Wysyłam z Allegro GLS - brak umowy w konfiguracji

[boby bby 3]

Dzień dobry, mamy mały problem z dodaniem umowy własnej z przewoźnikiem GLS. Dodaliśmy już umowy do wszystkich naszych kont w serwisach Allegro jednak usługa nie jest widoczna w Słowniki->Wysyłka towarów - Sposoby wysyłki -> GLS -> Serwis kurierski: Wysyłam z Allegro -> Konfiguracja.

 

Wcześniej dodawaliśmy dwie inne umowy Orlen paczki i UPS i wszystko przeszło bez problemów. Czy zna ktoś rozwiązanie?

[Bartosz Rosa 1 784]

Usługi są filtrowane pod względem typu płatności (z góry, za pobraniem). W zależności od typu dostawy Sello będą one niewidoczne, jeśli przykładowo dostawa jest typu pobranie, to nie wyświetlą się usługi WzA płatne z góry. 

 

Jeśli to nie jest ten problem, to proszę o włączenie logowania i podesłanie do nas logów, które powstaną po wejściu do okna konfiguracji WzA.

 

Spoiler

Instrukcja włączenia logowania

 

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu KOMPUTER.

Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.

W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila.

Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

 

 

[boby bby 3]

Usługi WzA wyświetlają się poprawnie, problem dotyczy ostatniego kroku konfiguracji gdzie do wybrania mamy usługę a właściwie rodzaj umowy. W załączeniu zrzut jak to u nas wygląda. Umowa nie jest widoczna pomimo, że została poprawnie dodana do serwisów Allegro. Czy mimo wszystko zastosować kroki z ukrytej zawartości?

[Bartosz Rosa 1 784]

Tak, zweryfikujemy czy Allegro zwraca tę usługę.