M. K.

UPDATE: Udało się wystawić dokumenty zmieniając ręcznie opiekuna transakcji. Ale nie mam bladego pojęcia, co to miało do rzeczy. U nas wszystkie transakcje mają jednego opiekuna i przy innych transakcjach nie ma żadnego problemu. Pozostaje jeszcze kwestia tego, że Sello co kilka minut aktualizuje coś w archiwalnych transakcjach. Na karcie transakcji w zakładce Historia nie ma po tym śladu...

Dla niektórych transakcji z ostatnich dni Sello nie utworzyło nam dokumentów wstępnych. Nie idzie utworzyć żadnego dokumentu (wstępnego ani końcowego). Wyświetla się tylko mały czerwony wykrzyknik, a po jego kliknięciu "nieznany błąd" Próbowałem na różnych stanowiskach i różnych użytkownikach. Bez skutku. Dla innych transakcji działa wszystko poprawnie. Dodatkowo zauważyłem w raporcie dziwną aktywność Sello na starych transakcjach. Sello aktualizuje dokumenty wstępne do transakcji z ubiegłego roku (np. Grupa transakcji 561, Grupa transakcji 1107) pomimo, że są one dawno załatwione, posiadają wystawione dokumenty końcowe i nikt ich nie ruszał:

No właśnie nie. Wybieram "suma kosztów poszczególnych transakcji" a i tak koszt wysyłki nie zostaje zsumowany.

Jak w temacie - pomimo wybrania opcji "Suma kosztów wysyłki z poszczególnych transakcji" koszt wysyłki w grupie jest liczony tylko raz.

U mnie czas DOSTAWY dla poszczególnych form wysyłki jest przypisany na sztywno i nie da się tego w Allegro zmienić. U Ciebie jest inaczej?

Po aktualizacji do 1.32.0 cały raport jest zasypany błędami: I tak dla wszystkich aukcji. Dodam, że nie aktualizowałem obrazków ani opisów w Sello w ostatnim czasie.

Jakim programem ogarnąć bezpośrednią integrację innych marketplace z Sello?

lepiej usuń adresy mailowe z powyższych postów, żebyś później spamu nie dostawał

Nie działa.

I to wygląda na najlepsze możliwe rozwiązanie. Sello powinno zmieniać stan transakcji z "anulowane" na "nowa" ale koniecznie z jakimś mega wykrzyknikiem i wyłączonym auto-księgowaniem wpłaty!

Też się z tym spotkałem i zazwyczaj zaznaczenie "nie przenoś danych automatycznie" pomagało. Zobacz zakładkę historia - co i kiedy się działo z transakcją.

Przydałoby się w logu dodać więcej szczegółów. Obecnie otrzymując np. taki błąd czy ostrzeżenie: nie wiemy, której transakcji sytuacja dotyczy. Trudno się wtedy domyślić, jakie trzeba podjąć działania, żeby to naprawić.

Proponuję dodanie w Paczki > Do wysłania nowego filtru "Dokumenty do paczki wydrukowane:" [tak/nie] To ułatwi wyłapanie transakcji, dla których nie wydrukowaliśmy jeszcze listy magazynowej.

Na fakturze będą już tylko dopłaty

Przed przeniesieniem wyłącz automatyczną synchronizację z Allegro, SGT, pocztą itd. Włącz ją na nowym kompie dopiero gdy już sprawdzisz, że wszystko się przeniosło. To ułatwi powrót w przypadku jakichkolwiek problemów.