Emilia Szymańska 8 Napisano 13 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 13 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, Biuro Nexo; operacje zbiorcze; w e-sprawozdawczości wysyłka JPK 7 i komunikat: "Wartość nie może być zerowa. Nazwa parametru: s nie wysyła jpka ..... co w tej sytuacji należy zrobić ? Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 13 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 13 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, w celu analizy problemu będziemy potrzebować większej ilości informacji: Z jakiej wersji programu Pani korzysta? Jak tworzone jest JPK? Poprzez operacje zbiorcze w Biurze, czy bezpośrednio w Rachmistrzu/Rewizorze? Czy operacja kończy się niepowodzeniem dla wybranych klientów, czy dla wszystkich? W Biurze nexo, w module Operacje zbiorcze, proszę przejść na zakładkę Historia operacji. Proszę dwukrotnie kliknąć tę operację i przesłać zrzut ekranu z okienka, które się wyświetli. Po zamknięciu okienka z punktu 4 proszę na liście aktywować kolumnę Szczegóły błędu. Następnie proszę najechać na wartość w tej kolumnie i przytrzymać lewy przycisk myszy. Po krótkiej chwili wyświetli się informacja, że skopiowano zawartość komórki – proszę ją przesłać. Czy wysyłka JPK bezpośrednio w programie Rachmistrz/Rewizor kończy się pomyślnie? Proszę o zrzut ekranu z Parametrów Operacji Zbiorczych: Link to postu
Emilia Szymańska 8 Napisano 14 Listopada 2023 Autor Udostępnij Napisano 14 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Insert Nexo 47.0.1 (6872) Dzisiaj utworzyłam jeden JPK w opercji zbiorczej, jeden w rachmisztrz nexo Dzisiaj niepowodzenie w obydwóch przypadkach ( wczoraj jednak nie we wszystkich wyskakiwał błąd) System.ArgumentNullException: Wartość nie może być zerowa. Nazwa parametru: s w System.IO.StringReader..ctor(String s) w System.Xml.XmlDocument.LoadXml(String xml) w InsERT.Moria.Narzedzia.PodpisElektroniczny.PodpiszXAdES_Deklaracja_lub_JPK(String dokument, ChilkatCertFacade certyfikat) w InsERT.Moria.Narzedzia.PodpisElektroniczny.PodpiszXAdESDlaJPK(String dokument, IX509Certificate2Facade certyfikat) w InsERT.Moria.OperacjeZewnetrzne.UI.WysylkaPlikuVAT.<>c__DisplayClass15_0.<get_Akcja>b__0(WysylkaPlikuVATDatabaseManipulator m, StreamReader reader, StreamWriter writer, Object dbCtx) Wysyłka w Rachimistrz Nexo kończy się powodzeniem Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 15 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 15 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, w tym oknie: 17 godzin temu, Emilia Szymańska napisał: Proszę pokazać, w jaki sposób jest ono wypełniane w celu wykonania operacji zbiorczej? Link to postu
Emilia Szymańska 8 Napisano 15 Listopada 2023 Autor Udostępnij Napisano 15 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 16 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, dziękuję za przesłanie informacji. Jesteśmy w trakcie analizy problemu. Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 16 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa (edytowane) Dzień dobry, w celu dalszej analizy przypadku konieczne będzie przesłanie bazy danych biura rachunkowego oraz bazy danych klienta, dla którego wysyłka JPK kończy się niepowodzeniem do firmy InsERT zgodnie z poniższym artykułem e-Pomocy technicznej: W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT? W formularzu zgłoszeniowym proszę zaznaczyć kontynuację korespondencji z firmą InsERT pod numerem zgłoszenia INS-23896148. Edytowane 16 Listopada 2023 przez Kacper Panek Link to postu
Aneta Kazanecka 6 Napisano 16 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa mam ten sam problem. Nie pojawia się okienko z prośbą o PIN do podpisu kwalifikowanego tylko przechodzi do wysyłki. Link to postu
Wojciech Urbanowski 57 Napisano 16 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa (edytowane) 10 minut temu, Aneta Kazanecka napisał: mam ten sam problem. Nie pojawia się okienko z prośbą o PIN do podpisu kwalifikowanego tylko przechodzi do wysyłki. Której wersji nexo Pani używa? Biuro 47.0.1 poprawia problem, który objawiał się tak jak Pani opisuje: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/biuro_nexo/ulepszenia/opis_zmian.html Edytowane 16 Listopada 2023 przez Wojciech Urbanowski Doprecyzowanie Link to postu
Aneta Kazanecka 6 Napisano 16 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Mam tę wersję, nie mam aktualizacji do pobrania. Link to postu
Wojciech Urbanowski 57 Napisano 16 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa (edytowane) Uprzejmie proszę o zrobienie zrzutu ekranu z parametrami operacji zbiorczej (tak jak wyżej prosiliśmy p. Emilię) - będziemy próbowali powtórzyć problem u nas. Edytowane 16 Listopada 2023 przez Wojciech Urbanowski Doprecyzowanie Link to postu
Aneta Kazanecka 6 Napisano 16 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 16 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 17 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 17 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, 20 godzin temu, Aneta Kazanecka napisał: Proszę o zrzut ekranu z ustawieniami karty, którą podpisywane są pliki JPK. Ustawienia z programu proCentrum CardManager, z tego miejsca: Link to postu
