Łukasz F

Witam, Pisałem już o tej sytuacji w temacie związanym z nowym synchronizatorem, ale nie chcę go zbytnio zaśmiecać, bo mam kilka pytań, więc stworzyłem nowy wątek. Podczas tworzenia niektórych dokumentów pojawiał się komunikat: "BŁĄD: Nie można wystawić dokumentu. W systemie sprzedaży więcej niż jeden kontrahent posiada NIP". Zgodnie z radą odznaczyłem opcję kontroli w Sello, ale nadal pojawiał się komunikat, tym razem o treści: "BŁĄD: Kontrola NIP w systemie sprzedaży: Istnieje już kontrahent o podanym numerze NIP", a więc w Subiekcie całkowicie wyłączyłem kontrole NIP. Jednak skoro aż w dwóch miejscach musiałem wyłączyć kontrolę, podejrzewam, że jest to dosyć ważne. Dlatego mam dwa pytania: 1) W jakim celu została w najnowszych aktualizacjach dodana kontrola powielania NIPu. Wydaje mi się, że wprowadza to często zamieszanie, bo nie jest sytuacją odosobnioną gdy klient kupuje na Allegro z różnych kont, posiadając ten sam NIP. 2) Jeżeli jednak chciałbym korzystać z funkcji kontroli numeru NIP jakie działania powinienem podjąć w sytuacji, gdy pojawi mi się komunikat o tym, że już inny kontrahent posiada tenże NIP? Powinienem w Sello podmienić nazwę użytkownika? Usunięcie kontrahenta prawdopodobnie nie wchodzi w grę.

Odznaczyłem, ale niestety, nadal nie mogę wystawić dokumentu i pojawia się komunikat: "BŁĄD: Kontrola NIP w systemie sprzedaży: Istnieje już kontrahent o podanym numerze NIP"

Na nowym synchronizatorze pojawia się czasami błąd: "BŁĄD: Nie można wystawić dokumentu. W systemie sprzedaży więcej niż jeden kontrahent posiada NIP ..." Póki co nigdzie nie znalazłem informacji w jaki sposób mogę ten problem rozwiązać.

Witam, Nie znalazłem w wyszukiwarce na forum odpowiedzi. Mianowicie, potrzebuję wysłać dokumenty PZ do księgowej. Poprzez Komunikację mogę wysłać tylko wszystkie dokumenty za dany okres. W jaki sposób mogę wysyłać tylko wskazany rodzaj dokumentów? Pozdrawiam

A można prosić o dokładną nazwę aplikacji i co ważne, czy ma ona możliwość automatycznego powiązywania numerów telefonów z transakcji z Allegro?

Witam, Prowadzę sklep internetowy. Czasami w procesie pakowania dochodzi do pomyłki i na przykład zamiast 1 szt. towaru zostają spakowane 3. Bywa, że niemożliwe jest odzyskanie tych produktów, a więc w konsekwencji stan towarów w Subiekcie nie pokrywa mi się ze stanem faktycznym. W jaki sposób powinienem uwzględnić taką pomyłkę w Subiekcie, aby utrzymywać stany jak najbardziej zbliżone z rzeczywistymi? Dokumenty RW i PW chyba nie są tymi prawidłowymi?

Witam, Czy obsługując klienta poprzez telefon korzystacie z jakieś nakładki na Sello albo innego programu? Chodzi mi o to, że w sytuacji gdy klient do mnie dzwoni, ja od razu widzę z jakim zamówieniem jest powiązany ten numer Pozdrawiam

A to nie wiedziałem o tym Czy nie wpłynie to na wskazanie punktu w Prostej Paczce?

I byłoby miło gdyby dało się oddzielić w notatkach faktyczne informację od kupującego od punktów odbioru. Teraz dziennie mam około 50 notatek do transakcji, ale tylko 5-7 z nich to informacja od kupującego, reszta to nazwy punktów odbioru

Widzę, że na każdy problem jest rozwiązanie Faktycznie i jedno i drugie się zgadzało. Program WinDirStat pozwolił ustalić, że w folderze C:\ProgramData\InsERT\Temp znajduję się kilka plików, które razem zajmują ponad 20 GB Mogę je usunąć bez zagrożenia dla bazy danych?

Folder roboczy również znajduje się na dysku D, natomiast restart serwera nie pomógł. Istnieje jeszcze jakiś inna możliwość? Dalej wydaję mi się, że gdzieś Sello sztucznie zajmuje sporą część dysku C.

Ogromnie dziękuję za pomoc Udało się przywrócić wersję 1.36, ale zauważyłem, że każda wcześniejsza próba uruchomienia i stworzenia kopii zapasowej programu Sello "zjadała mi" miejsce na dysku. I z wolnych 15 gb zostało 1,5. Nie mogę znaleźć plików, które mogą zajmować przestrzeń dyskową. Na to też jest jakieś rozwiązanie? I nie są to pliki kopii zapasowych, bo te tworzę na na dysku D

Witam, Wydaję mi się, że mam spory problem. Chciałem zaktualizować Sello. Po aktualizacji włączyło się tworzenie kopii zapasowej i w skutek braku miejsca na dysku działanie to zostało anulowane. Teraz gdy próbuję włączyć Sello pojawia się komunikat "nie udało się wykonać kopii bazy danych przed wykonaniem konwersji.." Cały komunikat zamieszam w załączniku. Jak mogę rozwiązać ten problem? Czytałem na forum, że powinienem odistalować Sello i zainstalować go raz jeszcze, ale nie mam kopii zapasowej, więc boję się, że stracę wszystkie dane trasakcji, które dzisiaj obrabiałem, czy mogę wykonać kopie zapasową poprzez program serwisowy?

