono, mimo że paragony już są utworzone. Muszę ręcznie w menu kontekstowym usunąć błędy....

w raporcie pokazuje sie to:

Błąd    System sprzedaży    25.07.2023 08:22:57    Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu końcowego do transakcji 'Zestaw Wędka JAXON 3,0 TTTrip GRUNT Spławik ZWJG (13312933173)':  POLECENIE: InsERT.Sello.SalesSystemServer.DataExchange.ManagedSide.ExportDocumentRequest { "needsUI":false, "user":{ "id":1, "login":"Jarosławska Helena", "password":"qJMVM+a8YEIuetKfEz7Iyh/CKzl3jjVa", "appRole":"", "appRolePass":"TXsFuWnqWY5Lp6DKT9tv6Dp61P2UqTaL", "warehouseId":1 }, "documentKind":2, "documentType":3, "documentId":64299, "path":"C:\\Sello_dokumenty_PDF\\PA_6142_07_2023.pdf", "useDefaultPrintingTemplate":false } WYJĄTEK: System.Exception    w InsERT.Sello.SalesSystemServer.GTInstance.DoExportDocumentRequest(ExportDocumentRequest request)    w InsERT.Sello.SalesSystemServer.SalesSystemHost.ProcessCurrentRequest()    Transakcja

 

Reszta ok - po usunięciu błędów pracuje wszystko bez zarzutu aż do momentu tworzenia dokumentów końcowych - gdzie wszystko zaczyna się od początku - na czerwono

[Bartosz Rosa 1 775]

Błąd pojawia się nie na samym tworzeniu dokumentu, tylko na jego eksporcie po jego utworzeniu. Czy funkcja eksportu dokumentów jest do czegoś używana? Jeśli nie to proszę ją wyłączyć w parametrach zewnętrznego systemu sprzedaży, na zakładce DOKUMENTY.

[Zbyszek Podrażka 10]

Dziękuje za info i używanie słów kluczowych - kilka sekund i błąd skorygowany Dużo krócej niż odpisanie i podziękowanie

Edytowane 25 Lipca 2023 przez Zbyszek Podrażka