Szymon G

pierwsze błędy to to samo co przesłałem najpierw błąd z niepoprawnym tokenem a później ten z podmienionym tokenem podczas próby aktualizacji transakcji W tym czasie były generowane dokumenty w subiekcie, żadnych innych błędów w okolicy. Dokumenty były wystawiane na innym komputerze niż synchronizacja z allegro

Jeszcze błędy z sello Ponowne pobieranie zamówienia "7e8115c2-7e6f-11ea-b423-714e749ax332" użytkownika "xxxxx" z konta kt-24 na Allegro.pl: Do konta numer: 38868xxx przypisany jest nieprawidłowy token autoryzujący z konta numer: 44642xxx. Do konta numer: 38868xxx przypisany jest nieprawidłowy token autoryzujący z konta numer: 44642xxx. Zautoryzuj ponownie konta Allegro w oknie zarządzania kontami i licencjami. Pobieranie zdarzeń z konta QWERTY na Allegro.pl (1:0): Token odświeżający jest niepoprawny. Token odświeżający jest niepoprawny. Zautoryzuj konta Allegro w oknie zarządzania kontami i licencjami.

20-30 uruchomionych klientów w załączniku dump.csv

Jak w temacie, w raporcie komunikat o nieprawidłowym tokenie dla jednego z kont, transakcje między godzinami 9-13:30 pobierały się na inne konto dodatkowo sello pobrało i zduplikowało aukcje z tego konta z nieprawidłowym tokenem na inne konto Jak to teraz odkręcić, chciałem sobie pobrać id konta z aukcji LEFT JOIN au__Auction ON au_Id = tr_AuctionId WHERE au_RegSiteId <> tr_SiteId Ale takie zapytanie nie wyrzuca wyników bo zduplikowało w sello aukcje

Tytułowy błąd ostatnio pojawia się notorycznie, dziś z sello wystawiły się 2 faktury po czym reszta z ponad 300 zakończyła się tym błędem. Wystawiając fakturę pojedynczo, okno wystawiania dokumentu otwiera się normalnie a przy zbiorczym jest ten błąd, czasami jest to kilka sztuk w całej wystawianej partii a dziś całkiem sporo. Pomogło zresetowanie serwera sql, ale to nie rozwiązanie problemu. Dodam jeszcze że przełączamy magazyn subiekta w sello bo fizycznie mamy ich kilka i musimy mieć rozdzielone stany. Co chwilę robi się synchronizacja towarów, pomimo tego że jest ustawiona automatyczna co 20min. Sello cały czas spamuje takimi zadaniami, wykonanie czegokolwiek w systemie sprzedaży to droga przez mękę. "Rozpoczęto wykonywanie innych operacji w zewnętrzym systemie" "Rozpoczęto synchronizację towarów" "Synchronizacja słowników"

Przyczyną tych błędów była dekretacja w tym samym czasie, tworzenie analityk blokowało tworzenie kontrahentów przez sello i vice versa

Dziś od rana sello bombarduje błędami dodawania kontrahenta, zrobiony już reset serwera, i zmiana stanowiska, po resecie jest lepiej pojawia się tylko ten pierwszy błąd. Przed weekendem ani nigdy wcześniej nie było takiego problemu, sam system jest nawet mniej obciążony niż zwykle, co prawda zamówień sporo ale ogarnialiśmy takie ilości praktycznie w każdy poniedziałek. Przy ponownej próbie dokumenty się wystawiają. Wystawianie dokumentów jest robione z jednego komputera, przez jednego użytkownika. Jest jakaś bardziej zaawansowana diagnostyka takich błędów? InsERT_Driver: Nowy dokument: Powiązanie klienta Sello z kontrahentem: Tworzenie kontrahenta z klienta Sello: Tworzenie symbolu dla kontrahenta: Sprawdzanie unikalności symbolu kontrahenta: Wykonywanie zapytania do bazy nie powiodło się (0x80040E31) InsERT_Driver: Rozłączanie od systemu sprzedaży: Serwer RPC jest niedostępny. (0x800706BA) InsERT_Driver: Nowy dokument: Aktualizacja kontrahenta z klienta Sello: Błąd zapisywania kontrahenta: (0x80040E31)

Napisałem kiedyś skrypt który aktualizuję cechę towaru w sello na aktywne nieaktywne, dodatkowo wypisuje aukcje które są powiązane z towarami nieaktywnymi w subiekcie lub w ogóle nie powiązane. Skrypt jest w php więc trzeba zainstalować xampp i ustawić w harmonogramie windows wywoływanie skryptu co np 5min tym sposobem można uzyskać dezaktywacje towarów w sello Jak ktoś ma chęci się bawić w instalacje php i drobną konfigurację mogę udostępnić takie narzędzie

zresetuj wszystkie połączenia do bazy danych, można to zrobić przez sql management albo zresetuj cały serwer

Ustaw w subiekcie w parametrach kontrole NIP administracja->parametry->kontrahenci->dodatkowe KONTROLA NIP Niestety w sello poskutkuje to tym że wystawianie dokumentów zostanie przerwane w momencie natrafienia na duplikat nawet nie wskaże w której transakcji się duplikuje(nie pominie zduplikowanego klienta tylko przerwie wystawianie dokumentów)

