Funkcja "Kopiuj wiadomość" w regułach - [2xSUGESTIA]

[Użytkownik GT/NEXO 39]

Kopiowanie wiadomości jest bardzo przydatną funkcją gdy się chce przerzucić wiadomość z skrzynki ogólnej na personalne, lub między personalnymi.

https://gyazo.com/295b816b5cd19e55f7285bd10552324c

2 rzeczy są problematyczne:

 

1/ Po skopiowanie na liście brak stosownego statusu (dajcie cokolwiek, choćby jakąś żółtą kropkę aby user wiedział, że tą wiadomość już skopiowano).

https://gyazo.com/3d74ce88410eb6f79fa542bf71c54349
Uprzedzę, Gwiazdkę i flagi używamy w innych celach. Poza tym, tutaj status powinien być bardziej taki systemowy, żeby ktoś przypadkowo nie usunął.

 

2/ Dobrze by było aby to komu skopiowano, było pokazywane w oknie konwersacji.

Problem jest klasyczny, Kowalski dzwoni i mówi, że wysłał wiadomość na info@ następnie musimy przeszukać każdą ze skrzynek bo nie wiadomo komu skopiowano.

Schody się robią dodatkowe gdy klient nie pamięta dokładnie swojego adresu e mail albo wydaje mu się, że pamięta...  albo tego czy wysłał z adresu swojego czy żony....

Wtedy szukanie jest mocno problematyczne i długie...

W dużym skrócie, brakuje informacji, gdzie wiadomość oryginalną skopiowano...

 

 

Edytowane 27 Października 2023 przez Użytkownik GT/NEXO

[Kacper Panek 141]

Dzień dobry,

Pańskie sugestie zostały przekazane do odpowiedniego działu.