Witam, W jaki sposób radzicie sobie z weryfikacją poprawności spakowanej paczki? Niektóre inne programy wspomagają proces pakowania np. przy użyciu skanerów kodów kreskowych, w Sello takiej integracji niestety póki co nie ma, a w jakiś spsób trzeba próbować zminimalizować liczbę pomyłek podczas pakowania. Pozdrawiam

Tylko pytanie, czy zastosowanie autorespondera w Sello na pewno rozwiąże zagadnienie szybkości odpowiedzi? ? Wydaję mi się, że sposób działania Sello umożliwiłby automatyczną odpowiedź dopiero po pobraniu wiadomości. Żeby uzyskać dobrą punktację Allegro za czas odpowiedzi należałoby więc cały czas mieć włączone Sello i ustawiony czas pobierania nowych wiadomości na 1-3 min

Również podpinam się pod temat. Przy tworzeniu listów przez Prostą Paczką także pojawia się ten problem. Pisałem o tym na forum Allegro. Jest tam konsultant InPostu, może coś niedługo odpisze i wyjaśni sytuacje

Witam, Księgowa ma prośbę o wpisywanie na FV NIPU bez myślników, ponieważ w nowym JPK nie będą widoczne.. Nie za bardzo "uśmiecha mi się" ręczna poprawa NIPu na fakturach. Można to w jakiś sposób zautomatyzować, aby Sello/Subiekt tworzył FV bez kresek pomimo tego, że klient w danych transakcji dodał NIP z myślnikami?

Witam, Księgowa ma prośbę o wpisywanie na FV NIPU bez myślników, ponieważ w nowym JPK nie będą widoczne. Tworzę dokumenty końcowe korzystając z Sello. Nie za bardzo "uśmiecha mi się" ręczna poprawa NIPu na fakturach. Można to w jakiś sposób zautomatyzować, aby Subiekt tworzył FV bez kresek pomimo tego, że klient w danych transakcji dodał NIP z myślnikami?

Witam, Przy próbie tworzenia dokumentów wstępnych zaczął pojawiać się komunikat: Tworzenie dokumentu do transakcji 'Grupa transakcji 65927/2020' zakończone błędem. Nie udało się odczytać czy dokument już istnieje: Upłynął limit czasu zapytania O co może chodzić?

Witam, Pracujemy na serwerze zewnętrznym do którego mamy dostęp zdalny. Chciałbym to wykorzystać i częściej po pracy zostawiać włączone Sello. Chciałbym, żeby do pobranych transakcji automatycznie tworzyły się dokumenty wstępne ZK+R. Jednak nie wiem, czy jeżeli ustawię taką opcję, to czy dokumenty wstępne zostaną stworzone tylko do transakcji znajdujących się w folderze "Do paczek" czy do wszystkich pobranych transakcji, więc również tych z folderu "Oczekujące na płatność" ?

Witam, Czy przy braku aktualizacji aukcji (w np. Sello będzie znajdować się stary opis i zdjęcia przedmiotu, a w Allegro opis został już zmieniony na nowy) jeżeli będę chciał zmienić jakikolwiek parametr np. Stan na Nowy, albo zmienię czas dostawy to czy przy wysyłaniu danych z Sello do serwisu aukcyjnego to oprócz tych parametrów, również na aukcji pojawi się stary opis aukcji?

Wykonałem i udało się Dziękuję serdecznie

Witam, Trochę sobie zawaliłem przy czyszczeniu bazy danych, bo poprzez nieporozumienie została ono przerwane. Generalnie wszystko udało mi się uporządkować. Jednakże przy pobieraniu transakcji pojawia się poniższa informacja: Ponowne pobieranie zamówienia "XXX" użytkownika "YYY" z konta ZZZ na Allegro.pl: Wystąpił błąd (0x80040F2F) Brak bieżącego rekordu. Transakcja została już obsłużona, więc nie ma potrzeby, żeby faktycznie ją system pobrał. Wystarczyłoby gdyby Sello nie próbowało pobrać tej transakcji i nie wskazywało błędu. Czy ktoś wie jakie jest rozwiązanie tego problemu? Pozdrawiam

Witam, Chciałbym odrobinę zmodyfikować swoje oferty - ich opisy i zdjęcia. Mam pytanie, czy istnieje możliwość abym przy pomocy Sello przygotował jedną aukcję, a następnie przeniósł ją na pozostałe, powielone aukcje? Pozdrawiam

Przepraszam Zamyśliłem się i kompletnie nie w tym temacie to wkleiłem