Kacper Panek

Niestety odłączenia bazy danych nie można przeprowadzić zbiorczo. Najszybszym sposobem byłoby przejście do modułu Bazy danych – w takiej sytuacji wystarczyłyby 3 kliknięcia dla każdej z baz: Popraw, Wyczyść dane, Zapisz. Powtórne podłączanie baz można przeprowadzić zbiorczo, ale dla każdej z baz danych na liście trzeba wskazać odpowiedniego Klienta biura.

Dane konfiguracyjne podmiotu są archiwizowane.

Dzień dobry, w celu przeniesienia programu należałoby zainstalować pakiet InsERT nexo na innym stanowisku. W kwestii przeniesienia podmiotu proszę rzucić okiem na poniższy artykuł: InsERT nexo – Jak przenieść dane na inny komputer? Jakie konkretnie dane chcą Państwo przenosić?

Niestety przesłane dane diagnostyczne nie zawierają wpisów z 10 maja. Czy zostały one wygenerowane ze stanowiska, na którym wystąpił błąd? Jeżeli nie, proszę o wygenerowanie ich na wspomnianym stanowisku oraz ponowienie wysyłki danych diagnostycznych.

Dzień dobry, proszę o określenie przybliżonego czasu wystąpienia błędu. Umożliwi to odnalezienie odpowiednich zapisów w przesłanych danych diagnostycznych.

Dzień dobry, proszę zweryfikować czy dane Mojej firmy w programie pokrywają się z danymi właściciela licencji w Koncie InsERT.

Dzień dobry, wysłałem do Pana wiadomość prywatną.

Dzień dobry, uwzględnienie numeru VATIN w podglądzie instynktu mamy zapisane do wdrożenia w przyszłych wersjach programu.

Dzień dobry, dziękujemy za przesłane zrzuty. Zostały przekazane do analizy i na ich podstawie postaramy się o poprawienie wydajności programu.

Dzień dobry, zgodnie z tym, co napisał Pan Użytkownik GT/NEXO, zdecydowanie zalecamy wystawienie korekty do dokumentu FL zmieniającego cenę. Klient otrzymał już fakturę zaliczkową i to ona jest dokumentem wiążącym (a nie ZK). Dodatkowo, po wprowadzeniu KSeF będzie to odpowiednia ścieżka postępowania.

Dzień dobry, podmiot o typie biurowy na potrzeby własne nie podlega rejestracji jako klient biura.

Dzień dobry, usprawnienia w tym zakresie są planowane na wersję 51.0.0 InsERT nexo.

Dzień dobry, proszę o przesłanie danych diagnostycznych zgodnie z artykułem: InsERT nexo – Jak wygenerować dane diagnostyczne? W formularzu proszę zaznaczyć kontynuację korespondencji z InsERT pod numerem zgłoszenia INS-24722769.

Dzień dobry, proszę o zrzuty ekranu wspomnianej kolumny oraz Informatora dla tych towarów, z zakładki Zamówienia. Czy korzystają Państwo z rozwiązań zewnętrznych?

Dzień dobry, czy podmiot wskazany jako wzorzec klienta został zarejestrowany? InsERT nexo – Minęło 45 dni od założenia podmiotu i został on przełączony w tryb tylko do odczytu... – Co zrobić w takiej sytuacji?

Dzień dobry, dodanie mechanizmów umożliwiających blokowanie sprzedaży po przekroczeniu limitu kupieckiego mamy zapisane jako sugestię do wdrożenia w przyszłych wersjach programu.

Dzień dobry, czy przedstawione rozwiązanie przynosi skutek?

Dzień dobry, czy podgląd przed wydrukiem wyświetla się prawidłowo? Z jakiego powodu?

W tym celu można zaznaczyć połowę podmiotów i spróbować przeprowadzić operację. Jeżeli się nie uda to, proszę zaznaczyć połowę podmiotów biorących udział w poprzednim teście i znów spróbować przeprowadzić operację. Proces można powtórzyć kilkukrotnie w zależności od liczby klientów. Nie pozwoli to na sprawdzenie każdego z podmiotów, ale jeżeli któraś z prób przebiegnie poprawnie, to będzie wiadomo, że problem nie jest globalny. Jeżeli podmiot jest w trybie tylko do odczytu, to zostanie Pan o tym poinformowany po uruchomieniu go w programie księgowym, w momencie logowania.

Dzień dobry, czy problem z archiwizacją występuje dla wszystkich podmiotów, czy jedynie niektórych? Czy wskazany podmiot nie jest w trybie "tylko do odczytu"?

Dzień dobry, w programie nie ma funkcji pozwalającej na zaimportowanie danych do rozliczenia z podmiotu GT.

Dzień dobry, nie ma możliwości sparametryzowania informacji wyświetlanych podczas korzystania z instynktu. W kwestii skrótów klawiszowych – po ustawieniu focusu na polu Podmiot można skorzystać z klawisza F2, a następnie kliknąć Ctrl + O.

Niestety przedstawione informacje nie są wystarczające do udzielenia jednoznacznej odpowiedzi. Proszę o dokładny opis tego co i dlaczego ma się pojawić na dokumentach.

Dzień dobry, proszę rzucić okiem na wątek:

Dzień dobry, czy korzystają Państwo z synchronizatorów bądź innych sferycznych rozwiązań? Proszę o przesłanie danych diagnostycznych ze stanowiska, na którym występuje problem: InsERT nexo – Jak wygenerować dane diagnostyczne? W formularzu kontaktowym proszę zaznaczyć kontynuację korespondencji z InsERT pod numerem zgłoszenia INS-24907246.