problem z utworzeniem etykiety wysyłka do Czech packeta pobranie

[Przemysław Nowakowicz 16]

Hej,

 

Dzisiaj z kolejnym problemem.  ktoś się spotkał z czymś takim i może podpowiedzieć co jest nie tak?:

[Bartosz Rosa 1 770]

Jak wygląda punkt odbioru w tym zamówieniu?

[Przemysław Nowakowicz 16]

poniżej obraz:

[Przemysław Nowakowicz 16]

hmm nie wiem o co chodzi, ale poszło utworzenie etykiety...

[Daniel Salamucha 29]

Godzinę temu, Przemysław Nowakowicz napisał:

hmm nie wiem o co chodzi, ale poszło utworzenie etykiety...

Jak to w przypadku błędów zewnętrznych, tak jak powyżej... czasami trzeba spróbować później, czasami kilka razy  

[Marcin Szczygielski 2]

Mam problemy z ustawieniami Dostawy Czechy. 
"Data    Opis    Kategoria    Użytkownik
05-02-2024 15:04:54    Pobieranie etykiety paczki do zamówienia '536d6e10-c34e-11ee-adf8-e3e70557e2d9' z konta 'efinchpl' integracji 'WzA':        Waluta nie jest wspierana przez metodę dostawy (items.value.amount)    Dostawcy paczek    Marcin Szczygielski
"
W załączniku grafiki.  
W tym konkretnym przypadku chodzi o Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy   ( jednak ogólnie z Packetą jest ten sam problem)

[Daniel Salamucha 29]

18 godzin temu, Marcin Szczygielski napisał:

Mam problemy z ustawieniami Dostawy Czechy. 
"Data    Opis    Kategoria    Użytkownik
05-02-2024 15:04:54    Pobieranie etykiety paczki do zamówienia '536d6e10-c34e-11ee-adf8-e3e70557e2d9' z konta 'efinchpl' integracji 'WzA':        Waluta nie jest wspierana przez metodę dostawy (items.value.amount)    Dostawcy paczek    Marcin Szczygielski
"
W załączniku grafiki.  
W tym konkretnym przypadku chodzi o Allegro International Odbiór w Punkcie Czechy   ( jednak ogólnie z Packetą jest ten sam problem)

Dziękujemy za zgłoszenie, problem zostanie poprawiony w kolejnej wersji (49), czyli realnie w przyszłym tygodniu po wydaniu tejże wersji. 

[Marcin Szczygielski 2]

Bardzo dziękuje za odpowiedź. Wczoraj  po 4 godzinach straciłem pomysły

[Infobot nexo 99]

Zgłoszenie zostało zrealizowane w wersji 49.0.0. Fragment listy zmian:

"Poprawiono problem z tworzeniem etykiet kurierskich dla wysyłek pobraniowych Packeta do Czech.";

[Marcin Szczygielski 2]

Problem nadal występuje 
"Data    Opis    Kategoria    Użytkownik
13-02-2024 14:09:19    Pobieranie etykiety paczki do zamówienia '5a6b2e80-ca67-11ee-a517-239854ef94a7' z konta 'efinchpl' integracji 'WzA':        Przesyłka nie została odnaleziona. Nie została stworzona lub upłynął czas, w którym jest możliwe sprawdzenie jej statusu.    Dostawcy paczek    Marcin Szczygielski
"

[Bartosz Rosa 1 770]

Czy problem dotyczy wysyłki do Czech?

[Marcin Szczygielski 2]

Tak.

[Bartosz Rosa 1 770]

Proszę wejść jeszcze raz w konto integracji WzA dla tego konta Allegro efinchpl i ponownie się zalogować. Czy tutaj nie pojawiają się jakieś błędy?

[Marcin Szczygielski 2]

 

Ok. Wrócę z wiadomością zwrotną.

[Marcin Szczygielski 2]

Allegro International Odbiór w Punkcie Pobranie.

"Data    Opis    Kategoria    Użytkownik
15-02-2024 09:37:23    Pobieranie etykiety paczki do zamówienia '8a8d0230-cb3b-11ee-9670-032098323a91' z konta 'efinchpl' integracji 'WzA':        Wartość ubezpieczenia musi być większa lub równa wartości kwoty pobrania. (items.value.amount)    Dostawcy paczek    Marcin Szczygielski
"
Nawet jak ustawimy ubezpieczenie 500 CZK dalej występuje błąd.

[Bartosz Rosa 1 770]

Sprawdzimy.

 

Prośba o podesłanie zrzutu ekranu z konfiguracji tej dostawy.

