"ubezpieczenie" w inpost to jednak kwestia integracji sello nie jest odznaczone a jednak sie dodaje

[Marcin Kacprzak 3]

"ubezpieczenie" w inpost to jednak kwestia integracji sello nie jest odznaczone a jednak sie dodaje 

 

ponizej wiadosmic od inpost 

 

pobrania na konto walutowe i "ubezpieczenie" w inpost to jednak kwestia integracji sello

Dnia 20 lutego 2024 05:39 allegro allegro <allegro@fazi.market> napisał(a):
 
---------- Pierwotna wiadomość ----------
Od: Wsparcie Inpost <integracja@inpost.pl>
Do: allegro@fazi.market
Data: 13.02.2024 11:05 CET
Temat: [JIRA] Re: [JIRA] (JSD-757716) Wsparcie klienta #BB52A9D596 [in][apix][zap] Wsparcie klienta #BB52A9D596 [in][apix][zap]
 
 
 
 
Szanowni Państwo,
Muszą Państwo skontaktować się z Sello.
U nas wygląda to tak ,że w requestach z Sello jest dodane ubezpieczenie (insurance):
"href": "https://api-shipx-pl.easypack24.net/admin/v1/shipments/1424514504",
"id": 1424514504,
"status": "delivered",
"tracking_number": "691204989461017139251379",
"return_tracking_number": null,
"service": "inpost_locker_standard",
"commercial_product_identifier": null,
},
"insurance":
{ "amount": 185.9, "currency": "PLN" }
,
"organization":
{ "href": "https://api-shipx-pl.easypack24.net/admin/v1/organizations/37798", "id": 37798, "name": "FAZI MARKET GRZELAK POLAŃSKI SPÓŁKA JAWNA" }
,
"sender": {
Przyjmujemy to co zostało do nas wysłane.
Pozdrawiamy/ Best regards
Wsparcie Techniczne ds. Wdrożeń Aplikacji IT
E-mail: integracja@inpost.pl
Adres Biura: ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa, Centrala: Integer.pl S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4 30-727 Kraków, Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000276519, NIP 678-28-81-784, REGON 356590980, kapitał zakładowy 18.571.298 zł. opłacony w całości. Integer.pl S.A. jest właścicielem praw do marki InPost.
Niniejsza korespondencja jest przeznaczona wyłącznie do użytku adresata, jeżeli Państwo otrzymali omyłkowo niniejszą wiadomość prosimy o powiadomienie nadawcy i usunięcie jej z państwa nośników informacji. Dziękujemy.
Notice: if the reader is not the specified recipient of this confidential e-mail, please be notified that any copying of this e-mail or other distribution is strictly prohibited. If you are not the recipient, please notify us immediately and replace this e-mail. Thank you.
________________________________________

From:    allegro allegro <allegro@fazi.market>
Sent:    2024-02-13 10:39:01.789
To:    integracja@inpost.pl
Subject:    Re: [JIRA] (JSD-757716) Wsparcie klienta #BB52A9D596 [in][apix][zap] Wsparcie klienta #BB52A9D596 [in][apix][zap]
UWAGA: Ta wiadomość pochodzi od nadawcy zewnętrznego. Zachowaj ostrożność przy otwieraniu nieoczekiwanych załączników i linków.
Witam, niestety wysyłamy tyle paczek dziennie, że nie ma możliwości podesłanie błędnej paczki gdyż jest ich za dużo, czy mogę prosić o sprawdzenie od waszej strony? Na fakturze za drugą połowę stycznia jest pozycja przesyłki standardowe i o te przesyłki nam właśnie chodzi. Pozdrawiam
07.02.2024 09:38 CET Wsparcie Inpost <integracja@inpost.pl> napisał(a):
Szanowni Państwo,
Prosimy o przesłanie przykładu paczki, która ma błędna kwotę zweryfikujemy od strony integrajcyjnej.
Pozdrawiamy/ Best regards
Wsparcie Techniczne ds. Wdrożeń Aplikacji IT
E-mail: integracja@inpost.pl
Adres Biura: ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa, Centrala: Integer.pl S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4 30-727 Kraków, Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000276519, NIP 678-28-81-784, REGON 356590980, kapitał zakładowy 18.571.298 zł. opłacony w całości. Integer.pl S.A. jest właścicielem praw do marki InPost.
Niniejsza korespondencja jest przeznaczona wyłącznie do użytku adresata, jeżeli Państwo otrzymali omyłkowo niniejszą wiadomość prosimy o powiadomienie nadawcy i usunięcie jej z państwa nośników informacji. Dziękujemy.
Notice: if the reader is not the specified recipient of this confidential e-mail, please be notified that any copying of this e-mail or other distribution is strictly prohibited. If you are not the recipient, please notify us immediately and replace this e-mail. Thank you.
From:    InPost <no-reply@integer.pl>
Sent:    2024-02-07 09:32:04.622
To:    integracja@inpost.pl, jirasd@inpost.pl
Subject:    Wsparcie klienta #BB52A9D596 [in][apix][zap]
UWAGA: Ta wiadomość pochodzi od nadawcy zewnętrznego. Zachowaj ostrożność przy otwieraniu nieoczekiwanych załączników i linków.
Numer zgłoszenia: BB52A9D596
Typ zgłoszenia: Wsparcie klienta
Kategoria: API ShipX
Typ konta: Debet
Rodzaj usługi: Paczkomaty
Obszar integracji: -
Email kontaktowy: plociak@wp.pl
NIP: 9472004116
Email (login do Managera Paczek): allegro@fazi.market
Temat zgłoszenia: Wsparcie klienta / API / API ShipX
Opis zgłoszenia: Witam, mam problem z dodtakowym ubezpieczeniem paczek, w integracji z SELLO mamy odkliknięte ubezpieczenie 1,50 zł netto (zgodnie z informacją opiekuna) a do kazdej przesyłki mamy doliczane w/w ubezpieczenie. Prosze o kontak pod numerem 880 284 092. Pozdrawiam
Zgoda na przetwarzanie danych: NIE
 