Aneta Kazanecka 6 Napisano 17 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 17 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Poniżej moje ustawienia. Wciąż jest ten sam błąd Link to postu
Aneta Kazanecka 6 Napisano 19 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 19 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Poniżej moje ustawienia. Wciąż jest ten sam błąd Link to postu
Aneta Kazanecka 6 Napisano 19 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 19 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dodam że wysyłka z poziomu Rachmistrza i Rewizora działa, problem dotyczy tylko ZBIORCZEJ wysyłki przez BIURO Nexo. Proszę o informacje co zrobić, gdyż mam dużo przeksięgować na PIT/CIT i te deklaracje muszą być wysłane 20ego aby nie powstały odsetki. Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 22 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 22 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, dziękujemy za zrzuty ekranu. Analizujemy temat. Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 23 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 23 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, proszę o doprecyzowanie, czy podobnie jak Pani Emilia, otrzymuje Pani komunikat "Wartość nie może być zerowa. Nazwa parametru: s"? Czy problemem jest niepojawiające się okienko z prośbą o PIN? A może występuje jeszcze jakiś inny problem? Dodatkowo proszę jeszcze o podanie poniższych informacji: Czy operacja kończy się niepowodzeniem dla wybranych klientów, czy dla wszystkich? W Biurze nexo, w module Operacje zbiorcze, proszę przejść na zakładkę Historia operacji. Proszę dwukrotnie kliknąć tę operację i przesłać zrzut ekranu z okienka, które się wyświetli. Po zamknięciu okienka z punktu 2 proszę na liście aktywować kolumnę Szczegóły błędu. Następnie proszę najechać na wartość w tej kolumnie i przytrzymać lewy przycisk myszy. Po krótkiej chwili wyświetli się informacja, że skopiowano zawartość komórki – proszę ją przesłać. Link to postu
Aneta Kazanecka 6 Napisano 23 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 23 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Ad. 1 WSZYSTKICH wybranych w ramach operacji zbiorczej Ad. 2 poniżej Ad. 3 System.ArgumentNullException: Wartość nie może być zerowa. Nazwa parametru: s w System.IO.StringReader..ctor(String s) w System.Xml.XmlDocument.LoadXml(String xml) w InsERT.Moria.Narzedzia.PodpisElektroniczny.PodpiszXAdES_Deklaracja_lub_JPK(String dokument, ChilkatCertFacade certyfikat) w InsERT.Moria.Narzedzia.PodpisElektroniczny.PodpiszXAdESDlaJPK(String dokument, IX509Certificate2Facade certyfikat) w InsERT.Moria.OperacjeZewnetrzne.UI.WysylkaPlikuVAT.<>c__DisplayClass15_0.<get_Akcja>b__0(WysylkaPlikuVATDatabaseManipulator m, StreamReader reader, StreamWriter writer, Object dbCtx) Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 23 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 23 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa (edytowane) Niestety nie powtarzamy opisywanego problemu. W celu jego odtworzenia proszę o przesłanie bazy danych biura rachunkowego oraz bazy danych klienta, dla którego wysyłka JPK kończy się niepowodzeniem do firmy InsERT zgodnie z poniższym artykułem e-Pomocy technicznej: W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT? W formularzu zgłoszeniowym proszę zaznaczyć kontynuację korespondencji z firmą InsERT pod numerem zgłoszenia INS-23858286. Edytowane 23 Listopada 2023 przez Kacper Panek Link to postu
Emilia Szymańska 8 Napisano 23 Listopada 2023 Autor Udostępnij Napisano 23 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, ja póki co wysyłam jednostkowo z Rachmistrza z racji braku czasu na analizę i wysyłanie baz .... ale też doszłam do tego, że czasami nie woła opodanie PIN do podpisu .... czyli tak jakby temat powiązany z podpisem elektronicznym .... temat komunikatu odświeżę w przyszłym mcu..... Link to postu
Żaneta Nowak 1 Napisano 25 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 25 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa U nas to samo, wysyłka z biura nexo w najnowszej wersji. O dziwo wysyła zbiorczo JPK dla podmiotów z rewizora, natomiast z rachmistrza nie. Komunikat "Wartość nie może być zerowa. Nazwa parametru: S" Link to postu
Rozwiązanie Żaneta Nowak 1 Napisano 25 Listopada 2023 Rozwiązanie Udostępnij Napisano 25 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Już wiem, problem występuje jeżeli w podmiocie po zamknięciu miesiąca jest ustawiona blokada okresu na 31-10-2023. We wcześniejszych wersjach blokada nie przeszkadzała przy wysyłce, natomiast teraz już nie można wysłać. Link to postu
Kacper Panek 140 Napisano 27 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 27 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Dzień dobry, W dniu 25.11.2023 o 19:49, Żaneta Nowak napisał: Już wiem, problem występuje jeżeli w podmiocie po zamknięciu miesiąca jest ustawiona blokada okresu na 31-10-2023. We wcześniejszych wersjach blokada nie przeszkadzała przy wysyłce, natomiast teraz już nie można wysłać. dziękujemy za zgłoszenie – powtarzamy problem. Zapisaliśmy temat do poprawy w przyszłych wersjach programu. Link to postu
Żaneta Nowak 1 Napisano 27 Listopada 2023 Udostępnij Napisano 27 Listopada 2023 w Wartość nie może być zerowa Proszę również o dodanie zbiorczego zdjęcia blokady i założenia z poziomu Biuro NEXO Link to postu
Polecane posty