Paweł Żółtaniecki

Dzień dobry, Z tego co widzę podała Pani błędne dane przy instalacji wtyczki Przelewy24. Proszę się upewnić, że podaje Pani poprawny klucz do raportów i klucz CRC. Tu może Pani znaleźć szczegółową instrukcję krok po kroku link. Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

@Melox PL proszę spróbować zmienić status płatności ręcznie w PA vendero. Pozdrawiam

Dzień dobry, czy problematyczne zamówienia mają status opłacone w vendero? Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Szanowny Panie Rafale, pracujemy aktualnie nad rozwiązaniem problemu. Nie mogę niczego jeszcze obiecać ale bardzo prawdopodobne, że w kolejnej wersji nexo (grudniowej) będzie już naprawiony. Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Cała przyjemność po mojej stronie

@Patryk Wyrwas Z tego co widzę pobiera Pan fonty z adresu np. https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/MrDodoRegular.woff2, a należy to robić z https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/MrDodoRegular/MrDodo-Regular.woff2. Pozdrawiam, Paweł Żółtaniecki

@Patryk Wyrwas Dodałem te czcionki do naszego cdna. Proszę ich użyć. Powinny zadziałać. Czcionka MrDodo Regular znajduje się pod ścieżką: https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/MrDodoRegular np. https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/MrDodoRegular/MrDodo-Regular.eot Czcionka VeneerTwo znajduje się pod ścieżką: https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/VeneerTwo np. https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/VeneerTwo/VeneerTwo.eot Wystarczy, że zmieni Pan adres https://ipetyou.pl/font/ na https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/MrDodoRegular i https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/VeneerTwo Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

@Patryk Wyrwas a czy wykonywany jest request, który pobiera nasz font? Proszę też o przesłanie w wiadomości prywatnej państwa szablonu własnego do celów testowych. Szablon nie będzie używany do celów innych niż pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

@Patryk Wyrwas mogę prosić o screena z z błędem dla pliku z pasaz24cdn? Czy pojawia się ten sam komunikat co poprzednio czyli błąd CORS: Pozdrawiam

@Patryk Wyrwasa ten kod zmienił Pan w szablonie czy widgecie własnym? Z tego co widziałem to font face nie działa w widgecie własnym przynajmniej u mnie. Dalej widać że fonty pobierane są z ipetyou.pl. Proszę też o użycie linków url z domeny https://www.pasaz24cdn.pl. Wcześniej coś namieszałem z linkami. Post wyżej już poprawiłem.