[Marcin Szczygielski 2]

Cześć Panowie,
Wracam z kolejnym problemem tym razem DHL Czechy pobranie - waluta nie jest wspierana.

[Bartosz Rosa 1 770]

To wynika z pewnego błędu, który był w API Allegro i który został niedawno poprawiony. Wymaga to również poprawek po stronie naszego kodu, które są już zaplanowane do realizacji w najbliższym czasie. Niektóre dostawy w WzA Allegro mają różne waluty jeśli chodzi o wartość przesyłki i ubezpieczenie. Obecnie program nie potrafi tego obsłużyć. 

[Marcin Szczygielski 2]

Ok. Dzięki za odpowiedź i czekamy do następnej aktualizacji

[Marcin Szczygielski 2]

Powracam znowu Ja
Czy Allegro International Automaty Paczkowe  ( dokładnie WE|DO) działają poprawnie ?
Nie mogę ich skonfigurować. 
Wybrana metoda dostawy nie wspiera automatu paczkowego - lub coś podobnego wyskakuje.

I czy Kurier DPD Słowacja - działa ? Do wybrania są aż 3 ( testowałem to żaden nie działa, a do powiązania jest jeszcze więcej

Edytowane 4 Marca przez Marcin Szczygielski

[Bartosz Rosa 1 770]

To są błędy zwracane z API Allegro - możliwe, że sposób dostawy jest niepoprawnie skonfigurowany (np nadanie w automacie?)

Sello tutaj w zasadzie nie ingeruje w to co jest wpisane w konfiguracji i przekazuje wszystko do Allegro. Jakie dokładnie błędy się pojawiają, bo to jest istotne.

[Marcin Szczygielski 2]

[Bartosz Rosa 1 770]

Jest to problem, na który natknęliśmy się niedawno i obsługa tego przypadku wymaga przejście na nowe zasoby w API WzA, które aktualnie robimy do wersji (51 - czerwiec). Przy starszych, obecnie używanych zasobach API WzA, niektórzy kurierzy mają ustawiane domyślne wartości ubezpieczenia, po przekroczeniu których w wartości pobrania pojawia się ten właśnie błąd. 

 

W chwili obecnej najlepiej taką przesyłkę nadać z poziomu Allegro. 

[Patryk Wozniak 2]

W dniu 8.11.2023 o 12:24, Przemysław Nowakowicz napisał:

Hej,

 

Dzisiaj z kolejnym problemem.  ktoś się spotkał z czymś takim i może podpowiedzieć co jest nie tak?:

Dziś miałem ten problem i udało mi się go rozwiązać. Problem generują nawiasy w punkcie dostępu w tym przypadku: (Hilby.CZ) po usunięciu nawiasu etykieta się generuje. Co ciekawe na wygenerowanej etykiecie te nawiasy się znajdują. Jeżeli jest konieczność mogę zrobić przykład ze screenami błędu i po usunięciu błędu.

Edytowane 20 Marca przez Patryk Wozniak

[Patryk Wozniak 2]

W dniu 20.03.2024 o 11:27, Patryk Wozniak napisał:

Dziś miałem ten problem i udało mi się go rozwiązać. Problem generują nawiasy w punkcie dostępu w tym przypadku: (Hilby.CZ) po usunięciu nawiasu etykieta się generuje. Co ciekawe na wygenerowanej etykiecie te nawiasy się znajdują. Jeżeli jest konieczność mogę zrobić przykład ze screenami błędu i po usunięciu błędu.

Przesyłam screeny z błędem i po usunięciu oraz etykiety.

• punkt_odbioru.png - oryginalny punkt odbioru pobrany z allegro
• blad.png - błąd który zwraca sello podczas generowania etykiety
• punkt_odbioru_poprawiony.png - punk odbioru po usunięciu nawiasów, które powodują błąd
• etykieta.png - wygenerowana etykieta przez sello, na której znajdują się nawiasy, które usunąłem żeby pozbyć się błędu

Ciekawe jest że sello informuje iż Serwis Allegro zwrócił błąd, kiedy przy generowaniu przez allegro żadnego błędu nie ma. Podobnie jest przy generowaniu z InPost też sello twierdzi że Serwis InPost zwrócił błąd, kiedy przez InPost Manager paczek żadnego błędu nie ma (np. jak ktoś nie wpisze numeru domu przy zamawianiu do paczkomatu, który w ogóle nie jest wymagany przy automatach paczkomat. Ja wtedy wpisuje numer domu 0 i się generuje.)