brak możliwości wygenerowania dokumentów rozliczeniowych ZUS pilne

[Justyna Mikołajczak 0]

Dzień dobry, program Gratyfikant GT  nie generuje dokumentów rozliczeniowych ZUS za styczeń 2023 Jedyny "błąd" jaki program wykazuje to żółta chmurka (w załączeniu zdjęcie) z napisem Gratyfikant GT . Na mojej drugiej spółce wszystko poszło bez problemu. Co można zrobić by dowiedzieć się z jakich przyczyn ten raport nie jest generowany? Lub co należy jeszcze poprawić by zadziałało?

Edytowane 6 Lutego przez Justyna Mikołajczak

[Justyna Mikołajczak 0]

czynności serwisowe na bazie danej wykonane, wydłużony czas odpowiedzi, była już wysyłana baza do analizy bo nie generowało zestawień odpowiedź była że przy nastepnej wersji będzie poprawka bo mamy pracowników z Indii i mają bardzo długie imiona i nazwiska. Proszę o pomoc.

 

[Justyna Mikołajczak 0]

Taki sam problem miała koleżanka rok temu i robiła ręcznie deklaracje za styczeń 2023 może chodzi o raport RPA?

[Barbara Dołżycka-Biłos 0]

Zdiagnozowaliśmy przypadek, że właśnie w przypadku długich imion nie można wygenerować deklaracji w styczniu. Nie ma problemu z dodaniem deklaracji, jeśli kolejne imiona wpiszemy w pole "Drugie imię".

[Justyna Mikołajczak 0]

Dzień dobry, dziękuję za odpowiedź, proszę o informację kiedy można się spodziewać poprawki:

 

Do wersji 1.79 Insert GT przystosujemy te zestawienia celem wyliczeń dla pracowników o dłuższych imionach.

[Daniel Kozłowski 1 171]

8 godzin temu, Justyna Mikołajczak napisał:

Dzień dobry, dziękuję za odpowiedź, proszę o informację kiedy można się spodziewać poprawki:

 

Do wersji 1.79 Insert GT przystosujemy te zestawienia celem wyliczeń dla pracowników o dłuższych imionach.

Wersja 1.79 jest dostępna od 6 lutego: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/aktualne_wersje_programow.html