Mamy w tym momencie dostępne na vendero czcionki customowe np. Courgette. Poniżej linki do plików tej czcionki https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/Courgette/Courgette-Regular-webfont.eot https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/Courgette/Courgette-Regular-webfont.ttf https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/Courgette/Courgette-Regular-webfont.woff https://www.pasaz24cdn.pl/public/Fonts/Courgette/Courgette-Regular-webfont.woff2 Czy mógłby Pan sprawdzić na swoim szablonie własnym czy te czcionki są dla Pana dostępne na windows? Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Panie Patryku, dobrze rozumiem, że te fonty działają, gdy są dodane do szablonu własnego, a nie działają, gdy są dodane widgetem własnym? Mogę prosić o link do sklepu, gdzie te czcionki działają, bo wydaje mi się to niemożliwe? Problem jaki występuje udało mi się namierzyć. To przekroczenie granic CORS. Domyślne zachowanie tego mechanizmu jest zależne także od przeglądarki. W przypadku Safari na Mac'u czcionki zaczytują się poprawnie, gdyż polityka Safari wobec czcionek jest mniej restrykcyjna niż np. Edge, Chrome itd. Stąd może być wrażenie, że problem jest niepowtarzalny. Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Dzień dobry Panie Patryku, gdzie umieszcza Pan ten widget własny? Czy w nim znajduje się coś poza stylami css? Mogę prosić o pełny kod widgetu (może być w wiadomości prywatnej)? Czy jest Pan pewien, że inny widget własny nie sprawia problemu? Czy użyty jest powyżej szablon vendero czy jakiś własny? Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Dzień dobry Panie Marcinie, Postaram się przedstawić to najprościej jak się da. Parę takich myśli. Po pierwsze klient może mieć konto założone na portalu pasaz24 i być klientem innego sklepu w vendero, ale nie być klientem/kontrahentem Pana sklepu/subiekta. Zazwyczaj klient zaraz po założeniu konta na pasaz24 nie jest przypisany do żadnego ze sklepu. Aby zalogowany klient został przypisany do sklepu musi zajść jeden z 2 scenariuszy: 1 Zalogowany klient złożył zamówienie w sklepie i za pomocą rozwiązanego konfliktu zostało połączone jego konto pasaz24 z kontrahentem z subiekta. Aby połączyć konto pasa24 z kontrahentem z subiekta musi być on wcześniej wysłany do vendero z Subiekta co opisano w link1. Jeśli kontrahent nie będzie wysłany z Subiekta do vendero jedyną opcją rozwiązania konfliktu będzie stworzenie nowego kontrahenta w Subiekcie (akcja dzieje się w PA vendero) co może prowadzić do duplikowania kartotek lub komunikatu błędu, gdy przestrzegamy unikalności nip w Subiekcie. 2 Klient posiadający konto w pasaz24 dostaje zaproszenie (zwykłe) do sklepu internetowego. Gdy kliknie w link z zaproszenia jego konto zostanie połączone z kontrahentem (musi być zalogowany), dla którego kliknięto guzik wyślij zaproszenie (link2😞 Oczywiście, aby mieć możliwość zaproszenia klienta do sklepu wcześniej trzeba wysłać kartotekę kontrahenta do vendero link1. Drugą sprawą są klienci, którzy nie posiadają konta w pasaz24. 1 Po wysłaniu kontrahenta do vendero link1, zapraszamy klienta do vendero i on wtedy rejestruje się i loguje pierwszy raz do systemu. Od razu też jest łączony z kontrahentem z Subiekta. Jeśli zarejestruje się bez użycia linku nie zostanie połączony z kontrahentem z Subiekta. 2 Wreszcie przypadek, o który Pan pyta. Klient może złożyć zamówienie bez logowania, bez zakładania konta w sklepie. Mógł to zrobić przypadkiem, albo dla testów. Mógł też nie powiązać Pana sklepu internetowego z Pana działalnością pozainternetową, mógł też zamówienie na jego dane złożyć współmałżonek lub pracownik. Gdyby złożył zamówienie jako zalogowany wystarczyłoby rozwiązać konflikt i po sprawie (wcześniej kontrahent musi być wysłany do vendero z Subiekta). Zaproszenie klienta z zamówieniem służy do tego, aby zaprosić klienta, który złożył zamówienie bez logowania do założenia konta w pasaz24 i od razu połączyć je z kontrahentem z Subiekta z Pana sklepu. W ten sposób można przypisać klientowi m.in. cennik rabaty z Subiekta, ale też pomocne jest to aby trzymać porządek w kartotekach. Wyżej opisane scenariusze zakładają, że kontrahent istnieje w Subiekcie i wymagają jego wysłania z Subiekta do vendero. Jeśli kontrahent nie istnieje w subiekcie to jedyną opcją jest rozwiązanie konfliktów poprzez stworzenie nowego kontrahenta. Należy uważać na scenariusze, gdy nie wyśle Pan kontrahenta do vendero. Jeśli ma np. Pan włączoną unikalność nipu w kartotekach kontrahentów to wystawienie dokumentu ZK nie powiedzie się, gdy system będzie próbować wystawić go w procesie synchronizacji. Gdy nie będzie mieć Pan takiej unikalności wymuszonej to może to prowadzić do duplikowania kartotek kontrahenta o tym samym nip. Warto wspomnieć, że dla osób fizycznych nie istnieje wbudowany mechanizm unikalności np. pesel czy adresu email. Takie rozwiązania mogą wdrażać partnerzy. Warto podkreślić, że konto pasaz24 może być przypisane do jednego kontrahenta w każdym sklepie. Na ten moment nie można też zmienić przypisanego do konta pasaz24 kontrahenta. W razie błędów należy pisać na formularz kontaktowy. Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Panie Patryku, poprawka jest już na produkcji. Na naszym macu już działa Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Dzień dobry Panie Patryku, poprawka wejdzie w kolejnej wersji vendero. Najprawdopodobnie jeszcze w lipcu. Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Dzień dobry, jeśli chodzi o błąd ze zdjęcia to wygląda na to, że produkty mają przypisane zdjęcia, których format jest nieobsługiwany przez vendero. Prosimy o przesłanie informacji przez formularz kontaktowy https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/formularz_kontaktowy.html Przydatne na pewno będą też logi vendero: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1420,gdzie-zapisuja-sie-logi-z-synchronizacji-w-vendero.html Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Szanowny Panie Marcinie, jeśli chodzi o schowanie checkboxa "wykorzystaj kod rabatowy" to można to zrobić za pomocą takiego widgetu własnego umieszczonego w stopce witryny: <style> .discount-code-form { display: none; } </style> jeśli chodzi o prezentowanie stanów magazynowych w koszyku to jedną z opcji może być ich schowanie np. za pomocą takiego widgetu własnego umieszczonego w stopce witryny: <style> .basket-area-items-list .amount-quantity { display: none; } </style> Widget własny pozwala także na dodanie własnego kodu javascript np.: <script> alert("Witaj, to ja twoj widget własny"); </script> Przy stosowaniu widgetów własnych należy upewnić się, że nie popsuły one innych funkcjonalności witryny, szczególnie gdy korzystamy z własnego kodu javascript. Warto zapoznać się z link. Jeśli potrzebowałby Pan pomocy z pisaniem własnych widgetów to zachęcam do kontaktu przez formularz kontaktowy pod adresem link: Proszę także zaznaczyć opcję poniżej: Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki P.S. Tematy związane vendero prosiłbym na przyszłość realizować w ramach forum Subiekta GT/nexo. Tam będzie większa szansa, że ktoś szybko je zauważy i przekieruje do naszego zespołu. A wtedy zarówno Pan jak i my będziemy mogli lepiej wykonywać swoją pracę

