Sello NX nie chce zaimportować zamówienia Allegro od osoby prywatnej gdy chce ona fakturę

[Błażej Szolak 13]

Dzień dobry. Mam mały problem z importem zamówień z Allegro.

Otrzymałem wczoraj dwa zamówienia z Allegro: oba wykonane przez konto osoby prywatnej. Oba również mają zaznaczoną chęć otrzymania faktury. Jedno zamówienie ma dane do faktury z NIPem, drugie zamówienie ma dane bez NIPu.

W obu przypadkach pojawia mi się następujący błąd:

Pomogło chwilowe wyłączenie wymagania NIPu dla firm, ale dlaczego zamówienia od osób prywatnych które chcą fakturę (gdzie dane niekoniecznie muszą być z NIPem) nie mogą zostać zaimportowane bez NIPu?

Edytowane 6 Lutego przez Błażej Szolak
Literówka.

[Bartosz Rosa 1 785]

To jest dość skomplikowany problem, kartoteki klientów w nexo rządzą się pewnymi prawami, zaś dane, które przylatują z serwisu Allegro nie zawsze są tak oczywiste w połączeniu z tymi kartotekami. Najpewniej tutaj kupujący został rozpoznany i potraktowany jako firma a nie osoba prywatna. Zajęcie się tymi tematami mamy w planach na najbliższy czas.