Wyszukiwanie podmiotu podczas dekretacji.

[Grażyna Sz 2]

Dzień dobry.  Po uaktualnieniu Rewizora Nexo do wersji 48.0.1 w trakcie dekretacji dokumentów nie mogę wyszukać podmiotu. Pokazuje mi się komunikat " Trwa konfigurowanie Instynktu. Może to potrwać kilka minut. Wyszukiwanie będzie możliwe po zakończeniu konfiguracji." Restartowałam program, ale nic to nie dało. Komunikat pokazuje się już drugi dzień. Ten sam komunikat pokazuje się przy wyborze konta. Muszę " wejść" w listę kont i wybrać konto z listy.  Mogę wyszukać podmiot z listy, ale to jest dodatkowe utrudnienie. Czy coś powinnam zrobić?

Edytowane 5 Stycznia przez Grażyna Sz

[Andrzej Kubik 1 096]

34 minuty temu, Grażyna Sz napisał:

Restartowałam program, ale nic to nie dało.

Niech Pani nie restartuje, tylko da mu dokończyć. Ew. wcześniej może Pani zrobić konserwację bazy danych.

Edytowane 5 Stycznia przez Andrzej Kubik

[Grażyna Sz 2]

Program był włączony parę godzin i nic to nie pomogło. Konserwację bazy danych też zrobiłam. 

 

[Dariusz Nowak 138]

W programie serwisowym jest jeszcze operacja Przebuduj InsTYNKT. Proszę spróbować, bo ta operacja wyświetla na końcu komunikat o udanym przeprowadzeniu przebudowy. Gdyby się nie powiodła, to wówczas proszę przesłać dane diagnostyczne zgodnie z tematem e-Pomocy technicznej InsERT nexo – Jak wygenerować dane diagnostyczne?