Posnet Thermal XL2 bez online

[Łukasz Kaczmarek 3]

Próbuję zmusić do pracy drukarkę POSNET THERMAL XL2 bez online do pracy przez sieć z subiektem ale nic nie mogę zdziałać. Obecnie działam na niej przez COM-a ale i tak pracuję na starych ustawieniach z protokołem THERMAL gdzie menadżer wydruków ciągle woła że pracuję na nieprawidłowych sterownikach do tej drukarki. Na protokole POSNET nie mogę jej zmusić do pracy. Tzn. sam test połączenia w kasiarzu normalnie przechodzi ale nie mogę wydrukować żadnego paragonu. W menadżerze wydruku wyskakuje tylko po jakimś czasie błąd komunikacji i tyle. Czy ktoś miał podobną sytuację i wie jak to ogarnąć z tą drukarką ?

[Daniel Kozłowski 1 171]

Proszę opisać / pokazać konfigurację. Ogólnie w drukarce powinien być ustawiony protokół POSNET i komunikacja po sieci, a po stronie programów Insert dedykowany sterownik.

[Łukasz Kaczmarek 3]

Mimo prawidłowego ustawienia nie da się na niej drukować paragonów przez sieć. Test połączenia przechodzi ale jest też ciągle informacja że drukarka pracuje na nieprawidłowym sterowniku. Zaznaczam że jest to drukarka XL2 ale bez ONLINE. Nie ma takiej w ogóle przy wyborze w sterownikach w kasiarzu. Jest tylko XL lub XL2 Online.

[Daniel Kozłowski 1 171]

25 minut temu, Łukasz Kaczmarek napisał:

Mimo prawidłowego ustawienia nie da się na niej drukować paragonów przez sieć.

Dlaczego nie pokazał Pan od razu jakim komunikatem błędu objawia się to "nie da się" ?

[Łukasz Kaczmarek 3]

Dziwna sytuacja bo zaczęło to działać. Nie wiem czy nie był to wynik tego że załączyłem na noc odbudowywanie indeksów w bazie. Wcześniej podchodziłem do tego kilka razy. Był też serwisant od kasy który też próbował i też był zdziwiony że nie chce to zaskoczyć. Ale teraz działa więc dziękuję za poświęcony czas.

[Daniel Kozłowski 1 171]

Mimo wszystko chętnie poznałbym komunikat błędu, powinien odłożyć się w rejestrze transmisji.

 

9 minut temu, Łukasz Kaczmarek napisał:

Był też serwisant od kasy który też próbował i też był zdziwiony że nie chce to zaskoczyć.

Polecam wybierać jednego dostawcę - programów InsERT i urządzeń fiskalnych.

[Łukasz Kaczmarek 3]

W tej chwili nie pokazuje mi już tych raportów z tamtych prób (chyba że da się gdzieś wejść do historii). Ale było zawsze po kilku sekundach wyskakiwało że Błąd komunikacji z drukarką a test połączenia przechodziło bez problemu. W każdym razie teraz działa.

[Daniel Kozłowski 1 171]

4 minuty temu, Łukasz Kaczmarek napisał:

W tej chwili nie pokazuje mi już tych raportów z tamtych prób (chyba że da się gdzieś wejść do historii).

6 godzin temu, Daniel Kozłowski napisał:

Mimo wszystko chętnie poznałbym komunikat błędu, powinien odłożyć się w rejestrze transmisji.

Link do tematu e-pomocy: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/648,subiekt-gt-–-gdzie-odnalezc-informacje-o-bledzie-podczas-fiskalizacji-dokumentu.html

 

--

 

6 minut temu, Łukasz Kaczmarek napisał:

Ale było zawsze po kilku sekundach wyskakiwało że Błąd komunikacji z drukarką a test połączenia przechodziło bez problemu. W każdym razie teraz działa.

To tylko moja ciekawość.

[Łukasz Kaczmarek 3]

Teraz niestety chyba już się dokładnie nie dowiem. Ostatnie próby gdzie to nie działało a był wtedy serwisant były robione z miesiąc temu a historia przechowuje tylko 1000 ostatnich raportów i już tego tam nie widać. No nic. Ważne że już działa.

[Daniel Kozłowski 1 171]

To na przyszłość proszę zmienić historię na okres, a nie na liczbę wpisów.