Łukasz F 13 Napisano 27 Września 2023 Udostępnij Napisano 27 Września 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Witam, Od kilku dni mam problem z automatycznym tworzeniem się ZK. Gdy włączę opcję "Zsychronizuj Sello z systemem sprzedaży" to program czasami utworzy kilka ZK, a czasami w ogóle i nic się nie dzieje. Jest jedynie komunikat "Tworzenie dokumentów zamówień" i to wszystko. Program może tak działać i 12h, a nic się nie stanie. Pojedynczo można bez problemu utworzyć ZK. Próbowałem resetu serwera, konserwacji bazy danych w Nexo, ale nic nie pomaga. Jedynie czasami ponowne uruchomienie Sello sprawia, że program znowu kilka dokumentów ZK utworzy. Najgorzej, że nie pojawia się żadna informacja o błędzie, więc nie wiem co może być tego powodem. Zaznaczę również, że dokumenty końcowe tworzą się bez żadnego problemu. Wersja Sello: 1.43.1 Wersja Nexo: 46.0.2 Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 28 Września 2023 Udostępnij Napisano 28 Września 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Jest włączony nowy synchronizator z Subiektem? Cytuj Link to postu
Łukasz F 13 Napisano 28 Września 2023 Autor Udostępnij Napisano 28 Września 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Tak, zaznaczona jest opcja "Użyj nowego synchronizatora". Dziwna sytuacja w ogóle, bo nawet gdy jestem sam wieczorem podłączony do bazy danych, po próbach resetu i programu i bazy i konserwacji danych to nic nie zmienia. Bywa, że program zrobi większość ZK, a czasami zablokuje się na drugim dokumencie i nic kompletnie się nie dzieje, a natomiast PA i FV tworzą się bezproblemowo. Wczoraj zaktualizowałem Nexo to najnowszej wersji, ale bez zmian. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 28 Września 2023 Udostępnij Napisano 28 Września 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Muszę skonsultować problem i możliwości dokładniejszej diagnozy. Wrócę z odpowiedzią jak coś ustalę. 1 Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 2 Października 2023 Udostępnij Napisano 2 Października 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK W momencie gdy synchronizacja się zawiesi w ten sposób, proszę uruchomić menadżer zadań Windows, wybrać w nim Sello i z menu kontekstowego wybrać zapisanie zrzutu pamięci. Proszę ten zrzut podesłać na sello@insert.com.pl z linkiem do tego tematu na forum. Cytuj Link to postu
Łukasz F 13 Napisano 4 Października 2023 Autor Udostępnij Napisano 4 Października 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Chodzi o opcję "Utwórz plik zrzutu"? Jeżeli tak to tworzy mi plik w wielkości 1,7 GB Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 4 Października 2023 Udostępnij Napisano 4 Października 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK To by oznaczało, że Sello aktualnie zajmuje tyle pamięci RAM, co w przypadku współdziałania z nexo jest możliwe. Proszę napisać na maila, podeślemy link do naszego serwisu, przez który można przesłać do nas większe pliki, ewentualnie podesłać link do pobrania przez nas. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 8 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 8 Listopada 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Zbadaliśmy przesłany zrzut. O ile faktycznie wystąpiło tutaj zawieszenie to program utknął na próbie stworzenia unikalnego symbolu dla kontrahenta. W jaki sposób zdefiniowany jest prefiks symbolu na zakładce PARAMETRY => Zewnętrzy system sprzedaży => zakładka KLIENCI? Cytuj Link to postu
Łukasz F 13 Napisano 8 Listopada 2023 Autor Udostępnij Napisano 8 Listopada 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Nadaj symbol z prefiksem: Sello Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 14 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 14 Listopada 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Proszę skrócić ten prefiks, do 2-3 znaków np. SEL. Symbole są tworzone z numerów kont Allegro i dla nowych loginów są to dość długie numery, np 1234567890 i w połączeniu z prefiksem Sello powstaje zbyt długi symbol klienta. Sello przycina wtedy ten symbol do tylu znaków ile wejdzie do Subiekta i okazuje się że Symbol Sello1234567 już istnieje bo wielu klientów ma identyfikatory z takim numerem obciętym. Wtedy Sello próbuje stworzyć unikalny symbol... dodając do niego kolejne numery i sprawdzając czy taki symbol istnieje - no i tutaj nic ciekawego wymyślić nie może. To prawdopodobnie zawiesza tworzenie dokumentów. 1 Cytuj Link to postu
Łukasz F 13 Napisano 16 Listopada 2023 Autor Udostępnij Napisano 16 Listopada 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK Ogromnie dziękuję za pomoc. Wydaje się, że ta zmiana pomogła, bo od wtorku nie było jeszcze sytuacji gdy tworzenie dokumentów zatrzymałoby się. W życiu nie wpadłbym, że może o coś takiego chodzić. 1 Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 17 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 17 Listopada 2023 w Zatrzymywanie się tworzenia dokumentów ZK No nam pomogło dopiero zdjęcie zawartości pamięci aplikacji w momencie zawieszenia. Algorytmy potrafią chodzić własnymi ścieżkami nieraz . Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.