 
 

[Bartosz Rosa 1 873]

Czy jest absolutnie pewne, że tylko Sello NX komunikuje się z API Inpostu? Nie widzimy takiej przesyłki w naszym serwisie pośredniczącym w komunikacji z InPostem, co sugeruje, że ona nie przeszła przez nasz system. Dodatkowo Państwa przesyłki jakie widzimy nie mają ustawionego pola insurance. Czy dysponują Państwo pełną treścią tego żądania (requesta) od InPostu?

[Marcin Kacprzak 3]

Dzieje sie to wtedy kiedy towar się  nie miesic w paczce smart . i Generujemy przez sello dodatkowa etykietę inpost . wtedy nalicza sie dodaktowe ubezpieczenie 

[Bartosz Rosa 1 873]

Ale ta dodatkowa paczka jest generowana przez Sello NX? Bo my tych paczek nie widzimy na serwisie chmurowym Sello NX Couriers, przez który przelatują wszystkie paczki tworzone przez Sello NX z naszych pluginów.

[Marcin Kacprzak 3]

Tak jest generowana przez sello NX 

[Bartosz Rosa 1 873]

Czy mógłbym prosić o przesłanie pełnego żądania/definicji paczki jaką widzi InPost u siebie? Nam tych danych nie udostępnią. Proszę przesłać w prywatnej wiadomości.

 

Proszę też o informację, czy to jest paczka do zamówienia z Allegro, czy jest to pojedyncza paczka czy może kolejna tworzona do zamówienia?

 

Prośba również o przesłanie kilku innych numerów przesyłek, których ten problem dotyczy.

[Marcin Kacprzak 3]

w załącznikach dodaję specyfikację dwóch faktur.

 

taką dostałem odpowiedz z inpost 

42060.2024.xls 41168.2024.xls

[Bartosz Rosa 1 873]

Miałem na myśli bardziej techniczne dane, czyli to co dostaje inpost od Sello na etapie tworzenia przesyłki, żebyśmy mogli to zweryfikować.

[Bartosz Rosa 1 873]

Dziękuję, przekazuję do analizy.

 

P.S. Pozwolę sobie ukryć posta, ze względu na obecność różnych danych osobowych, maili itp.

[Bartosz Rosa 1 873]

@Marcin Kacprzak prośba jeszcze o dosłanie zrzutów ekranu z zamówienia w Sello, paczki oraz sposobu dostawy paczki wykorzystanego w tym zamówieniu, dla którego ta przesyłka jest generowana. Jako prywatną wiadomość do mnie. Można ją po punkcie odbioru znaleźć.

[Bartosz Rosa 1 873]

Ten zrzut ekranu pokazuje jakąś paczkę, która nie jest stworzona. Chodziło mi o coś co zostało już utworzone w serwisie kuriera.

Prośba też aby zamazywać dane osobowe na zrzutach umieszczanych na forum.