Skocz do zawartości

Aga Zgaga

Użytkownik
  • Liczba zawartości

    348
  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    1

Posty dodane przez Aga Zgaga

  1. 1 minutę temu, Rafał B. napisał:

    W raporcie rezerwacji tego nie ma.

    A co widzisz w raporcie? Może jakiś zrzut podrzucisz? Może masz jakieś filtry uruchomione?

    Jeżeli w raportach "rezerwacje asortymentu", wszystko prawidłowo funkcjonuje i tego nie widzisz, to niestety nie potrafimy pomóc co może być przyczyną, takiego stanu rzeczy :(

  2. 2 minuty temu, Rafał B. napisał:

    Mam coś takiego i nie widzę nigdzie dokumentu, który by to rezerwował.

    Gdzie to widzisz?

    Wydaje się, że jesteś w "Asortyment", a powinieneś sprawdzić w "Raporty"

    Po lewej stronie, na listingu wchodzisz w "Ewidencje dodatkowe -> Raporty -> Rezerwacje asortymentu"

    Po uruchomieniu raportu możesz wskazać "Asortyment" -> "symbol zawiera" i wyszukać dany symbol asortymentu, który akurat Ciebie interesuje.

     

    Jeszcze możesz zajrzeć tu:

    https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/5807,subiekt-nexo-–-jak-wyliczyc-raport-prezentujacy-rezerwacje-asortymentu.html?token=IjIwMjQvMDIvMjUsIDEzOjI1OjEyLS0-cmV6ZXJ3YWNqZSBhc29ydHltZW50dSwgIg.zBke8-ovL6-p3hRLL6DUQdN7xJ0

  3. W dniu 24.02.2024 o 00:20, Marta Kocucho napisał:

    Nie wiem co blokuje te 129szt. Ktoś ma jakiś pomysł?

    Cześć,

    co blokuje dany asortyment, zawsze możesz sprawdzić w "Ewidencje dodatkowe -> Raporty -> Rezerwacje asortymentu"

    Po uruchomieniu raportu możesz wskazać "Asortyment" -> "symbol zawiera" i wyszukać dany symbol asortymentu, który akurat Ciebie interesuje.

    Mam nadzieję, że ta informacja chociaż coś Ci pomoże :)

     

    Jeszcze możesz zajrzeć tu:

    https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/5807,subiekt-nexo-–-jak-wyliczyc-raport-prezentujacy-rezerwacje-asortymentu.html?token=IjIwMjQvMDIvMjUsIDEzOjI1OjEyLS0-cmV6ZXJ3YWNqZSBhc29ydHltZW50dSwgIg.zBke8-ovL6-p3hRLL6DUQdN7xJ0

     

  4. 7 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

    Nie wystarczyłoby, po tych czynnościach nie będzie możliwa praca w sieci lokalnej (https://forum.insert.com.pl/index.php?/topic/16389-błąd-połączenia-z-serwerem-sql-wyjątki-nie-pomagają/&do=findComment&comment=441817)...

    Nie, no oczywiście, jak zwykle masz rację... jak ktoś mówi zainstaluj Netfliksa, to będziesz mógł filmy oglądać..., to instalujesz i oglądasz, czy najpierw musisz skonfigurować? Chociażby utworzyć konto i się zalogować?

    Pytanie retoryczne, proszę nie odpowiadać.

    14 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

    Poza tym ja ciągle nie mam pewności, czy autor wątku chce pracować tylko lokalnie, czy jednak również zdalnie.

    Ktoś kto pyta, tu na forum, nie zawsze ma wiedzę, co musi zrobić... a co za tym idzie nie wie jakie informacje są potrzebne do rozwiązania jego problemu.

    Nie łatwiej jest dopytać i uzyskać informację, które są potrzebne do rozwiązania... No ale, po co od razu pytać, przecież można sobie tylko popisać i wnieść niewiele, zamiast pomóc ;)

    21 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

    niech każdy za nas pomaga tak, jak uważa to za słuszne

    albo i nie pomaga, jeżeli nie chce... ale to po co traci czas na pisanie i nie pomaganie :D

     

  5. 2 minuty temu, Daniel Kozłowski napisał:

    musi o to zadbać użytkownik, a użytkownicy nie rozróżniają instalacji serwerowej od klienckiej, nie zdają sobie sprawy, że "instalując Subiekta" w tle instalują również serwer SQL i zakładają bazę danych, po jakimś czasie, z różnych przyczyn podłączają się do bazy lokalnej, a nie produkcyjnej i dziwią się, że nie widzą wcześniej wprowadzonych.

