M. K.

Dam znać, jak wygram

a konkretnie to które z pożądanych funkcji posiada ten podlinkowany portal?

Proponuję dodanie kolumny "CENA" w dziale Towary w zakładce Transakcje. Aktualnie jest tylko kolumna "Wartość", która nam niewiele daje bo uwzględnia też inne kupione produkty i koszt wysyłki. Chciałbym w tym miejscu zobaczyć historię cen, po których dany towar był sprzedawany.

Ja z InPostem jestem w sądzie o te dopłaty. Każdą sprawę najlepiej dodatkowo zgłaszać jako skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. https://cik.uke.gov.pl/uslugi-pocztowe/dochodzenie-roszczen/interwencje/

Można, ale to półśrodek, bo wtedy transakcje są w dzikiej kolejności. Drukujemy dokumenty końcowe posortowane według towaru "Dotyczy". Chcę odfiltrować te bez notatek do dalszego przetwarzania. Drugi pracownik ma ogarniać transakcje z notatkami.

W transakcjach do paczek przydałby się filtr "z notatką". Dzięki temu możnaby łatwo przejrzeć transakcje, które wymagają uwagi.

Nowy podmiot startuje od zera. Będzie miał w SGT bazę towarów wraz z tymi samymi zdjęciami i opisami. Zakładałem przegranie tylko aktualnych towarów, ale jeśli to będzie potrzebne to możemy przerzucić też archiwalne towary i kontrahentów. Rozumiem też, że może być problem przez rozjazd numerów ID towarów.

Planuję zmianę podmiotu, który będzie sprzedawał towar na Allegro (na tym samym koncie). Jak to najlepiej zrobić w Sello, żeby nie nabałaganić? Chcę zachować ciągłość sprzedaży.

Mam jedno konto, z którego przez dłuższy czas nie planuję korzystać. Pytanie, czy po kliknięciu "Dezaktywuj konto" stare aukcje transakcje będą dalej widoczne czy zostaną usunięte? Czy będzie za jakiś czas możliwa ponowna aktywacja i powrócenie do starych danych?

Zdarza nam się co jakiś czas, że klient podaje zagraniczny adres wybierając krajową formę dostawy. Allegro niestety takie zamówienia przepuszcza i nie widzi w tym żadnego problemu. Nasz sposób pracy jest mocno zautomatyzowany i wszystkie zamówienia "można przetwarzać" idą do pakowania. Niektóre takie zamówienia wyłapujemy na etapie generowania listu przewozowego jeśli dana metoda dostawy zwróci błąd - na przykład zamówienia do Hiszpanii z metodą dostawy Allegro Minikurier24 InPost... Ale na przykład zamówienie metodą dostawy Kurier GLS za 12zł pojechało do Austrii gdzie nas wysyłka kosztowa

Wznowiłem aukcję w Allegro w nadziei, że wtedy ją pobierze, ale niestety dalej sypie tymi samymi błędami.

Parametry są aktualne. Rzeczywiście aukcja jest zakończona w Allegro, ale nie wiem od kiedy - bo w Sello cały czas jest w trwających.

Dla jednej aukcji od wczoraj w raporcie pojawiają się błędy bez treści: Problem dotyczy tylko jednej oferty.

A nie myśleliście o tym, żeby zrobić jakiś system wtyczek do Sello? Może coś na wzór sfery w GT? Wtedy firmy zewnętrzne załatwiłyby szybko za Was robotę związaną z dodatkowymi integracjami, a Sello byłoby dzięki temu bardziej konkurencyjne.

Ja z tej funkcji nie korzystam, bo można sobie mocno namieszać. Klikając zwrot paczki transakcja pojawia się ponownie w "do paczek". Przez to pracując na kilku stanowiskach jednocześnie może się zdarzyć, że towar zostanie ponownie wysłany. Według mnie zwroty powinny być raczej połączone z transakcją a nie z paczką. Potrzebny jest stan transakcji "zwrócona" (bo "anulowana" to u nas zazwyczaj transakcje, które nie zostały nigdy opłacone. W tej chwili radzimy sobie notatkami i cechami transakcji, ale to jest amatorskie rozwiązanie.