Ile form komunikacji z klientem używacie i jak często?

[PanBanBan Marcin 185]

Ile form komunikacji z klientem używacie?

My używamy:

1. mail - najczęściej i bardzo często,

2. telefon - bardzo często,

3. GG - bardzo rzadko, prawie wcale - i dlatego zastanawiam się nad likwidacją GG i zostawieniu tylko maila i telefonu.

 

A jak ta sprawa wygląda u Was?

Czy sam telefon i mail wystarcza?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

e-mail - podstawa, w końcu to zakupy internetowe

telefon - wyjątkowo, gdy trzeba szybko i konkretnie

sms - regularnie, np. z nr paczki albo gdy się nie da dodzwonić

gg - nie używamy, kiedyś tak, ale... za długo trwały rozmowy (raczej czaty), a jak się odeszło od komputera, to niektórzy mieli pretensje, że się ich lekceważy...

[Ks. Robak 314]

U mnie praktycznie tylko email.

Telefon żadko i to klient dzwoni. Ja jak mam coś do powiedzenia to piszę maila i czekam z wysyłką.

Innych sposobów nie wykorzystuje.