    Wystarczyło podpowiedzieć koledze, że:

    podczas instalacji Subiekta, mamy do wyboru: Instalacja standardowa oraz Zaawansowana.

    Instalację standardową instalujemy na głównym komputerze (serwerze) i tu instaluje się baza SQL.

    Instalację Zaawansowaną wybieramy na pozostałych komputerach w sieci (komputerach klienckich) i tu wskazujemy bazę już zainstalowaną na pierwszym komputerze (serwerze).

    lub zaproponować pomoc w instalacji - oczywiście za... co łaska :)

    • Dziękuję 1
  6. 3 minuty temu, Bartosz Roszewski napisał:

    Czyli jak zainstalujemy SUBIEKTy na trzech różnych komputerach, to zostaną stworzone trzy bazy... I póki tych baz nie połączymy jakoś to na każdym komputerze będzie funkcjonować oddzielnie. E-archiwizacja w żadnym stopniu nic nie zmieni...  U Państwa nie ma żadnych usług, które spięłyby całość w jedno? Tylko serwer mógłby tutaj rozwiązać temat?

    Cześć,

    jak zainstalujesz Subiekta na 3 komputerach w jednej sieci (czyli w jednym pomieszczeniu, jednym budynku, gdzie wszystkie komputery korzystają z tego samego internetu), to utworzy się jedna baza danych. Wtedy możesz pracować na 3 stanowiskach i na każdym będziesz widział to samo w S

    ubiekcie (oczywiście, jeżeli nie zablokujesz dostępu do jakiś danych innemu użytkownikowi).

    Można również łączyć się np. z domu, czyli z innej sieci, ale wymaga to konfiguracji np. pulpitu zdalnego lub instalacji programu np. AnyDesk.

    19 minut temu, Bartosz Roszewski napisał:

    I póki tych baz nie połączymy jakoś to na każdym komputerze będzie funkcjonować oddzielnie.

    Jak przedmówcy już wskazali...

    Baza pracuje samodzielnie nie można połączyć dwóch w jedną. Instalujesz bazę na 1 komputerze i on nazywa się serwerem, nawet jak na nim pracujesz, czyli wystawiasz w Subiekcie dokumenty.
    Pozostałe komputery w jednej sieci nazywają się klienckimi, czyli łączą się po sieci z serwerem (tym pierwszym komputerem) i również można wystawiać dokumenty, widać wszystko to co się wystawiło na pozostałych komputerach.

     

    23 minuty temu, Bartosz Roszewski napisał:

    E-archiwizacja w żadnym stopniu nic nie zmieni...

    Archiwizacja pozwala odzyskać bazę w przypadku awarii komputera, na którym jest zainstalowana baza Subiekta.

    Warto, zawsze, również robić archiwizacje lokalnie, u siebie na komputerze.

  7. Najprawdopodobniej wersja programów Subiekt i Sello nie zgrywa się.

    W przypadku Subiekta Nexo 49.0.0, musisz mieć wersję Sello 1.43.6

    "Aktualizacja zawiera poprawkę umożliwiającą współpracę z wersją Subiekta nexo 49. Oznacza to również, że Sello w wersji 1.43.6 oraz nowszej nie będzie poprawnie współpracować z Subiektem nexo w wersji 48 i starszych. W takim wypadku konieczna jest aktualizacja Subiekta nexo do wersji minimum 49."

    • Lubię to 1
  8. Odpowiedź Allegro:
    "Potwierdzam wystąpienie problemów technicznych, które uniemożliwiają wygenerowanie etykiet w naszym narzędziu.
    Sprawa została już skierowana do naszego zespołu technicznego. Trwają prace nad jak najszybszym wprowadzeniem niezbędnych poprawek.
    Najmocniej przepraszam Panią za zaistniałą sytuację i powstałe w związku z tym utrudnienia.
    Prosiłbym o wskazanie numerów zamówień, które nie będą miały możliwości zrealizowania w dniu dzisiejszym, poproszę o wykluczenie tych zamówień z jakości sprzedaży."