Wysyłanie numeru przesyłki dla paczki 8671/2020 z konta xxxx na Allegro.pl: Brak numeru zamówienia Przy próbie wysłania nr. przesyłki do allegro dla "transakcji" zgrupowanych jest taki błąd, podejrzewam że wynika z tego że w tabeli tr__transaction dla grup wartość w tr_CheckoutFormId jest pusta, jest jakieś ustawienie żeby przy tworzeniu grup kopiowało do tej kolumny ten identyfikator? To działa tylko z opcją "grupuj wg formularza"? w przypadku innego grupowania nawet pomimo tego że grupuje się tą samą transakcje tr_CheckoutFormId się nie przepisuje do grupy?

Jak w temacie czy należności z tytułu umów zlecenia powinny być w polu 47 czy 51?, gratyfikant dochód z umów zlecenia wrzuca w pole 47 natomiast to pole 51 jest opisane jako przychód z umów zlecenia

No to zaplanowany na ostatnią chwilę, użytkownicy mają "może" dwa tygodnie na aktualizacje, ja osobiście instaluję te duże aktualizacje już z "Hotfixem" czyli czekałbym teraz na 1.33.1 Są też duże zmiany w bazie danych, więc muszę dostosować własne rozwiązania, na wszystko ledwie dwa tygodnie.

masa pomysłów jest tu na forum i to proste pomysły z przed kilku lat,, do dziś nie wdrożone, największą wadą sello jest to że programiści nie mają czasu, takie tłumaczenie jest tu powtarzane od lat, w zeszłym roku została podniesiona też cena z obietnicą zwiększenia prac nad sello, niestety nic się nie zmieniło, prośby użytkowników wciąż są niespełnione. To nie do mnie należał wybór, jestem tylko katem wykonującym rozkaz, przed sello był EU z jakimś lipnym integratorem z subiektem. Nacisk był se strony handlowców którzy pracowali na sello, twierdząc że ten program jest najlepszy (jedyny na którym pracowali) Wtedy dopiero się pojawiało więcej alternatyw. Jestem 4 osobą która się podjęła wdrożenia sello w tej firmie, wcześniejsze próby kończyły się na tym że dochodziło się do momentu w którym sposób działania sello nie współgrał ze sposobem pracy logistyki/księgowości i temat był odpuszczany a informatyk tracił pracę. Po paru tygodniach kiedy integrator od EU znowu narobił syfu wszyscy zadawali sobie pytanie dlaczego nie ma sello przecież w innych firmach działa(to trwało prawie 2 lata) Kiedy rozpocząłem prace nad sello i rozwiązałem wszystkie wcześniejsze problemy, odpaliliśmy sello na jednym koncie allegro, pracownicy mogli na spokojnie oswajać się z programem, i można też było wychwycić problemy, które z czasem i wzrostem skali(dorzucenie kolejnych kont allegro) się nawarstwiały a ja pisałem na to "łatki". w między czasie pojawił się pomysł na przetestowanie czegoś innego był pobieżnie sprawdzony BL ale integrator z subiektem trzeb by napisać swój bo ten który jest mocno nie spełniał wymogów. Niestety czas gonił założenie "zarządu" było takie że ich nie obchodzi jaki program ale do końca roku ma być wdrożony program (listopad-grudzień) Przez te dwa miesiące napisałem sporo "łatek" do sello porzucanie tego i zaczynanie od nowa nie wchodziło w grę, trochę jak zlecenie z budżetówki, nie ważne jak ważne żeby było. Efekt? (prawie)wszyscy biją brawo bo sello wdrożone, działa i jest lepiej niż z EU może nie idealnie, pracownicy nauczyli się żyć z błędami, a ja właśnie realizuję dodatek do pozwiązywania zduplikowanych NIP klientów z istniejącymi w subiekcie, oraz obsługę wielu magazynów. Sello jest już zamurowane. Moje argumenty zupełnie się nie liczą w obliczu statystyki, odsetek błędów zmalał, ja z tego satysfakcji nie mam, pomimo tego że napisałem tysiące linii kodu i nauczyłem się bardzo wiele (po drodze jeszcze zrobiłem dwa certyfikaty serwisanta insertu, dokumentacje bazy sello recytuje przez sen, a API inpostu, dpd, gls, allegro ...., i sfere subiekta mam w małym paluszku). Ile to kosztowało? wg. mnie za dużo ale to ja wystawiam fakturę Moja rada jak masz chęci i moce przerobowe, przetestuj inne rozwiązania, z każdym dostawcą oprogramowania się dogadasz i dostaniesz wersje testową bez problemu przedłużą jak będzie potrzeba, masz kilka kont allegro odpal jedno w innym programie zobaczysz na czym najlepiej się pracuje. Osobiście nic Ci nie polecę bo nie znam rozwiązań tak dobrze jak sello mam klientów którzy są zadowoleni z BL i tego integratora subiekta ale mają małą sprzedaż i sello też byli by zadowoleni. Jest szansa że sello będzie najlepszym rozwiązaniem, mi osobiście marzy się selo 2.0 gdzie zebrane doświadczenie powinno pozwolić stworzyć aplikację idealną. To co jest obecnie czyli tworzenie potworka, gdzie część z mechanizmów jest pisana od nowa i dostosowywana do starej architektury zostawiając przy tym częściowo stare problemy i przestarzałe rozwiązania, to jest ślepa uliczka. Jest na to najlepszy moment, allegro właśnie kończy swoje nowe API, INSsert GT czyli również architektura sello niedługo trafi do insertowego muzeum, do tego dodanie obsługi chociaż najpopularniejszych kurierów, cena ze spokojem może być 2x wyższa. Cena BL czyli najsensowniejsza konkurencja ma cene za miesiąc wyższą niż roczny abonament sello, a klientów im nie brakuje.

