Synchronizacja z K-ex nie działa

[Patryk Tworek 39]

Panowie mam problem,

 

3 dni mi działała synchronizacja z k-exem a później wszystko padło.

 

Przy wysyłaniu niby wysyła jest info o oczekiwaniu na akceptacje i tyle... przy kliknięciu na odbierz nic się nie dzieje, niby mieli ale statusy się nie zmieniają (zazwyczaj nie wywala też błędu).

 

Dziś pojawił się błąd:

Synchronizacja paczek z serwisem K-EX.:

1375Premature end of data in tag Opis line 1

1375Premature end of data in tag Przesylka line 1

1375Premature end of data in tag Parametry line 1

1375Premature end of data in tag Dane line 1 (0x80004005)

 

Ma ktoś jakieś pomysły ?

[Bartosz Rosa 1 785]

Sprawdź czy w którejś z paczek w danych nie ma dziwnych znaków, zwłaszcza niedozwolonych w XMLu, czyli ",<,>,&.

[Patryk Tworek 39]

Niestety nie... wszystkie adresy są poprawne.

 

Teraz błąd się nie pojawia, po prostu nie ma synchronizacji.. jakby połączenie urywało bez błędu.

[Epsc Sp. z o.o. 1]

A mam pytanie odnośnie integracji z K-exem. Dzisiaj ustawiam wszystko i mi błąd jako tako nie wyskakuje na temat nadań. Po kliknięciu na wysyłanie i odbieranie od dostawców paczka ma status oczekuje. Jak chce wydrukować etykiete i wszystkie dokumenty wyskakuje mi informacja że K-ex musi zaakceptować wszystkie paczki i nie ma etykiety. Jedyne co moge wydrukować zbiorcze zestawienie nadań. Czy po jakimś czasie dopiero K-ex przesyła dane i jeśli tak to jak długo trzeba czekać na taką etykiete oraz pełną dokumentacje?? Z góry dzięki za odpowiedź.

[Patryk Tworek 39]

U mnie taka sama sytuacja - teoretycznie kex powinien wysłać info że paczka jest zaakceptowana po ok. 2-3 min i można drukować etykiety... ale u nas od jakiegoś czasu nie dostajemy statusów już

[Epsc Sp. z o.o. 1]

I jak to wtedy to wygląda?? Gdzie pobieracie etykiety?? Bo ja wdrażam K-exa do nas i chce mieć dopięte wszystko.

[Patryk Tworek 39]

Nie wysyłamy kexem, ogólnie support ze strony kexa jest średnio pomocny. Sami nie wiedzą gdzie jest błąd - jak widać team sello też chyba nie ma pojęcia - tymczasowe rozwiązanie to dodanie do panelu administracyjnego z listami filtru pokazującego listy zaimportowane przez webapi i ręczny druk tych listów.

[Epsc Sp. z o.o. 1]

Aha. No mi k-ex już tydzień wprowadza ten filtr i jakoś nie umie tego zrobić i tak czekam.

[Bukem 0]

Powiem wam tylko, jeśli zrobicie paczki potem klikacie synchronizuj Dostawcy paczek, wszystko się pięknie ładnie zsynchronizuje w paczkach będziecie mieli numery paczek z 2 na początku.

 

Po tym wszystkim poczekajcie około 10-15 minut i ponownie trzeba zsynchronizować Dostawców paczek! Żeby sello pobrało informację, że paczka jest już zaakceptowana i wtedy będziecie mieli możliwość wydrukowania etykiety.

 

Sello i Kex nie posiadają Automatycznej synchronizacji!

[Patryk Tworek 39]

Bukem: odeślę do pierwszego posta. Wiem że tam jest wyślij/odbierz i nie ma automatu.. tylko że nie w tym jest problem

[Bukem 0]

Patryk Tworek, odpowiadałem na pytanie Kolegi Epsc

 

A sprawdzałeś ustawienia w słownikach dostawców? Mi jakimś dziwnym sposobem pozmieniały. Podaj screeny z ustawieniami.

[Patryk Tworek 39]

Zapewniam Cię, że wszystko mam dobrze poustawiane - tym bardziej że Kex widzi nasze paczki, więc je dostaje - a jakoś sello nie może odebrać statusu ich. Nawet o zwykłe porty prosiłem się z 2 tygodnie, na filtr czekamy już kolejny tydzień... jak narazie współpraca tragiczna.