  9. Odpowiedź Allegro:
    "Potwierdzam wystąpienie problemów technicznych, które uniemożliwiają wygenerowanie etykiet w naszym narzędziu.
    Sprawa została już skierowana do naszego zespołu technicznego. Trwają prace nad jak najszybszym wprowadzeniem niezbędnych poprawek.
    Najmocniej przepraszam Panią za zaistniałą sytuację i powstałe w związku z tym utrudnienia.
    Prosiłbym o wskazanie numerów zamówień, które nie będą miały możliwości zrealizowania w dniu dzisiejszym, poproszę o wykluczenie tych zamówień z jakości sprzedaży."

  10. Cześć,

    u nas to samo :(

    Zamówienia wpadają normalnie "Do paczek", natomiast nie pobiera formularz dostawy i zapłaty.

    Sprawdzaliśmy w Allegro, normalnie zamówienia są opłacone, gotowe do wysyłki.

    Próbowaliśmy utworzyć paczki w Sello i niestety nie idzie. Pojawia się błąd:

    "Tworzenie paczki xxxxx: {"status":400,"error":"validation_failed","message":"There are some validation errors. Check details object for more info.","details":{"receiver":[{"email":"allegro_order_not_found"}]}}"

    Próbowaliśmy utworzyć paczki bezpośrednio poprzez WzA i nie idzie. Nie ma danych odbiorcy paczki :(

    U nas problem dotyczy zamówień z przewoźnikiem Allego DPD, Allegro UPS, Allegro Paczkomaty. Dotyczy to tworzenia przesyłek poprzez WzA oraz bezpośrednio poprzez InPost ShipX.
    Sello 1.43.6

     

    @Bartosz Rosa potrzebna pilna pomoc :)

     

    Ps. domyślamy się, że to może być grubszy temat, bo nie można tworzyć paczek ani poprzez WzA, ani poprzez InPost ShipX :(

    do godziny około 11:00 było normalnie

     

  11. 20 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

    Popatrzymy, ale tutaj zastanawiam się czy to znikanie parametrów nie wynika aby z takiego scenariusza, w którym po ich dodaniu do zmian oczekujących, ponownie dodawana jest kolejna zmiana (np. tego parametru Stan)?

    Do końca nie jesteśmy pewni, ale wykonywaliśmy już kilka scenariuszy. Czyli dodaliśmy zmiany oczekujące bez parametru "stan" i nic. Dodaliśmy zmiany razem z parametrem "stan" i również nic.

    Jedno jest pewne, nawet jak dodaliśmy wszystkie zmiany, czyli razem z parametrem "stan", to ten parametr nigdy się nie pojawiał w zmianach oczekujących do synchronizacji. Dla nas jest to zrozumiałe zachowanie, bo ten parametr jest już uzupełniony w ofercie, tylko nie wiemy dlaczego Allegro każe go uzupełnić (bo rozumiemy, że to Allegro zwraca ten parametr do uzupełnienia, a Sello go tylko wyświetla)

    20 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

    Jeśli taki scenariusz jest faktycznie wykonywany to tutaj problem rozwiąże poprawka, która naprawia przesyłanie parametrów Stan (ogólnie tych czarnych - ofertowych), która pojawi się w poniedziałek.

    Czyli czekamy do pojawienia się poprawki? Wtedy damy znać, czy błąd został wyeliminowany.

  12. 3 godziny temu, Bartosz Rosa napisał:

    A czy przypadkiem te oferty nie są jakieś stare, nieaktywne przez ponad 60 dni i przeniesione do archiwum w Allegro?

    No właśnie nie. Widać na powyższych zrzutach, że przykładowa oferta była zakończona 03.12.2023, czyli minęło 30 dni.

    Sello pokazuje komunikat, jak oferta jest starsza niż 60 dni i nie może jej wznowić:

    "Serwis nie przetworzył zleconego polecenia:

    Oferta nie istnieje w serwisie. Została usunięta lub przeniesiona do archiwum.
    Wyłączono automatyczne wznawianie."
    @Bartosz Rosa możesz sprawdzić priv, mamy nadzieję, że pomogą te dodatkowe informacje, które przesłaliśmy :)
    • Lubię to 1
  13. 58 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

    Natomiast póki co nie udało nam się powtórzyć tego znikania parametrów niewysłanych (żółtych).

    Sprawdzaliśmy już chyba na wszystkie możliwe sposoby.

    Na serwerze, na komputerze klienckim.

    Czekaliśmy, aż automat sam zrobi synchronizację.

    Ręcznie uruchamialiśmy poprzez "wyślij/odbierz" do serwisu aukcyjnego.

