Czy klienci odróżniają kuriera Pocztex od Poczty Polskiej?

[Alwin Kolano 143]

Ostatnio zamawiałem kilka paczek, wszystkie kurierem a tu dostaję powiadomienie z linkiem do śledzenia dotyczącym Poczty Polskiej... okazało się, że to Pocztex, aczkolwiek jako klient poczułem lekki zgrzyt - wybieram kuriera a tu Poczta .

 

widzisz, a ja zamawiałem Pocztą Polską - Paczka24. Na drugi dzień dzwoni domofon, a w nim głos "Dzień dobry - kurier"  i teraz albo pomyłka albo żona znowu coś zamówiła o czy nie wiem.

[Tomek Mazur 158]

Zdarza się, że trzeba się tłumaczyć za "Pocztex Kurier48", że to nie jest typowy kurier mimo nazwy i dlatego w jeden dzień nie doręczyli. Tak samo jest prawdopodobne, że spory odsetek odbiorców uzna kurierkę Pocztex za "zwykłą pocztę", jak w śród nich trafi się maruda, roszczeniowiec albo złośliwiec lub tez wyjdzie jakaś przygoda z dostawą (nie koniecznie z winy Pocztexu) to z pozytywem różnie może być.

[HotKey . 249]

Zdarza się, że trzeba się tłumaczyć za "Pocztex Kurier48", że to nie jest typowy kurier mimo nazwy i dlatego w jeden dzień nie doręczyli. Tak samo jest prawdopodobne, że spory odsetek odbiorców uzna kurierkę Pocztex za "zwykłą pocztę", jak w śród nich trafi się maruda, roszczeniowiec albo złośliwiec lub tez wyjdzie jakaś przygoda z dostawą (nie koniecznie z winy Pocztexu) to z pozytywem różnie może być.

 

Zgadza się ja potwierdzam. Nie mam problemu z pozytywami, ale zdarza się, że gwiazdka braknie za coś. Nawet dziś dostałem 4 gwiazdki za doręczenie w 48h usługą Kurier48.

Ja nie wiem jakiego czasu Klient oczekiwał od usługi o nazwie zawierającej "48" ...

[HotKey . 249]

Chyba, że Klient ma problemy z zatrybieniem skojarzenia co to jest "48".

Jakby nazwali Kurier 2x24 też pewnie by Klient nie skojarzył.

[Ks. Robak 314]

Chyba, że Klient ma problemy z zatrybieniem skojarzenia co to jest "48".

Jakby nazwali Kurier 2x24 też pewnie by Klient nie skojarzył.

 

Musieli by się nazywać "PrzyjdzieNaPojutrzeBaranie".

 

Może to by poskutkowało

[HotKey . 249]

 

Musieli by się nazywać "PrzyjdzieNaPojutrzeBaranie".

 

Może to by poskutkowało

 

 

He he he ;D

[edi_pg 1]

Witam,

 

Ja mam do tematu pytanie trochę w inną stronę.

Jak wiadomo, ceny listów poleconych poszły "lekko" w górę.

Co sądzicie o oferowaniu usługi kurier pocztex 48 zamiast poleconego?

Usługa wydaje się być lepsza dla klienta, ale nadal jeśli ktoś będzie śledził

po numerze wysyłki to wychodzi na to, że jest to coś innego.

Mam obawy, że klienci będą narzekali.

[Ks. Robak 314]

Witam,

 

Ja mam do tematu pytanie trochę w inną stronę.

Jak wiadomo, ceny listów poleconych poszły "lekko" w górę.

Co sądzicie o oferowaniu usługi kurier pocztex 48 zamiast poleconego?

Usługa wydaje się być lepsza dla klienta, ale nadal jeśli ktoś będzie śledził

po numerze wysyłki to wychodzi na to, że jest to coś innego.

Mam obawy, że klienci będą narzekali.

 

Wypróbuj polecony e-commerce. Pokazuje się wprawdzie jako paczka mini na śledzeniu, lecz w realu jak zwykły polecony, a kosztuje o wiele mniej niż polecony gab. B.

 

https://ecommerce.poczta-polska.pl/pl/obsluga-wysylek/pakiet-polecony-ecommerce

 

[edi_pg 1]

Sprawdzałem.

 

Generalnie problem jest w tym, że to jest przesyłka do 1kg.

Poczta daje mi ofertę za niewiele więcej, tyle że do 30kg przy Pocztexie 48.

Dlatego wydaje mi się to bardziej opłacalne.

[Alwin Kolano 143]

Dlatego wydaje mi się to bardziej opłacalne.

 

Ale nie pytasz co jest bardziej opłacalne, tylko o to czy klienci nie będą Ci mieli za złe.