@Marcin Szef @Ziggi Wo Pytanie postawione w tytule tego wątku trochę się nie nadaje na forum producenta programu, podpowiem parę rzeczy na które trzeba w sello uważać, sello jest programem który trzeba sprawdzać czy wszystko zrobił dobrze. Sprawdź kilka programów zanim zdecydujesz po zmienianie programu co pare miesięcy to zły pomysł Pracuję w firmie która ma od 500-1000 zamówień dziennie, 10 kont allegro w sello, ponad 100 000 faktur w ubiegłym roku, w takich przypadkach nie bardzo jest opcja żeby zmieniać całą organizacje pracy "bo będzie nowy program", chociaż część funkcji wydaje się być oczywista w sello niektóre rzeczy nie są intuicyjne. Ja żeby wdrożyć sello w firmie dla której pracuje musiałem napisać zestaw aplikacji, zaczęło się od integracji z kurierami, masowa wysyłka maili(z fakturą pdf), montaż zestawów w subiekcie, kontrolę aktywnych produktów, dodawanie dodatkowych informacji w uwagach na fakturze jak np nr. listu przewozowego (sello tego nie umie) portal do śledzenia a'la BL i wiele innych Na plus dla sello -Cena (mało istotne przy dużym obrocie) -wsparcie na forum -Wbudowana integracja z subiektem Na minus -brak integracji z kurierami jest tylko inpost(i geis który upadł) - każdy konkurencyjny program jest zintegrowany z większością kurierów, można kupić prostą paczkę i pierwszy z plusów traci na wartości bo trzeba dokupić integracje, dwa lata temu jak podchodziliśmy do PP to chcieli 1000zł/rok obecnie nie mają nawet cennika na stronie -nie wiem czy aktualne, brak masowego wysyłania faktur w pdf, można zrobić wzorce załączające plik ale działają tylko przez opcje "nowa wiadomość" a nie "mailing". -brak obsługi wielu magazynów z subiekta, raz się ustawia i już zawsze z tego magazynu wystawia faktury -bałagan w kartotece towarów w sello, towar który był sprzedany, już na zawsze pozostanie w sello nawet jak w subiekcie jest nieaktywny. -sello nie składa kompletów w subiekcie, przed wystawieniem faktur musisz wszystkie zestawy ręcznie zmontować w subiekcie i dopiero wystawić fakturę. -Zamówienia w których jest kilka towarów i któraś jest niepowiązana z towarem z subiekta tutaj można się przejechać, bo sello taką fakturę wystawi bez tego towaru jak ktoś tego nie dopatrzy to klient dostanie niekompletne zamówienie -Duplikaty nipów w subiekcie, są dwa rozwiązania: zrezygnowanie z masowego wystawiania dokumentów( sello w momencie napotkania blokady duplikacji nip w subiekcie zatrzymuje cały proces i wystawia np 5 ze 100 faktur w logu jest błąd który nie wskazuje nawet która transakcja to zepsuła i szukaj wiatru w polu) druga opcja to wyłączenie kontroli nipu i zapisywanie duplikatów kontrahentów. Może ciężko to sobie wyobrazić ale to się zdarza codziennie, firmy kupują z wielu kont nie rejestrowanych za każdym razem tworzy się nowy klient w sello który chce założyć sobie kartotekę w subiekcie. -aktualizacje na ostatnią chwilę - Piękny przykład 1.33 allegro ogłosiło wyłączenie starego api 13 stycznia, sello aktualizacje wypuściło 14? tylko dzięki temu że allegro zostawiło to włączone trochę dłużej nie ma armagedonu. Ta aktualizacja była zapowiadana na grudzień! Aż mi się allegro paczkomaty przypomniały, przez pół roku tu na forum było pisane że już w następnej wersji będą allegro paczkomaty, konkurencja już wysyłała tanie paczuszki a ty sprawdzaj codziennie zniecierpliwiony na nową wersje sello żeby później się okazuje że jednak nie w tej wersji. Przejrzyj sobie wątki na tym forum z przed lat z problemami i sugestiami, które przez ten czas nie znalazły swojego rozwiązania a uczyniły by sello bardzo dobrym programem.