Dzień dobry Panie Marcinie, proszę sprawdzić ustawienie o nazwie: "Obsługa płatności zapłacono przelewem" w menu > Administracja > Parametry > Parametry Subiekta. Domyślnie jest ono wyłączone. Należy je włączyć, aby schodziły dokumenty. Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Dzień dobry @Melox PL cieszę się, że już wszystko u Pana działa. Chciałbym jednak zapytać jakie to rekordy powodowały problem. Warto o tym wspomnieć, aby inne osoby czytające wątek w przyszłości, a mające podobny problem wiedziały gdzie szukać rozwiązania. Co do załączonego screen shota to jesteśmy świadomi tego błędnego komunikatu. Jakiś czas temu (listopad/grudzień 2021) Cloudflare zmienił z dnia na dzień rozwiązanie z jakiego korzystaliśmy przy generowaniu certyfikatów dla własnych domen. Musieliśmy z tego powodu zrobić kilka zmian w vendero i zaktualizować instrukcję podpinania własnej domeny. Na ten moment dla klientów, którzy skonfigurowali witrynę jeszcze w 'stary' sposób (odbywało się tu więcej kroków po stronie PA, także automatycznie wykonywanych przez vendero), rozwiązanie dalej działa. Jednak z powodu wyłączenia przez Cloudflare API nie jesteśmy w stanie pobrać tych informacji stąd żółty i czerwony komunikat. Nowi klienci muszą sobie skonfigurować domenę wg jednej z instrukcji np. link. Jest tu więcej do zrobienia ręcznie po stronie Cloudflare. Niestety w tym wypadku również nie pojawią się zielone komunikaty w tej sekcji PA. Warto dodać, że Cloudflare zmienił zasady gry w trakcie korzystania z ich produktu, z którego korzystaliśmy w vendero do generowania certyfikatu SSL i przekierowań. Funkcjonalności zostały mocno ograniczone, a nawet można powiedzieć usunięte z dnia na dzień bez ostrzeżenia. CF powoływał się wtedy na kwestie bezpieczeństwa. Warto dodać, że vendero było jednym z tysięcy rozwiązań które z ww. produktu CF-a korzystało. Zmiany dotknęły wiele firm na całym świecie (Chiny, USA, Europa). Prywatnie myślę, że chodziło też o kwestie finansowe. Vendero aktualizowało tę funkcjonalność 9 XII 2021. Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Panie Patryku, podmieniłem plik na taki o większym wymiarze ikonek. Ze względu, że jest on pobierany z CDN-a to proszę jutro spróbować sprawdzić czy problem nie jest rozwiązany. Poproszę też o info zwrotne. Pozdrawiam Paweł Żółtaniecki

Jeśli dalej nie ma poprawy to proszę spróbować wyczyścić cache. Pozdrawiam Paweł Żółtaniecki

@Patryk Wyrwas Na naszym cdn brakowało pliku dla urządze z pixel ratio 2.0. Dograłem plik z ikonami. Ten link: https://www.pasaz24cdn.pl/public/content/img/kendo/sprite@2x.png już działa. Czy może Pan zweryfikować, że wszystko jest okey także w PA? Czy jest jeszcze coś w czym mogę pomóc, a co nie zostało rozwiązane w tym wątku? Z wyrazami szacunku, Paweł Żółtaniecki

Na jakim urządzaniu Pan korzysta z Panelu Administratora. Pytam szczególnie o rozdzielczość ekranu. Pozdrawiam

Panie Patryku, Czy problem dotyczy wszystkich towarów? U mnie dla 1szego z nich wszystko wygląda w porządku: Czy mógłby podesłać Pan zdjęcie/a requesta http, który zwraca Panu 404? Pozdrawiam