    Nawet wysłaliśmy do Ciebie wiadomość na maila i ... na razie nic :D

     

  14. 1 minutę temu, Bartosz Rosa napisał:

    Czy one tutaj znikają, czy z Allegro znikają?

    Wszystko o czym pisaliśmy dzieje się w Sello :(

    2 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

    Czy w zakładce zmiany dodają się w ogóle te zmiany pola STAN?

    No właśnie... nic się nie dodaje, tzn. jak robimy zmiany w parametrach specyficznych, to one się pojawiają do momentu, w którym automat Sello zsynchronizuje zmiany i wtedy widnieje informacja "Oferta nie została aktywowana" - wszystko inne znika, czyli parametry specyficzne, które miały się dodać.

    9 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

    Mógłbym prosić o podesłanie krok po kroku co i jak jest ustawiane, wraz ze zrzutami ekranu?

    Widzimy komunikat o uzupełnieniu parametrów specyficznych, gdzie nie powinno być widocznej informacji o parametrze "Stan", bo jest to oferta, która powinna się wznowić, ponieważ już kiedyś była wystawiona:

    sellobdyparametrwspecyficznych.jpg.bb47812b4add40a897677180bc1baa9d.jpg

    Po przejściu na zakładkę "Zmiany" widać, to co robiliśmy do tej pory, że oferta się nie wznowiła:

    sellobdyparametrwspecyficznych1.jpg.07f9c36ac57c91ec4bbd11788920606e.jpg

    Poprzez ctrl+b wchodzimy w parametry specyficzne i dodajemy to, o czym Allegro pisze, żeby uzupełnić:

    sellobdyparametrwspecyficznych2.jpg.6d1f64bf3bbac9a00811cdb2d18ca3a3.jpg

    Następnie, po kliknięciu "OK", widzimy w zmianach, to co ma się dodać w parametrach specyficznych. Oczywiście parametru "Stan" nie ma, ponieważ oferta posiada ten parametr jako "Nowy", więc Sello nie ma co zmieniać :)

    sellobdyparametrwspecyficznych3.jpg.9003f5cf181b7f956d561cb9aac58a8a.jpg

    Następnie klikamy na ofercie PPM  i "Przelicz stany (zakończ/wznów)"

    I w tym miejscu, jak to działało, to parametry specyficzne się synchronizowały i to było widoczne w "Zmianach", ale oferta się nie wznowiła, należało ponownie kliknąć PPM  i "Przelicz stany (zakończ/wznów)"

    Natomiast teraz widzimy, że parametry specyficzne się NIE synchronizują i oferta się nie wznawia:

    sellobdyparametrwspecyficznych4.jpg.002b1203116cce0e957ad5b2456006f2.jpg

    Niestety jesteśmy w punkcie wyjścia :(

     

    Oczywiście kilka ofert wznowiliśmy bezpośrednio z poziomu Allegro i tu jest wszystko ok :) Wiadomo, chodzi o to, że Sello szybciej to zrobi zmianami zbiorczymi :)

     

    • Dziękuję 1
  15. Cześć,

    po aktualizacji Sello do wersji 1.43.4 nie możemy dokonać zmian w parametrach specyficznych oferty.

    Mamy ustawiony automat, gdzie oferty same się wznawiają po uzupełnieniu stanu.

    Sello samo nie może wznowić niektórych ofert, bo Allegro zaznaczyło niektóre parametry jako obowiązkowe.

    Robimy tak jak zawsze poprzez ctrl+b - dodajemy parametry obowiązkowe, klikamy zapisz. Następnie PPM "Przelicz stany" i... nic się nie dzieje.

    Zawsze w tym miejscu Sello dodawało parametry specyficzne, ale jeszcze nie wznawiało oferty. Dopiero po ponownym kliknięciu "Przelicz stany", wznawiało oferty.

    Teraz zmiany specyficzne zostają usunięte i nic się nie dzieje.

    Dodatkowo, po synchronizacji tych ofert, Allegro zwraca dodatkowy błąd, w ofertach, które miały zostać wznowione "Uzupełnij parametry obowiązkowe: Stan." - wcześniej nie zwracało tego błędu - gdzie oczywiście w ofertach, parametr "stan" jest od dawna obowiązkowy, a bez niego nie można wystawić oferty.

    W raporcie nie ma żadnego błędu. Synchronizowaliśmy parametry z serwisu.

    Czym to może być spowodowane?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...