Sposoby wysyłki - Przesyłka kurierska

[Tomasz Kosak 2]

Mam w Allegro wybraną metodę dostawy: Umowa własna z przewoźnikiem/Metody dostawy (umowa własna)/Przesyłka kurierska. Sello wyrzuca błąd iż brak jest przypisanej dostawy, ale w słowniku nie mogę takowej znaleźć.

 

[Bartosz Rosa 1 772]

Wynika to z tego, że Allegro dodało dwie nowe metody o identycznej nazwie dla PL i CZ a algorytm wyświetlania tych na usług w Sello bazuje na nazwach i te dwie nowe są niejako ukryte.

 

Czy jest możliwość zamiany tej metody dostawy na jakąś inną, na dedykowanego kuriera? Niestety z poprawką obecnie problem bo kończymy obecnie pewien etap prac nad Sello NX i gonią nas bardzo terminy. Dlatego, jeśli to możliwe, sugeruję ustawienie konkretnej usługi zamiast metody przesyłka kurierska.

 

Samą transakcję sugeruję obsłużyć przez Allegro bo nie ma obecnie możliwości aby ją pobrać do programu.

[Tomasz Kosak 2]

Rozumiem. A jest możliwość, żeby Sello pomijało tę transakcję, gdyż przy każdej synchronizacji zgłasza jej błąd?

[Bartosz Rosa 1 772]

Jeśli transakcje pobierane są pierwszym, szybszym sposobem, to zlecenie pobrania tej transakcji jest zapisane w bazie i można je stamtąd usunąć. Zniknie ono samo po 3 tygodniach od pierwszej próby.

 

Polecenie SQL wyświetlające listę nieudanych pobrań transakcji:

select * from reg_OrderEventTrackerFails

Poniższe usuwa transakcję o podanym identyfikatorze zamówienia Allegro.

delete from reg_OrderEventTrackerFails where oetf_CheckoutFormId = 'id zamowienia allegro'

Polecenia SQL można wykonać za pomocą programu serwisowego do Sello (admin.exe) lub Microsoft SQL Server Management Studio.

[Sylwia Zak 1]

Witam, u mnie ten sam błąd. Zależy mi na tej przesyłce kurierskiej. Czy można jednak coś zrobić aby Sello widziało tą dostawę i nie raportowało błędów?

[Bartosz Rosa 1 772]

Niestety wymagana jest ingerencja w kod programu, aby zaczął rozróżniać te dwie nowe dostawy o tej samej nazwie. Spróbujemy przygotować w najbliższym czasie hotfixa usuwającego ten problem. 

[Mirosław Kluz 7]

Witam. Czy coś wiadomo ws. ww. hotfix-a ? 

[Bartosz Rosa 1 772]

Jest zrobiony, czeka na testy. W związku z intensywnymi pracami nad Sello NX i terminami, których nie możemy przekroczyć, niestety trochę się przeciąga przygotowanie poprawki.

[Bartosz Rosa 1 772]

Niestety pełnego hotfixa obecnie nie damy rady wypuścić, ale w załączniku dodaję plik Allegro.dll, który należy rozpakować z pliku ZIP i wgrać do folderu

C:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\

Przed nadpisaniem pliku oryginalnego należy ten oryginalny skopiować gdzieś na bok aby była możliwość jego przywrócenia na wypadek problemów.

 

Plik ten można użyć tylko dla wersji Sello 1.43.1. Jeśli taka wersja nie jest zainstalowana obecnie, należy najpierw zaktualizować Sello do tej wersji. 

 

Po podmianie pliku (należy to oczywiście robić przy wyłączonym Sello), należy odświeżyć sposoby dostaw z Allegro, z poziomu Menu Sello => Narzędzia => Synchronizuj parametry z serwisu -> Lista dostaw lub też z poziomu okna edycji dostawy klikając w link Kliknij tutaj aby odświeżyć listę dostaw.

 

W słowniku dostaw Allegro powinna pojawić się Przesyłka kurierska, którą będzie można powiązać z dostawą Sello. 

 

Proszę o informację, czy udało się problem rozwiązać w ten sposób.

 

Sello 1.43.1 - Przesyłka kurierska FIX.zip

[Mirosław Kluz 7]

Niestety to samo. Dostawy z allegro ściągnięte, 'Przesyłka kurierska' nadal ma status 'Wycofany', po pobraniu transakcji w logach :

 

": Brak powiązania dostawy Allegro o nazwie: "Przesyłka kurierska"

 

EDIT: Chyba, że to nie działa na stare transakcje, aktualnych nie mam, jakiś czas temu pozmieniałem cenniki w allegro i wyrzuciłem ten rodzaj przesyłki.

 

EDIT2: ustawiłem i przeprowadziłem całkiem nową transakcję, niestety potwierdzam, że fix nie działa.

Edytowane 27 Września 2023 przez Mirosław Kluz

[Bartosz Rosa 1 772]

Powinny się pojawić dwie osobne dostawy o nazwie Przesyłka kurierska. Sufix (wycofana) dodaje Sello na podstawie danych z API Allegro o tej dostawie. Więc może nie chodzić o tę samą dostawę. Wcześniej problem był taki, że Sello wyświetlało tylko jedną z nich a faktycznie Allegro zwraca tę drugą, która była niewidoczna.

 

 

Trzeba przestawić powiązanie dostawy Sello na tę drugą usługę dostawy z Allegro.

[Mirosław Kluz 7]

Zgadza się, nie dopatrzyłem tego. Po dodaniu 'Przesyłka kurierska' jest w porządku.

 

Dziękuję za fix-a