Portal pracownika

[Rafał Kuszpit 1]

Dzień dobry, 

czy może ktoś spotkał się z problemem przy aktualizacji portalu pracownika przez serwer e-usług polegającym na informacji o wysyłaniu zakończonym niepowodzeniem - Sekwencja zawiera więcej niż jeden element. Czy jest ktoś w stanie mi pomóc rozwiązać ten problem? 

[Jacek Filipkiewicz 370]

Proszę przesłać dane diagnostyczne z maszyny, na której uruchomiony jest serwer e-usług.

Tu instrukcja:

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/2158,insert-nexo-–-jak-wygenerowac-dane-diagnostyczne.html

[Rafał Kuszpit 1]

wysłałem w wiadomości prywatnej

 

[Łukasz Gniazdowski 37]

Z analizy przesłanych logów wynika, że problem jest w danych. Prawdopodobnie istnieje dwóch pracowników ze zduplikowanym identyfikatorem konta pracownika. Taka sytuacja jest nieprawidłowa i powoduje błędy przy synchronizacji.

W załączniku przesyłam raport SQL, który można zaimportować do Gratyfikanta nexo PRO. Raport pokazuje listę pracowników ze zduplikowanym kontem pracownika, więc pozwoli zidentyfikować pracowników, których dane powodują problem. Prawdopodobnie powinno pomóc zakończenie udostępniania Portalu pracownika obu pracownikom, a następnie udostępnienie go ponownie. Na adresy e-mail pracowników zostaną wysłane nowe zaproszenia i będą oni musieli ponownie powiązać je ze swoim Kontem InsERT.

Chcielibyśmy się też dowiedzieć jak mogło dojść do takiej sytuacji.
Czy dane pracowników były edytowane przez jakieś rozwiązania własne albo bezpośrednio przez SQL?
Czy podmiot był ostatnio przywracany z archiwum?

Pracownicy ze zduplikowanym identyfikator konta pracownika - raport SQL.xml

[Rafał Kuszpit 1]

zakończyłem udostępnianie wszystkim pracownikom i problem się nie rozwiązał :(((

[Łukasz Gniazdowski 37]

Czy zaimportował Pan raport, który podesłałem? Czy pokazuje jakieś dane?

Operacja do importu raportu znajduje się w module Raporty.

[Rafał Kuszpit 1]

Takie informacje po zaimportowaniu raportu

[Andrzej Kubik 1 095]

Niechże Pan ten raport zapisze i uruchomi

[Rafał Kuszpit 1]

😁🙈 mam dwa razy tę samą osobę o tym samym identyfikatorze konta pracownika. Jak mogę to usunąć?

[Rafał Kuszpit 1]

Ok. Naprawione 😃 Dziękuję wszystkim za pomoc.